Ofertas de empleo para ITIL

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. Azure Power BI

🚀 Buscamos Program Manager IT

¿Te motiva liderar proyectos tecnológicos diversos, trabajar con distintas áreas y participar en iniciativas innovadoras, incluyendo proyectos relacionados con Inteligencia Artificial?

Buscamos incorporar un/a Program Manager IT para liderar proyectos tecnológicos de principio a fin, actuando como punto de conexión entre Negocio, IT y proveedores externos.

🛠️ ¿Qué harás en tu día a día?

• Trabajar con las áreas de negocio para entender sus necesidades y traducirlas en requisitos de proyecto.
• Liderar proyectos de implantación de soluciones tecnológicas, desde las fases iniciales hasta su puesta en marcha.
• Coordinar procesos de licitación y evaluación de diferentes proveedores tecnológicos.
• Gestionar y realizar seguimiento de proveedores durante la implementación: planificación, costes, entregables y cumplimiento de requisitos.
• Coordinar las distintas áreas IT involucradas en cada iniciativa: Seguridad, Infraestructura, Arquitectura y equipos técnicos, entre otras.
• Gestionar simultáneamente uno o varios proyectos con diferentes tecnologías y proveedores.
• Realizar seguimiento económico y gestión presupuestaria de los proyectos.
• Identificar y anticipar riesgos, desbloquear situaciones y escalar posibles problemas antes de que tengan impacto en el proyecto.
• Alinear las necesidades de negocio con las posibilidades y requerimientos tecnológicos, actuando como facilitador entre las diferentes partes.
• Preparar seguimiento ejecutivo y presentaciones.

💡 Requisitos

• Experiencia en Project Management, Program Management o Delivery dentro de entornos tecnológicos.
• Experiencia gestionando proyectos IT de principio a fin, desde la toma de requisitos hasta la implantación.
• Capacidad para gestionar varios proyectos y proveedores simultáneamente.
• Experiencia en gestión presupuestaria, planificación, seguimiento de costes, riesgos y entregables.
• Experiencia coordinando diferentes áreas de IT: Arquitectura, Infraestructura, Seguridad y Desarrollo.
• Experiencia trabajando con Negocio, entendiendo sus necesidades y trasladándolas a los diferentes equipos técnicos y proveedores.
• Entorno tecnológico: Conocimiento o experiencia con alguna de estas tecnologías y soluciones: Workiva. Microsoft Azure, Power BI, SAP, Inteligencia Artificial (IA)

🎯 ¿Qué te ofrecemos?

🌱 Desarrollo profesional y crecimiento interno.

💳 Retribución flexible y beneficios sociales exclusivos.

💰 Salario competitivo acorde a tu experiencia.

🏡 Modelo híbrido de trabajo.

🎓 Formación continua.

📄 Contrato indefinido.

🚀 Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés.

Tu talento puede marcar la diferencia.

📩 Envía tu candidatura y únete al reto.

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Teletrabajo . ITIL

📢Desde Hays IT Services buscamos un/a SAP Service Delivery Manager para liderar el gobierno, rendimiento y monitorización end-to-end del servicio SAP RUN. La persona será responsable de consolidar la información de las diferentes áreas técnicas y funcionales y convertirla en visibilidad, control y mejora continua.

Responsabilidades principales:

• Definir y gobernar el modelo de monitorización de sistemas SAP, interfaces y procesos de negocio.
• Gestionar o coordinar herramientas como SAP Focused Run, SAP Solution Manager o soluciones equivalentes.
• Consolidar los KPIs y SLAs de las diferentes áreas del servicio y presentarlos en los comités de RUN.
• Liderar el Problem Management transversal, investigando incidencias recurrentes hasta el cierre de su causa raíz.
• Definir la estrategia de alertas, las reglas de escalado y los criterios para activar un Major Incident.
• Coordinar análisis post-mortem de incidentes críticos utilizando tendencias, métricas y análisis de causa raíz.
• Gestionar el Continuous Service Improvement Plan, manteniendo y priorizando el backlog de mejoras estructurales.
• Coordinar la visión agregada de capacidad de las áreas Basis, Integration y Functional para anticipar cuellos de botella antes de nuevos rollouts.
• Mantener una comunicación clara con negocio, equipos técnicos, Functional Leads, Release Management y responsables globales.

Requisitos principales:

• Experiencia sólida en operaciones y servicios SAP en producción.
• Conocimiento de SAP Basis y SAP Application Management, sin necesidad de ser el administrador técnico principal.
• Experiencia con procesos ITIL de Service, Incident, Problem y Change Management.
• Experiencia gestionando KPIs, SLAs, escalados, incidentes críticos y planes de mejora.
• Varios años de experiencia liderando operaciones IT o servicios SAP.
• Conocimientos de monitorización técnica y de procesos de negocio.
• Conocimientos de SAP Transport Management, autorizaciones y mantenimiento de sistemas.
• Capacidad para interpretar información técnica y trasladarla a negocio y dirección.
• Capacidad para trabajar bajo presión durante incidentes críticos.
• Español fluido e inglés excelente.

¿Qué ofrecemos?:

• Contratación indefinida a jornada completa.
• Ubicación: Valencia.
• Modelo híbrido: principalmente presencial con teletrabajo de 1/2 días demanales.
• Horario flexible y jornada intensiva en verano.
• Proyecto internacional en un entorno industrial.
• Participación en un servicio SAP con un alcance operativo relevante.

📩Si te interesa participar en un proyecto internacional de SAP a nivel global, y tienes la experiencia requerida, inscríbete a la oferta y nos pondremos en contacto contigo.

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. Cloud Coumputing Jira ITIL

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Gestor/a de proyectos TI junior para colaborar en uno de nuestros clientes del sector sanitario.

¿Qué harás en tu día a día?

• Apoyo operativo en la planificación, organización y seguimiento de proyectos TIC en el ámbito sanitario.
• Seguimiento de cronogramas, control de hitos y monitorización del avance de las actividades planificadas.
• Monitorización diaria de tareas, seguimiento de incidencias y actualización de matrices de riesgos.
• Elaboración de informes periódicos de progreso, actas de reuniones y borradores de documentación técnica.
• Carga, actualización y mantenimiento de datos, indicadores y tareas en herramientas de gestión de proyectos, como GLPI y JIRA.
• Apoyo en la coordinación de acciones de comunicación y gestión del cambio con las áreas usuarias.
• Colaboración con la Oficina Técnica de Gestión de Proyectos (OGP) en el desarrollo y seguimiento del Plan Estratégico de Salud Digital del Servicio Canario de la Salud.

¿Qué buscamos de ti?

• Titulación universitaria oficial de Nivel 2 MECES (Grado o equivalente) en el ámbito de las Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o Ciencias de la Salud.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos TIC.
• Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos y de sistemas sanitarios.
• Certificación ITIL v3 Foundation o superior. Se admitirá el compromiso firmado de obtener la certificación en un plazo máximo de 3 meses.

¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?

En Canarias, donde trabajarás bajo un modelo híbrido.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Horario flexible.
• 22 días laborables de vacaciones y el día de tu cumpleaños.
• Retribución flexible con opciones como seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.
• Clases gratuitas de inglés.
• Acceso a un catálogo de beneficios y descuentos.

Conoce Izertis

En izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y

personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, con 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.700 profesionales distribuidos/as en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

Join Izertis Talent: boost your tech career

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Teletrabajo . Docker Cloud Coumputing Kubernetes Jira AWS DevOps ITIL Terraform Kafka

En Infoser New Technologies buscamos un/a Application Support / Cloud Operations Engineer de nivel intermedio, con al menos 3 años de experiencia, para trabajar en un proyecto de un banco internacional con presencia en España.

Participarás en el soporte de aplicaciones en producción y la resolución de incidencias en entornos cloud, colaborando con los equipos de plataforma, DevOps e infraestructura.

Trabajo 100 % remoto, con residencia requerida en la Comunidad de Madrid. La posición incluye guardias remuneradas.

Responsabilidades

• Dar soporte L1/L2 a aplicaciones en producción: recepción, análisis y resolución de incidencias.
• Monitorizar la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones.
• Coordinar la resolución de incidencias críticas.
• Colaborar con los equipos de plataforma, DevOps e infraestructura.
• Participar en cambios en producción: validaciones, pruebas y planes de reversión.
• Identificar incidencias recurrentes y contribuir a la gestión de problemas.
• Participar en la coordinación de despliegues y la planificación operativa.
• Mantener actualizada la documentación y los procedimientos de soporte.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones en producción u operaciones cloud.
• Experiencia práctica con AWS y/o GCP, Docker, Kubernetes, Terraform, GitHub, Apigee y Kafka.
• Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, CloudWatch o GCP Monitoring.
• Familiaridad con pipelines de CI/CD.
• Experiencia en procesos ITIL, gestión de incidencias y herramientas como Jira Service Management.
• Experiencia en entornos de alta disponibilidad.
• Buena comunicación, autonomía y capacidad para resolver problemas.

La posición incluye guardias remuneradas.

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. ITIL

Descripción del puesto

Buscamos un/a Consultor/a GRC especializado/a en gobierno, riesgo y cumplimiento normativo en ciberseguridad, con experiencia en proyectos de adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ISO 27001 y auditorías de seguridad.

Funciones principales

• Liderar proyectos de adecuación al ENS y otros marcos normativos.
• Coordinar equipos multidisciplinares y realizar seguimiento de proyectos con clientes.
• Ejecutar auditorías de seguridad y análisis de riesgos.
• Elaborar políticas, procedimientos, planes de adecuación y planes de acción.
• Diseñar y mantener marcos de gobierno y cumplimiento de seguridad.
• Preparar informes ejecutivos, cuadros de mando e indicadores para dirección.
• Automatizar métricas y reporting mediante herramientas de Microsoft 365.
• Gestionar la documentación, las reuniones y los entregables del proyecto.
• Requisitos imprescindibles
• Conocimientos sólidos del ENS, ISO 27001, ISO 22301, RGPD y LOPDGDD.
• Conocimiento de las guías CCN-STIC y metodologías de auditoría de seguridad.
• Experiencia en gestión de riesgos con MAGERIT, PILAR e ISO 27005.
• Experiencia en gobierno de la seguridad, gestión de proyectos y elaboración de entregables ejecutivos.
• Capacidad para coordinar equipos, gestionar proveedores y mantener la interlocución con clientes.
• Ingles B2
• Certificaciones valorables
• ISO 27001 Lead Auditor o Lead Implementer.
• CISA, CISM o CISSP.
• PMP, ITIL Foundation o certificaciones relacionadas con ENS.
  
  

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Teletrabajo . Jira

¡Únete a eXperience IT Solutions y forma parte de una compañía líder en servicios IT a nivel nacional!

En eXperience IT Solutions, empresa tecnológica consolidada con más de 25 años de experiencia y más de 250 profesionales en activo, desarrollamos soluciones innovadoras para clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la excelencia técnica y la colaboración, ofreciendo un entorno profesional, flexible y con proyección de futuro.

Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones N2 para un importante proyecto internacional. Buscamos un perfil con experiencia en comunicaciones y seguridad de red, orientado principalmente al análisis, planificación, documentación y coordinación de cambios, más que a la administración o instalación física de la infraestructura.

Se busca enfoque en el diseño funcional de cambios sobre redes y plataformas de seguridad, la definición de reglas y políticas, la preparación de la documentación técnica y la coordinación con equipos internacionales de operaciones, responsables de ejecutar los cambios en producción.

La persona seleccionada participará en proyectos de migración tecnológica, definición de políticas de seguridad y coordinación con equipos internacionales de operaciones, trabajando con tecnologías Cisco, Palo Alto, Firepower y Zscaler en un entorno altamente colaborativo.

Principales Funciones

• Soporte técnico N2 en infraestructuras de comunicaciones y seguridad de red.
• Planificación, análisis y documentación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
• Participación en proyectos de migración tecnológica entre diferentes plataformas de seguridad, especialmente entornos Cisco y Palo Alto.
• Definición, revisión y documentación de reglas y políticas de seguridad.
• Elaboración de scripts, comandos, plantillas y documentación técnica para que el equipo de operaciones pueda ejecutar los cambios de forma segura y documentada.
• Preparación de procedimientos de cambio (RFC), documentación técnica y soporte al equipo de operaciones durante la implantación de los cambios.
• Gestión y seguimiento de solicitudes mediante herramientas de gestión de tickets.
• Auditoría de reglas de firewall, conexiones y comunicaciones entre aplicaciones, proveedores y clientes.
• Análisis de incidencias de conectividad y propuesta de soluciones técnicas.
• Revisión y análisis de configuraciones y reglas de firewall para garantizar la correcta comunicación entre aplicaciones, clientes y proveedores.
• Coordinación con equipos internacionales y proveedores tecnológicos para la correcta implantación de los cambios.
• Soporte técnico a proveedores en la integración de nuevas conexiones y servicios.
  
  

• Proyecto estable en un cliente internacional de primer nivel.
• Participación en proyectos de transformación y migración tecnológica.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno internacional donde el inglés forma parte del trabajo diario.
• Excelente ambiente de trabajo y colaboración con equipos multidisciplinares.
• Retribución flexible.
• Modalidad Remota.
  
  

• Ingeniería en Telecomunicaciones o titulación equivalente.
• Al menos 2 años de experiencia como Técnico/a de Comunicaciones, Administrador/a de Redes o Soporte N2.
• Nivel de inglés avanzado (imprescindible conversación fluida en este idioma).
• Experiencia en:
• > Paloalto.
• > Tecnologías Cisco orientadas a comunicaciones y seguridad, especialmente en análisis de configuraciones, definición de cambios y gestión de políticas. No se requiere experiencia en instalación física de equipos.
• > Herramientas Cisco de administración y seguridad, especialmente Cisco Security Manager (se valorarán conocimientos de Cisco Secure ACS).
• > Cisco Firepower.
• > Zscaler.
• > Seguridad de redes y comunicaciones.
• > Planificación, análisis y documentación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
• > Participación en proyectos de migración tecnológica, especialmente migraciones de entornos Cisco hacia Palo Alto.
• > Definición y gestión de reglas y políticas de seguridad.
• > Experiencia en auditoría de reglas de firewall y comunicaciones.
• > Conocimientos de conectividad segura (VPN, PVPN, accesos de proveedores y comunicaciones entre aplicaciones).
• > Conocimientos de Routing y Switching orientados al análisis, revisión de configuraciones y planificación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
• > Experiencia utilizando ServiceNow (o herramientas similares) para la planificación, documentación y seguimiento de cambios.
  
  

• Experiencia con Jira u otras herramientas de planificación y seguimiento de proyectos.
• Conocimientos de entornos VDI.
• Experiencia trabajando en entornos internacionales.
  
  

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. Cloud Coumputing

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged

We are Bakers. ¿Y tú?

Tu misión en pocas palabras

El Cybersecurity & IT Compliance Manager es el responsable de la ciberseguridad de Europastry a nivel global. Define la estrategia de ciberseguridad del grupo y dirige su ejecución en todos los países en los que la compañía está presente, tanto en los sistemas corporativos (IT) como en los entornos industriales (OT). Trabaja desde la sede central de Sant Cugat del Vallès y reporta directamente al Director de Sistemas de Información (CIO).

¿Cómo sería tu día a día?

• Definir la estrategia de ciberseguridad del grupo y su hoja de ruta, y dirigir su ejecución.
• Gestionar los servicios y los proyectos de ciberseguridad de la compañía, de principio a fin.
• Dirigir al equipo de operaciones de ciberseguridad y a los proveedores externos de servicios de seguridad de la información, y supervisar su trabajo.
• Coordinar la implantación de las medidas de ciberseguridad en los países del grupo a través del personal de IT de cada sede.
• Responsable de definir y mantener el marco corporativo de ciberseguridad, garantizar el cumplimiento normativo (ISO 27001, NIST, IEC 62443, NIS2, EU AI Act y RGPD), coordinar auditorías, gestionar riesgos de terceros y promover la concienciación y la mejora continua.
• Liderar las operaciones de seguridad y la respuesta a incidentes, supervisando la monitorización 24/7, el análisis forense, la gestión de crisis, las vulnerabilidades y las auditorías técnicas.
• Definir la arquitectura de seguridad corporativa para entornos IT, OT y Cloud, impulsando Zero Trust, la gestión de identidades y accesos, la seguridad industrial y la selección e implantación de nuevas tecnologías de ciberseguridad.
  
  

• Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se valorarán certificaciones CISM, CISSP e ISO 27001.
• Idiomas: Español e inglés fluidos.
• Experiencia: Más de 10 años en ciberseguridad, con al menos 3 años liderando equipos o proveedores.
• Conocimientos técnicos: Normativa y estándares de seguridad, arquitectura Zero Trust, gestión de identidades, respuesta a incidentes, continuidad de negocio, seguridad de redes, herramientas de protección y entornos cloud.
• Competencias: Liderazgo, autonomía, toma de decisiones, organización, comunicación, coordinación de equipos, resolución de problemas y orientación a resultados.
• Valorable: Experiencia en ciberseguridad industrial (OT/ICS), certificaciones adicionales y otros idiomas..
  
  

• Oportunidades para el crecimiento profesional dentro de un equipo internacional.
• Plan de compensación flexible que incluye seguro de salud, guardería, transporte y comida, adaptado a tus necesidades. Además, incluye un seguro para tu mascota.
• Acceso exclusivo a la plataforma Bakers Vip Club, con descuentos en ocio y consumo solo para nuestros colaboradores.
• Subvención en el menú de cantina, para que disfrutes de la comida a un coste reducido.
• Desayuno Europastry: ¡Empieza tu día con nuestros mejores productos!
• Descuento exclusivo para empleados en nuestros productos de Europastry.
• ¡Acceso a gimnasio y pistas de pádel del recinto para mantener tu bienestar físico!
• Viernes tarde con horario intensivo.
• Lockers disponibles en el edificio, donde puedes recibir tus pedidos en cualquier momento.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 oct.

. .Net Java DevOps QA

En 𝗧𝗛𝗘 𝗕𝗢𝗔𝗥𝗗 | 𝗽𝗲𝗼𝗽𝗹𝗲 & 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁, firma especializada en selección y adquisición de talento, buscamos para una compañía internacional de consultoría tecnológica un/a Delivery Manager para liderar los equipos de desarrollo de SW de importante multinacional de la consultoría tecnológica que da servicio a clientes nacionales y extranjeros, especialmente clientes de sector público.para su oficina de Sevilla.

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🔎 ¿Qué buscamos?

• 🧠 Liderazgo senior en entornos de equipos de desarrollo de gran escala (~150 personas): responsabilidad total sobre delivery, organización y estrategia técnica en múltiples áreas (Java, .NET, Data, IA).
• 🤝 Alineación con stakeholders y área comercial y preventa: colaboración estrecha con equipos comerciales, soporte en preventa, definición de propuestas y alineación entre objetivos de negocio y ejecución.
• 🏛️ Imprescindible, experiencia trabajando oportunidades comerciales con AAPP
• 💼 Gestión del P&L y resultados del negocio: responsabilidad sobre ingresos, márgenes, control de costes y forecasting, garantizando crecimiento sostenible y rentabilidad de la fábrica de software.
• 👥 Liderazgo de personas y desarrollo organizativo: gestión de equipos multidisciplinares (ingeniería, arquitectura, QA, DevOps), incluyendo contratación, mentoring, evaluación del desempeño y escalado de capacidades.
• 🌍 Gestión de entrega de proyectos y clientes: supervisión de programas globales complejos, actuando como punto de contacto ejecutivo para clientes clave y garantizando la calidad en la entrega en entornos internacionales.
• 🏗️ Estrategia tecnológica y de delivery: definición de modelos de entrega, estándares de arquitectura y mejores prácticas en desarrollo cloud-native, arquitecturas modernas y soluciones de data e IA.

🤝 ¿Qué ofrece nuestro cliente?

• Incorporación inmediata con contrato indefinido
• Salario base + 10% de bonus + beneficios sociales, según experiencia y capacidades
• Modelo híbrido, horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional
• 26 días de vacaciones, seguro médico y beneficios sociales

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 oct.

. Python Scrum Ansible Jira ITIL

Acerca del empleo

Indra Group, Tech for the future.

Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.

💻 ¡Únete a nuestro equipo!

Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.

Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.

Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.

💡¿Qué harás?

+ Serás un experto/a en coordinación de equipos de infraestructuras, usando tecnologías punteras.

+Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.

+Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

🎯¿Qué buscamos en ti?

Coordinador/a del equipo de Operaciones TI Infraestructuras con experiencia de 3-4 años en:

Coordinación de equipos de infraestructuras y transformación de la operación, mediante automatización de procesos y desarrollo de productos ligados a eficiencia en las áreas de infraestructura TI, ITIL, scrum, orientación a servicio y medición de resultados mediante KPIs

Manejo de herramientas tipo Service Now, Remedy, Jira

Conocimiento de herramientas de automatizacion como ansible, Python.

Coordinación en la generación y desarrollo de iniciativas orientadas a la gestión y reducción del volumen de incidencias y peticiones atendidos de forma manual (SLA)

Velar por la formación y mejora de las capacidades técnicas del equipo, así como a la adopción de la IA en el mapa de actividad

Capacidad de comunicación a múltiples niveles, resolución de conflictos, mediación, adaptación a entornos cambiantes y muy dinámicos

Lo que te ofrecemos

• Estabilidad y Futuro 🏢✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
• Proyectos Innovadores y de Alto Alcance 🚀: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Ambiente Cercano y Transparente 🤝: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
• Autonomía y Flexibilidad ⏳: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas.
• Plan de carrera adaptado a ti 📈: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua 📚: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!).
• Descuentos exclusivos para tu bienestar 🎁: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
• Retribución competitiva 💰 y planes de compensación flexibles 💸📊a tus necesidades.

🕓¿Cómo es nuestro proceso de selección?

• Revisión de tu perfil 🔍: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
• Primera toma de contacto (5-10 min) 📞: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
• Entrevista técnica 🤝: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
• Entrevista con el equipo de atracción de talento🤝: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.
• Oferta y bienvenida 🎉: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.