Ofertas de empleo para ITIL

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Teletrabajo . ITIL Excel

HUMANIZANDO LA TECNOLOGÍA

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Coordinador de gobernanza, formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Gestionar la recepción, clasificación, priorización y seguimiento de demandas TIC.
• Dar soporte a la coordinación, control y seguimiento de proyectos tecnológicos.
• Realizar el seguimiento de hitos, riesgos, dependencias y planificación de proyectos.
• Colaborar en la gobernanza estratégica y operativa del ámbito.
• Dar soporte al seguimiento económico, financiero y de facturación de los servicios y proyectos.
• Elaborar informes, cuadros de mando y documentación de seguimiento.
• Coordinar la interlocución con equipos técnicos, usuarios, responsables funcionales y proveedores.
• Colaborar con el Gestor de Entrega de Servicio para garantizar el cumplimiento de plazos, costes y objetivos comprometidos.
• Apoyar la mejora continua de los procesos de gestión y gobernanza TIC.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Conocimiento técnico:

• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis y seguimiento de información).
• Conocimientos de gestión y seguimiento de proyectos.
• Conocimientos generales de:
• Puestos de trabajo.
• Infraestructuras TIC.
• Sistemas y servidores.
• Redes y comunicaciones.
• Manejo de herramientas ITSM.
• Experiencia con Remedy (requisito indispensable).

Experiencia valorable:

• Experiencia en oficinas de gobernanza TIC, PMO o gestión de servicios.
• Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL.
• Experiencia en seguimiento presupuestario y facturación de servicios TIC.
• Experiencia en entornos de Administración Pública.
• Experiencia en coordinación entre diferentes proveedores y áreas tecnológicas.

Idioma catalán imprescindible

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing

Forma parte de una compañía puntera en el sector seguros

Aplicamos tecnología de vanguadia en el sector seguros. Crece con nosotros y lidera proyectos pioneros en este sector.

Some More Specific Responsibilities

Lead and govern the IT/Cloud infrastructure program portfolio, including modernization, cloud migrations, datacenter consolidation, network evolution, and cybersecurity initiatives.Identify, assess, and mitigate program risks.

Manage the full project lifecycle: planning, execution, monitoring, closure. Ensuring strategic alignment of all projects with business and technology goals.Oversee program budget, financial tracking, KPIs, and SLAs.

Coordinate cross-functional teams (IT Operations, Cloud Engineering, Security, PMO, Vendor Management) and Manage relationships with external service providers and technology partners.Ensure quality and consistency of deliverables and technical documentation. Provide structured reporting to C-levels

¿Cómo será el proceso de selección?

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¡Bienvenido a Reale!

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. Agile Jira ITIL Office

Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.

Job Description

Do you have a passion for hospitality and a sharp eye for tech? Join our International Global Hospitality IT Support team!



From resolving system issues to optimizing configurations, you’ll be the bridge between hotel teams and backoffice tech solutions.



Team Mission:

We’re looking for tech-savvy, hospitality focused individuals to join a new team within our Hospitality IT Support area. If you come with a background in hotel operations like Front Office and M&E, this may be for you.



The Hospitality IT Support team (Application Support Specialist) will provide hotels a personalized IT concierge service for any issues they may have about our Property Management System (PMS). Our PMS system is used by more than 400 hotels worldwide for their daily operations. Your role will be to provide first hand support for application errors and support requests from hotel users. You will be responsible for solving training issues and making configuration changes to the PMS system, as well as managing tickets in our support tool ServiceNow when an issue needs to be passed to a more technical support team. You will be the single point of contact for specific group of hotels that you will own as your own personal portfolio. In this way, the successful candidate will be skilled in building strong and trusting relationships with our hotel users, so that we can transform the relationship our hotels have with IT from a transactional relationship to a deep trusting one that will benefit both our hotel employees and customers.



We offer an agile, professional, efficient, and process orientated support function to the Radisson community, which includes guest facing staff and back-office teams, in areas such as Front Office, Meetings & Events, Point of Sale and Loyalty.

All our activities are based on industry standard best practices (ITIL) and require constant contact with end users (hotel teams) and technical support teams, both RHG’s and external vendors.

The primary purposes of the Application Support Specialist role are:

• Gain a deep technical knowledge in RHG’s central PMS application, based on SAP TMSForHotels product, named EMMA after RHG’s moto: Every Moment Matters.
• Understand both RHG and your specific Hotels business processes and structure to provide relevant and valuable support to the organization.
• Provide first level support for application errors in EMMA based on the available knowledge materials and individual/team knowledge.
• Acting as an EMMA ambassador and single point of contact for the hotels requiring technical support with the application.
• Interact with 3rd party suppliers and other support teams to resolve incidents, acting on behalf of the end user to guarantee a resolution is achieved.
• Perform on demand configurations in the PMS application requested by the hotels.
• Document new processes and troubleshooting documents for both the team and end user’s benefit.

Key roles and responsibilities:

• Service Operations and Delivery: Responsible for delivering high quality services to the RHG community.
• Stakeholder Management: Operate as a point of interaction/escalation for Requests for Information, Configuration and Incidents.
• 3rd Party Intermediator: Interact as needed with partners to ensure prompt resolution of incidents.
• People Management: From stakeholders to external partners, we ensure that proper relations are established across the board.
• General: Ensure a high degree of collaboration and good team spirit is achieved across all parties.
• Must be able to interact with confidence with hotel senior staff, like Heads of Department and General Managers.

What we offer:

You would be joining an international and dynamic team, working for one of the top Hotel chains in the world.



Surrounded by highly skilled professionals with both Hospitality and IT backgrounds, the position offers end-to-end experience in hotel Operations with a strong focus on technology services for hospitality, the area leading the biggest changes and improvements in the hotel business.



The position offers a competitive salary package, with great work-like balance for the hospitality industry standards and company benefits.

Qualifications

Location:

• Madrid, Spain.

Language skills:

• Fluency in English and in French are a must (native/high).

Education:

• Bachelor's Degree in International Hotel Management, Hospitality Management or related field.
• A recognized ITIL certification at Foundation level or above is highly desirable.
• SAP Certifications are highly desirable.

Travel needs:

• Up to 20%, primarily European but could be international on occasion. Very minimal travelling.

Highly desirable experience:

• Hospitality experience (Front Desk, M&E, Night Audit).
• International work experience.
• SAP TMSforHotels.
• Experience with other 3rd party PMS product like Opera, Shiji.
• Background in other SAP functional modules (FI, CO, MM…).
• Experience in Helpdesk functions such as call center, helpdesk.
• Experience using IT Support tools such as Service now, Jira.

Soft skills:

• Ownership: Following the end-to-end support for all incidents, acting on behalf of the users.
• Excellent good interpersonal, verbal, and written communication skills.
• Passion for customer service, efficiency, effectiveness, and quality.
• Good team player, willingness to assist others and share expertise.
• Structured, able to follow but also help defining procedures and documentation.

Do you see yourself in an international team, helping people through technology? We’ll give you the tools for you to own the mission!



APPLY NOW to power up IT in hospitality!

The description of functions is merely indicative and not exhaustive. Accordingly, the employee shall perform any other duties inherent to the labour position and their professional group, in accordance with the company's directives.

Additional Information

Why Join Radisson Hotel Group?



Live the Magic of Hospitality - Be part of a team that creates exceptional experiences and memorable moments every day. Let your Yes I Can! spirit shine as you bring hospitality to life.



Build a Great Career - No matter your background or experience, we invest in your growth, learning, and career development—helping you reach your full potential.



Experience the Team Spirit - Join a workplace that’s inclusive, fun, and meaningful. We celebrate diversity, support one another and foster a sense of belonging through our Employee Resource Groups and inclusion initiatives.



Lead with Your Ambition - Your ideas, passion and drive matter! We empower you to make a difference—in hospitality, your community and beyond.



Enjoy Global & Local Perks - No matter where you’re located, you’ll enjoy exclusive global benefits - like special hotel rates for you and your loved ones at our hotels worldwide. Plus, you’ll have access to local perks and rewards tailored to your country, making your experience even more rewarding!



Enjoy benefits such as - up to 53% off your stay as a Team Member at over 1,500 Radisson Hotels worldwide

Guaranteed minimum of 30% off for your Friends & Family

Exclusive Discounts on Breakfast, Food & Beverage, Spa and more



Join us in shaping the future of hospitality! If you’re ready to bring your talent, energy, and passion, we’d love to hear from you.



Apply now and let’s make every moment matter.



We welcome applicants from all backgrounds, abilities, and experiences. If you need any adjustments during the application process, please let us know.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. ERP Office

Are you ready to drive critical IT projects at the heart of ALK's journey to SAP S/4HANA — one of the most important transformation programmes in a global specialty pharmaceutical company?

About ALK

ALK's aspiration is to become the world leader in allergy by helping as many people as possible with allergy to a better life by providing options of prevention, diagnosis, and treatment of allergy. In Global IT, we contribute to this aspiration by supporting the organization with modern IT tools and digitalisation technologies, and by delivering world-class support to our many colleagues around the world.

The Role

As a Senior IT Project Manager At ALK, You Will Lead Important Initiatives Within Our S/4HANA Migration Programme, From Inception To Execution. You Are First And Foremost a Strong Project Manager And Facilitator Who Can Guide The Business Through Change. Your Tasks Will Include

• Ensuring timely, on-budget project delivery and successful milestone achievement.
• Aligning project outcomes with the strategic vision of the business.
• Coordinating internal and third-party resources effectively.
• Facilitating workshops and supporting the business through the change process.
• Leading key initiatives across the S/4HANA transformation, managing scope, budget, schedule and risk end to end.
• Steering the relationship with the Steering Committee and Project Group towards collaborative success, and reporting progress into IT management.
  
  

Being structured, organized and proactive, you will anticipate issues before they arise and know when to involve the right people at the right time.

This role is based at our office in Madrid, where our SAP team is located, and reports to the Director of IT Project Portfolio and IT Projects. You will work with colleagues across our IT hubs and can expect occasional travel to our headquarters in Hørsholm and to other ALK sites.

What We're Seeking

We are on the lookout for a candidate with:

• A master's degree in engineering, business or relevant fields.
• Proven experience in IT project management, ideally within ERP or large-scale transformation programmes.
• Strong stakeholder management and workshop facilitation skills, and the ability to support a business through change.
• A structured, organized and proactive working style.
• Familiarity with SAP and S/4HANA — you don't need to be an expert, but you should be comfortable operating in this landscape and speaking with the specialists. Having already been part of an S/4HANA journey is a strong advantage.
• Willingness to travel internationally on an occasional basis.
• Fluency in English, both written and spoken.
• Familiarity with GxP pharma environments is desirable, but not mandatory.
  
  

Why ALK Global IT?

ALK's IT division is a robust team of approximately 150 professionals with IT hubs in Hørsholm, Madrid, Kraków, and with employees throughout our production and sales networks in Germany, France, North America and China. We prioritize professional growth and learning, valuing competency and knowledge exchange over formalities and encouraging a collaborative spirit every day.

Become a part of ALK

ALK provides a dynamic and accommodating work environment, complete with inspiring and challenging assignments. You are able to actively influence and challenge the status quo. Our flat structures attract independent individuals who like to feel the progress of the business and enjoy being close to the decision-making process.

We operate production sites in Denmark, France, Spain, and the United States, with a global team of approximately 2,800 employees. Our headquarters is located in the scenic DTU Science Park in Hørsholm, Denmark, which will be your primary workplace for this role.

Join us at ALK and be a part of an organization that values integrity, innovation, and making a difference in the lives of those we serve.

Ready to Apply?

Application Deadline: 31st of October 2026

Don’t miss the chance to impact the allergy world and advance your career with ALK. Apply today.

Allergy impacts and challenges the lives of millions of adults and children every day. At ALK, our purpose is to improve the lives of people living with allergies. Building on our strong heritage, we are guided by our strategy, Allergy+, that shows us a clear path towards this goal through focus, innovation, cultivation and optimisation.

Read more about our corporate strategy and our ambitions for growth

Fair and unbiased recruitment at ALK

At ALK, we believe that every candidate deserves to be evaluated fairly and respectfully. Our recruitment process is designed to give each applicant an equal opportunity, regardless of their background. Read more about fair and unbiased recruitment at ALK.

If you are applying from North America, please know that we are committed to fair, unbiased and non-discriminatory recruitment practices and to complying with all applicable federal, state and local employment laws. Employment decisions are made based on qualifications, skills and experience, without discrimination on the basis of legally protected characteristics. For more information, please visit the official websites of the relevant authorities: U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) and Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP).

Your recruitment journey at ALK

Curious to learn more about our recruitment process? Please visit this page.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Scrum Jira ITIL

Company Description

T-Systems es parte del grupo Deutsche Telekom, con unos 30.000 empleados en todo el mundo. Creamos tecnología con propósito para generar un impacto positivo en la sociedad. Buscamos talento curioso, con ganas de aprender, asumir retos y aportar ideas que transformen la experiencia de nuestros clientes.

Confiamos en las personas: ofrecemos autonomía, apoyo continuo y un entorno colaborativo donde crecer sin límites. Somos un solo equipo global, guiados por el respeto, la integridad y la pasión por hacerlo mejor cada día.

Job Description

Buscamos un/a profesional Jefe/a de Proyectos con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos en el sector público andaluz. Se incorporará al nuestros equipo de Operaciones, donde dará soporte, tanto en la entrega y seguimiento de los servicios, como en la preparación de propuestas de valor adaptadas a los requerimientos de cada proyecto.

Aunque daremos prioridad a candidaturas de Sevilla, también valoraremos candidaturas de otras zonas de Andalucía, especialmente de Granada.

Responsabilidades

• Gestión de proyectos tecnológicos en Sector Público, coordinando equipos multidisciplinares, seguimiento de hitos, planificación, control de costes y relación con cliente.
• Supervisión y apoyo en la ejecución de servicios en curso, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y estándares de calidad establecidos.
• Participación activa en la elaboración de propuestas y ofertas técnicas y económicas, en colaboración con áreas de ventas y técnicas.
• Redacción y estructuración de documentación para licitaciones y concursos públicos, incluyendo memorias técnicas, planificaciones, equipos de trabajo y anexos de cumplimiento.
• Análisis de pliegos y requisitos de contratación pública, identificando riesgos, oportunidades y condicionantes clave.
• Interlocución con clientes públicos, tanto en fase de ejecución como en preventa, facilitando la comprensión técnica y funcional de las soluciones propuestas.
  
  

Qualifications

Requisitos imprescindibles

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE, Economía... o equivalentes
• Experiencia mínima de 5 años gestionando proyectos TIC
• Experiencia en sector público, idealmente andaluz
• Familiariedad con los procesos de preventa
  
  

Requisitos valorables

• Certificaciones en gestión y/o metodologías como PMP, PRINCE2, ITIL, Scrum Master...
• Manejo de herramientas como MS Project, JIRA, Confluence...
• Capacidad de liderazgo, planificación y reporting ejecutivo.
  
  

Additional Information

¿Qué ofrecemos?

Entorno y flexibilidad

• Ambiente internacional, dinámico y colaborativo.
• T-Social: iniciativas de carácter social (deportivas, comunitarias, de salud, ...).
• Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
• Horario flexible.
• 4 semanas de teletrabajo al año.
  
  

Desarrollo profesional

• Formación a tu medida: acceso a Coursera para que aprendas lo que quieras, cuando quieras.
• Clases semanales de idiomas (inglés, español y alemán).
• Sesiones de Mentoría a nivel global y Experience Days.
  
  

Compensación y beneficios

• Plan de compensación flexible (seguro médico, tickets restaurante, guardería, transporte).
• Telemedicina.
• Seguro de vida y accidentes.
• Fondo social.
  
  

Bienestar y tiempo libre

• Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
• Acceso gratuito a especialistas (salud, bienestar y asesoramiento legal).
• 100% del salario en caso de baja médica.
  
  

¡Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!

Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo!

T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

. SharePoint Outlook

At Canadian Solar, our vision is to make lives better by bringing electricity powered by the sun to millions of people worldwide. As a leading manufacturer of solar panels, inverters, and energy storage solutions, we've been an industry front-runner since our founding in 2001. Our commitment to sustainability is reflected in all parts of our organization as we navigate the complexities of a booming industry.

Throughout Canadian Solar's subsidiaries, e-Storage, Recurrent Energy, MSS and CSI Solar Co., we invest in our employees' growth. Our training programs and promotional opportunities ensure we all can continue to learn. We understand the importance of work-life balance and provide various flexible work options to support our employees' well-being. Join our team to "Make the Difference" by creating a lasting positive impact on the world and the communities where we operate.

What makes the job special? - Your responsibilities

As a Working Student - you will support the IT Service Desk team with first-level user support, ticket handling and documentation for employees across EMEA, helping to keep daily operations running smoothly in a multicultural environment.

• Infrastructure & End-User Services: Assist with Windows laptop setup, basic hardware troubleshooting, software installation, Microsoft 365 support, Teams, Outlook, OneDrive and SharePoint issues, printer and peripheral support, and onboarding/offboarding preparation.
• Ticketing & User Support: Log, update and follow up support tickets, communicate clearly with users in English and Spanish, escalate issues when needed, and help with access requests, mailbox permissions and standard IT service requests.
• Governance, Reporting & Knowledge Base: Keep accurate work notes, support IT assets and licence tracking, contribute to simple reports, and help create or update knowledge base articles for recurring issues and internal IT processes.
  
  
  

Who You Are - Your Profile

• Student in IT, Computer Science or a related field, with a strong interest in end-user support, workplace technology and service desk operations.
• Basic knowledge of Windows, Microsoft 365 and common business applications, including Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint and standard laptop troubleshooting.
• Customer-focused and organized, with the ability to prioritize tasks, document actions clearly and follow internal processes.
• Curious, proactive and willing to learn, comfortable asking questions, following guidance and improving recurring processes through documentation.
• Experience with ticketing tools, device setup or IT support is a plus, but not mandatory for candidates with the right attitude and learning mindset.
  
  
  

Languages

• Fluency in English & Spanish, any other language is a plus.
• Please submit your CV in English
  
  
  

Location

• Onsite in Madrid
  
  
  

This internship is ideal for someone who wants practical exposure to corporate IT support, Microsoft 365 administration basics, user communication and IT documentation.

#CanadianSolar

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Jira Agile QA

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Estamos buscando un/a profesional Responsable de Calidad (IT) para colaborar en el marco de proyectos del sector público. Tu misión será garantizar la calidad integral de los servicios y entregables, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos operativos, mediante la supervisión de la calidad, la gestión de la demanda, el seguimiento de indicadores y la implantación de acciones correctivas y de optimización. Entre las funciones del día a día se encuentran:

• Asegurar la calidad tanto de los productos obtenidos (entregables) como del proceso seguido.
• Asegurar la correcta documentación técnica.
• Proponer y asegurar la ejecución de líneas de mejora continua.
• Garantizar que las entregas comprometidas con el cliente se realizan con la calidad adecuada, atendiendo a los estándares y a los compromisos de calidad específicos acordados para la propia entrega.
• Elaborar, al menos con periodicidad bimensual, un informe ejecutivo donde se detallen indicadores cualitativos y cuantitativos que permitan evaluar la calidad de la gestión operativa.
• Elaborar el Plan de Calidad y Mejora Continua, supervisar la ejecución y presentar informes de seguimiento.
• Garantizar que las acciones correctoras se lleven a cabo.
• Mantener y asegurar una gestión adecuada de la demanda.
  
  

Requisitos

¿Qué necesitamos?

Para ello, nos gustaría que aportaras...

• Experiencia de 6 años en el sector.
• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos informáticos.
• Experiencia de al menos 2 años en implantación de buenas prácticas de Calidad
• Experiencia de al menos 1 año en responsabilidad de QA.
• Conocimiento de JIRA como herramienta de ticketing.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Titulación Universitaria Superior relacionada con el ámbito de las TIC: Máster Universitario, Ingeniería Superior, Licenciatura.
  
  

Valoramos positivamente si aportas...

• Conocimientos de pruebas funcionales y accesibilidad.
  
  

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Modelo híbrido de trabajo
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
  
  

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 oct.

. Linux ITIL

Descripción de la empresa

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del empleo

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, varios perfiles de Operador/a de Sistemas 24x7.

Las personas seleccionadas se integraran en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para ser parte de un equipo de Operación / NOC.

Breve Descripción De Las Funciones a Desempeñar

• Monitorización continua de infraestructura crítica y gestión de alarmas e incidencias mediante herramientas de supervisión y plataformas de operación.
• Diagnóstico inicial, resolución remota y escalado de incidencias relacionadas con sistemas, comunicaciones, plataformas de gestión y equipamiento tecnológico distribuido.
• Gestión y seguimiento de tickets, aplicación de procedimientos operativos, coordinación con equipos especializados y actualización de la documentación técnica asociada.
• Coordinación con fabricantes, operadores de telecomunicaciones y proveedores externos para la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
• Participación en la operación 24x7 del servicio, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los procedimientos establecidos.
  
  

Requisitos

Requisitos Técnicos

• Conocimientos de sistemas Windows y Linux, así como experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
• Conocimientos de redes TCP/IP, conectividad, comunicaciones móviles y resolución de incidencias de infraestructura.
• Experiencia o conocimientos en herramientas de monitorización, gestión de eventos y alarmas.
• Capacidad para interpretar logs, realizar diagnóstico técnico y aplicar procedimientos operativos estructurados.
• Experiencia previa en departamentos de operación, explotación de sistemas, centros NOC o soporte técnico.
• Capacidad comunicativa, orientación al servicio y gestión de incidencias en entornos críticos.
• Indispensable de inglés técnico.
  
  

Además, Se Valorará Positivamente

• Conocimientos de movilidad eléctrica, infraestructuras de recarga de vehículo eléctrico o plataformas de gestión asociadas.
• Conocimientos básicos de electricidad, seguridad eléctrica o entornos industriales.
• Formación o certificaciones relacionadas con ITIL, operación de sistemas, redes, monitorización o ciberseguridad.
• Conocimientos portugués.
• Experiencia en servicios de operación 24x7 y gestión de infraestructuras distribuidas de misión crítica.
  
  

Información adicional

Ofrecemos

• Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.
• Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
• Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
• Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 oct.

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Iniciamos la selección de un/a Comercial IT senior para importante empresa de desarrollo de software y servicios de asistencia técnica IT.

• Establecer acciones comerciales para el desarrollo del proyectos públicos y privados, tanto de desarrollo de software como de asistencia técnica especializada.
• Localizar los potenciales clientes y sectores donde haya oportunidad de negocio para la empresa.
• Organizar reuniones comerciales con los posibles clientes con el objetivo de detectar sus necesidades tecnológicas y conseguir ventas.
• Realizar reportes sobre la actividad comercial realizada.
• Trabajo presencial desde las oficinas de la empresa siempre que no se esté realizando una visita comercial.
  
  

Requisitos mínimos

• Perfil senior con experiencia en el sector IT Software.
• Cartera de clientes creada y consolidada.
• Experiencia en desarrollo comercial creando un plan de negocio a 1 año vista. (Se esperan resultados en los 6 primeros meses de actividad).
  
  

Se ofrece:

• SBA 50-60k € brutos/año, según experiencia del candidato.
• Contrato indefinido.
• Seguro médico privado.
• 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre y día de cumpleaños.
  
  

#Safeguard Global Staff Leasing