Ofertas de empleo para ITIL

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. ITIL

¿Te gusta cómo se construye una propuesta ganadora? 🎯

Buscamos a alguien que sepa cómo funciona un servicio de Workplace desde dentro y quiera convertir esa experiencia en soluciones que el cliente compre. Serás una pieza clave del equipo de preventa de una consultora tecnológica internacional, con presencia en 45 países.

Importante: no es un puesto comercial. Aquí diseñas la solución, calculas costes y riesgos, y defiendes la propuesta junto al equipo de ventas.

Tu día a día

✅ Analizar las necesidades del cliente y definir la solución de Workplace y Service Desk con los equipos técnicos y comerciales

✅ Elaborar propuestas técnico-económicas, en proyectos privados y en licitaciones públicas

✅ Estudiar pliegos y decidir, con datos, qué oportunidades merece la pena presentar

✅ Participar en reuniones con clientes y en la defensa de las propuestas

✅ Detectar nuevas oportunidades aportando visión técnica y de negocio

✅ Mantener organizada una biblioteca de propuestas que el equipo pueda reutilizar

Te encajará si…

🔹 Tienes 5 o más años en preventa, licitaciones o propuestas de servicios IT

🔹 Conoces Workplace y Service Desk desde la parte funcional. Puedes venir de preventa o de service manager o delivery manager

🔹 Has trabajado en gran empresa, con clientes públicos y privados

🔹 Tu trayectoria en IT te ha dado base técnica (la formación en IT suma, pero no es imprescindible)

🔹 Tienes inglés avanzado

🔹 Tienes un ciclo superior o estudios universitarios

Suma puntos: ITIL v4 Foundation o superior · catalán

Lo que te ofrecemos

🏠 Híbrido en Barcelona o Madrid, con horario flexible y jornada intensiva los viernes, en julio y en agosto

🚀 Carrera individualizada y autonomía para proponer nuevas oportunidades

📚 Formación continua: idiomas, técnica y certificaciones

💳 Retribución flexible: guardería, restaurante, transporte y seguro médico

🌟 Descuentos en tecnología, ocio y viajes

🤝 Un equipo diverso, con ambiente de start-up dentro de una gran empresa

🌍 Proyección internacional

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Teletrabajo .

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

Como Project Manager IT de SAP AMR (SAP CAR), liderarás las iniciativas de implantación y mejora de los procesos de Planificación de la Distribución, garantizando el cumplimiento eficiente de los objetivos estratégicos de la compañía.

TU NUEVO PUESTO

Buscamos un perfil con una base analítica muy sólida, preferiblemente proveniente de carreras de Ingeniería, Matemáticas o Física, capaz de combinar pensamiento estructurado, habilidades funcionales y liderazgo técnico.

Formarás parte de un equipo de IT especializado en soluciones SAP para el área de Supply Chain y Distribución, en un entorno colaborativo, retador y orientado a la mejora continua, donde la capacidad analítica es clave para anticipar problemas y diseñar soluciones robustas.

En Tu Día a Día

• Implementarás y optimizarás soluciones SAP AMR para mejorar los procesos de Planificación de la Distribución.
• Planificarás y liderarás iniciativas SAP AMR, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad de los entregables.
• Participarás activamente como miembro senior del equipo, aportando experiencia y conocimiento técnico, además de rigor analítico en la resolución de problemas complejos.
• Coordinarás y liderarás tu equipo, facilitando la colaboración y la comunicación efectiva.
• Colaborarás con otros departamentos para integrar SAP AMR con otros módulos y sistemas utilizados en Mango.
• Traducirás necesidades de negocio en soluciones funcionales, apoyándote en un enfoque lógico-matemático para el diseño de procesos y la interpretación de datos.
  
  

• Formación en Ingeniería, Matemáticas, Física o disciplinas afines con fuerte componente analítico y cuantitativo.
• Mínimo 5 años de experiencia como Project Manager, con un recorrido total de entre 10 y 15 años como consultor.
• Experiencia habitual liderando proyectos SAP CAR o S4, con disposición a formarse en AMR.
• Experiencia liderando equipos o iniciativas funcionales dentro de proyectos SAP.
• Se valorará experiencia como consultor funcional en SAP AMR (SAP CAR).
• Se valorará experiencia sólida en SAP MM/SD.
• Se valorará experiencia en el negocio Retail, en la industria de la moda y en procesos logísticos.
• Se valorará experiencia previa combinando roles funcionales y técnicos dentro de SAP.
• Se valorarán habilidades de mentoring o formación de equipos junior.
• Perfil marcadamente analítico, con capacidad demostrada para estructurar problemas complejos, interpretar datos y diseñar soluciones basadas en evidencia.
• Inglés nivel B2, hablado y escrito.
  
  

• Incorporación inmediata con contrato indefinido.
• Ofrecemos horario flexible (puedes entrar de 8 a 9.30 y salir de 17 a 18.30) con jornada intensiva todos los viernes (puedes entrar de 8 a 9 y salir de 14 a 15) y la mayoría de las vigilias de festivos.
• Nuestras oficinas se encuentran en Palau-Solità i Plegamans y Lliçà.
• Posibilidad de teletrabajo en un 50%.
• 35% de descuento en todas nuestras líneas.
• Formación técnica en la plataforma Udemy, así como en idiomas y habilidades para tu desarrollo personal.
• Política de referrals, podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, ¡y te recompensaremos por ello!
• Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès para llegar a nuestras oficinas centrales.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Office

• IT Operations Engineer (Mid level) - Empresa final
• IT Operations Engineer (Mid level) - Empresa final

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa final internacional del sector industrial

Descripción

• Provide technical support, troubleshooting and resolving issues efficiently.
• Manage support activities and coordinate with internal teams.
• Maintain technical documentation and user guides.
• Monitor service delivery and ensure client requirements are met.
• Lead or support projects, managing milestones, risks and deliverables.
• Implement and test data acquisition and control systems.
• Gather customer requirements and support solution design.
• Drive service improvements and provide technical support for client engagements and business growth.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• 3-5 years of experience in IT Operations support or similar hands-on roles.
• Fluent English communication skills.
• At least 2 years of experience implementing or maintaining IT, industrial data, or control systems.
• Familiarity with ticketing and support platforms.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Permanent contract
• Hybrid working model (initially 4 days per week in the office, Cuzco area, Madrid)
• Salary: €32,000 - €40,000 gross per year

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Job Description

We are looking for an experienced IT Sales Executive with a strong track record in developing new business and building long-term client relationships.

At Tieto Iberia, you will play a key role in driving the growth of our technology services business, with a particular focus on the Banking, Insurance and Payments sectors.

You will be responsible for developing new business opportunities, strengthening strategic client relationships and positioning our portfolio of software development, solution implementation and IT consulting services to address our clients’ evolving business and technology needs.

What will you do?

• Identify, develop and convert new business opportunities with both existing and prospective clients.
• Drive the sales of our software development, solution implementation and IT consulting services.
• Build and develop long-term relationships with clients and key decision-makers, acting as a trusted commercial partner.
• Understand clients’ business and technology priorities and identify opportunities where our capabilities can create value.
• Take ownership of opportunities throughout the end-to-end sales cycle, from prospecting and qualification through proposal development, negotiation and closing.
• Work closely with our technical and consulting teams to develop compelling proposals tailored to client needs.
• Contribute to strengthening Tieto Iberia’s presence and positioning across our target markets.
  
  

• Proven experience in IT Sales, Business Development or similar commercial roles.
• A strong track record in selling IT services, software development, solution implementation and/or technology consulting.
• Previous commercial experience within Banking, Insurance and/or Payments is particularly valued, although candidates with a strong track record in other sectors, such as Telecommunications or Industry, are also encouraged to apply.
• Strong business development capabilities and a demonstrated ability to identify, develop and convert commercial opportunities.
• Excellent communication, negotiation and relationship-building skills.
• Ability to engage confidently with both business and technology decision-makers.
• A proactive, commercially minded and results-oriented approach.
• Advanced English level.
  
  

• Tieto only communicates via @tieto.com email addresses.
• We never ask candidates to pay fees or share financial details during recruitment.
• If you receive a suspicious message claiming to be from Tieto, don't respond — verify it via our official careers site.
• For more information visit Important Advisory Regarding Recruitment Fraud | Tieto Blog

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Teletrabajo . Jira ITIL Salesforce

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un perfil Salesforce Senior Developer para un nuevo proyecto. Desde esta posición, podrás contribuir a un proyecto para una empresa multinacional líder en el sector salud, comprometida con la innovación y un futuro sostenible.

¿Cómo será tu día a día?

• Desarrollarás y mantendrás funcionalidades en Salesforce con Apex, Lightning Web Components y Flows.
• Participarás en el diseño técnico de nuevas funcionalidades.
• Realizarás pruebas de los cambios antes de su paso a producción.
• Mantendrás las integraciones de Salesforce con otros sistemas a través de APIs.
• Revisarás el impacto de las actualizaciones periódicas de Salesforce sobre los desarrollos existentes.
• Participarás en revisiones de código con el resto del equipo.
• Colaborarás con administradores y consultores funcionales para entender las necesidades de los usuarios.
• Documentarás los cambios y mejoras realizados.
  
  

• Al menos 5 años de experiencia como Salesforce Developer (Apex, Triggers, Lightning Web Components, Visualforce, SOQL/SOSL y APIs).
• Experiencia con diferentes nubes de Salesforce.
• Conocimiento de procesos de soporte.
• Experiencia con herramientas de ticketing (Jira) y conocimiento de conceptos ITIL.
• Mentalidad orientada a la solución.
• Inglés fluido, ya que el puesto implica mucha interacción en inglés (videoconferencias y reuniones internacionales).
  
  

• Contratación indefinida.
• Jornada completa.
• Ubicación: Valencia, formato híbrido con teletrabajo y trabajo presencial (3 días a la semana de manera presencial).
• Salario competitivo, acorde a tu experiencia.
• Plan de retribución flexible, en el que se incluyen seguro privado, guardería, ticket restaurante y transporte público
• Como el inglés será algo muy relevante, podrás también disponer de clases de inglés personalizadas.
• Incorporación a un ambiente dinámico, colaborativo, respetuoso, inclusivo y, sobre todo, humano.
• Plan de carrera de crecimiento autónomo, con el que podrás dar impulso a tu carrera.
• Formación y acompañamiento profesional para seguir evolucionando.
  
  

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TSQL Agile Control de calidad Buenas prácticas de fabricación Validación Acciones correctivas y preventivas Aseguramiento de la calidad Casos de prueba Farmacéutica Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) Jira QA SharePoint ITIL Excel Postman PowerPoint

En LedaMC estamos ampliando nuestro equipo de Quality Assurance y buscamos incorporar un perfil QA Senior / Analista Senior de Pruebas Funcionales para participar en proyectos tecnológicos de gran envergadura para clientes nacionales e internacionales.

Buscamos un profesional con experiencia sólida en testing funcional y pruebas End-to-End, capaz de entender tanto la perspectiva técnica como la de negocio y de participar activamente en la definición de la estrategia de pruebas.

Además, queremos incorporar perfiles que tengan interés y experiencia práctica en el uso de Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo al testing, utilizando IA para agilizar tareas, mejorar la cobertura de las pruebas y aumentar la productividad en su trabajo diario.

Trabajarás en equipos Agile y colaborarás directamente con equipos de desarrollo, IT y negocio durante todo el ciclo de calidad del producto.

Perfil solicitado:

• Titulación universitaria.
• Entre 4 y 7 años de experiencia en testing y calidad de software.
• Experiencia sólida en análisis, diseño y ejecución de pruebas funcionales y End-to-End (E2E).
• Capacidad para analizar requisitos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación e identificar escenarios, riesgos y necesidades de prueba.
• Experiencia en pruebas de aceptación de usuario (UAT / AA).
• Diseño y mantenimiento de casos, escenarios y planes de prueba.
• Experiencia en pruebas de regresión.
• Gestión del ciclo de vida de defectos, incluyendo identificación, documentación, seguimiento y validación.
• Experiencia con herramientas como Jira, TestLink, Remedy, ServiceNow o similares.
• Experiencia trabajando bajo metodologías Agile.
• Capacidad de interlocución con equipos técnicos y de negocio.
• Capacidad analítica, autonomía, pensamiento crítico y orientación a la calidad.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Nivel de inglés valorable.
• Disponibilidad para viajar.

IA aplicada al Testing

Buscamos profesionales que, además de contar con una sólida base en testing, estén incorporando herramientas de Inteligencia Artificial en su trabajo diario.

Valoraremos especialmente experiencia práctica demostrable utilizando IA para:

• Analizar requisitos e historias de usuario y detectar ambigüedades, inconsistencias o escenarios no contemplados.
• Generar y mejorar casos y escenarios de prueba.
• Identificar casos límite (edge cases) y ampliar la cobertura de pruebas.
• Generar datos de prueba y datos sintéticos.
• Ayudar en el análisis de logs, errores e incidencias.
• Apoyar la elaboración de documentación, evidencias e informes de pruebas.
• Optimizar y priorizar pruebas de regresión.
• Apoyarse en asistentes de IA para automatizar o simplificar tareas repetitivas relacionadas con QA.

No buscamos necesariamente especialistas en Inteligencia Artificial, sino QA Senior que sepan utilizarla de forma práctica para trabajar mejor, más rápido y con mayor cobertura y calidad.

Conocimientos valorables:

• Uso de bases de datos y consultas SQL.
• Lectura y análisis de logs de aplicaciones.
• Conocimientos de APIs y herramientas como Postman.
• Conocimientos o experiencia en automatización de pruebas.
• Uso habitual de herramientas de IA generativa aplicadas al desarrollo o testing de software.
• Nivel avanzado de Excel, SharePoint o PowerPoint.
• Certificaciones:
• ISTQB
• ITIL

Qué ofrecemos

• Participación en proyectos tecnológicos de gran escala y alta visibilidad.
• Colaboración en proyectos internacionales en Europa y América.
• Participación en iniciativas relacionadas con la evolución del testing y la aplicación de IA a la calidad del software.
• Plan de formación y desarrollo profesional.
• Plan de carrera.
• Flexibilidad horaria.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Beneficios sociales.

Nuestro compromiso

En LedaMC nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades a todas las personas, sin importar su raza, edad, sexo, color, estado civil, nacionalidad, creencias, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición física o social. Fomentamos un entorno inclusivo en el que se valora y respeta a cada persona y estamos comprometidos a mantener una cultura de respeto y diversidad en todo lo que hacemos.

En LedaMC creemos que la diversidad es fundamental para nuestro éxito y para crear un entorno de trabajo enriquecedor que favorece la creatividad y la innovación. Te invitamos a unirte a nuestro equipo si compartes nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

Participación en proyectos tecnológicos estratégicos, liderando la planificación, coordinación y ejecución de iniciativas y soluciones tecnológicas, asegurando su alineación con las necesidades del negocio.

🔹 Requisitos y experiencia

• Experiencia sólida en gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en coordinación de equipos técnicos y de desarrollo.
• Conocimientos de PMO y dirección de proyectos.
• Experiencia en gestión de la demanda y priorización de iniciativas.
• Conocimientos de arquitectura de soluciones y entornos tecnológicos.
• Capacidad para evaluar alternativas tecnológicas y definir soluciones.
• Experiencia en implantación e integración de soluciones.
• Habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.
  
  

• Liderar proyectos tecnológicos de principio a fin.
• Planificar y supervisar plazos, recursos y entregables.
• Identificar y priorizar necesidades del negocio.
• Evaluar soluciones tecnológicas: desarrollo a medida, herramientas de mercado o soluciones existentes.
• Coordinar equipos de desarrollo y áreas de negocio.
• Gestionar riesgos, dependencias y seguimiento de proyectos.
• Garantizar la calidad y correcta implantación de las soluciones.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 oct.

Teletrabajo SharePoint ITIL

• Posición estable como Consultor de Procedimientos y Gobierno
• Trayectoria profesional

¿Dónde vas a trabajar?

Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/consulting-tech-solutions#webform-submission-pardot-e…

Descripción

Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).

Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).

Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).

Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/SharePoint) y control de versiones.

Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Experiencia entre 1-3 años en documentación de procesos de IT o PMO; alta capacidad de redacción y orden.
• Conocimientos básicos de ITIL (incident, change, problem, request, CMDB).
• Manejo de ofimática y herramientas de documentación (Confluence o SharePoint).
• Capacidad para documentar y estructurar procedimientos de trabajo.
• Conocimiento de tareas relacionadas con gobierno y gestión de procesos.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido con Page Tech Solutions.
• Banda salarial en función de la experiencia aportada.
• Ubicación: Madrid centro
• Teletrabajo híbrido con flexibilidad.
• Formación continua para desarrollar tu talento
• Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
• Compensación de gastos de teletrabajo.
• Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 oct.

• Compañía consolidada y en crecimiento.
• Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una compañía especializada en la distribución e integración de soluciones tecnológicas para entornos corporativos.

Descripción

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada, garantizando relaciones sólidas y duraderas.
• Detectar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes mediante estrategias de upselling y cross-selling.
• Actuar como interlocutor principal entre el cliente y los equipos internos.
• Elaborar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cuenta.
• Realizar seguimiento de proyectos, pedidos y oportunidades comerciales.
• Analizar el mercado y detectar nuevas necesidades de los clientes.
• Asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Alcanzar los objetivos de facturación y rentabilidad definidos para su cartera.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Account Manager, Key Account Manager o Farmer B2B.
• Capacidad demostrada para gestionar y desarrollar carteras de clientes.
• Experiencia en sectores tecnológicos, seguridad electrónica, infraestructura, networking, telecomunicaciones o similares.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
• Perfil orientado al servicio, la fidelización y el crecimiento de negocio.
• Capacidad para identificar oportunidades de cross-selling y upselling.
• Valorable experiencia trabajando con integradores, distribuidores o clientes corporativos.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido.
• Salario de 35.000 € a 45.000 € brutos anuales + variable.
• Ubicación del puesto en Madrid.
• Incorporación a una empresa sólida y en expansión.
• Paquete retributivo competitivo compuesto por salario fijo y variable.
• Flexibilidad y autonomía en la gestión de la actividad comercial.