Ofertas de empleo para ITIL

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Scrum ITIL

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Estamos buscando un/a Director/a de Proyecto para colaborar en el marco de proyectos del sector público. Entre las funciones del día a día se encuentran:

• Gestión del proveedor (apoyo a la toma de requisitos, gestión de las peticiones de servicio, validación de los análisis).
• Elaborar y difundir normativa de procedimientos TIC.
• Dirección de proyectos para la puesta en marcha de las herramientas de gestión TIC: gestión documental, formación y soporte al cumplimiento normativo, identificación de mejoras en los procesos...
  
  

• Al menos años de experiencia en proyectos IT.
• Grado universitario (preferiblemente TIC).
• Conocimiento de normativas de desarrollo y gestión TIC: ITIL, Prince, PMP, Scrum, etc.
  
  

• Experiencia en la elaboración de documentación/normativa de proyectos IT: procedimientos, normas de uso, divulgación, etc.
  
  

• Modelo de trabajo híbrido
• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Agile Cloud Coumputing ITIL

At T-Systems, you will find groundbreaking projects that contribute to social and ecological well-being. We want to welcome new talents like you, who bring fresh ideas, different points of view, who accept challenges and continuous learning, to grow and impact society… All this, in a fun way!

It doesn't matter when or where you work. It's about doing work that matters to move society forward. For this reason, we will do everything possible to ensure that you have every opportunity to develop by offering you a support network, excellent technology, a new work environment and the freedom to work independently. We support you to constantly grow both personally and professionally, so that you can leave a notable mark on society.

T-Systems is a team of around 28,000 people employed around the world, making us one of the world's leading providers of integrated end-to-end solutions. We develop hybrid cloud and artificial intelligence solutions and drive the digital transformation of companies, industry, the public sector and, ultimately, society as a whole.

Job Description

• El Customer Delivery Manager (CDM) es responsable de garantizar la entrega en tiempos y calidad, los servicios o soluciones al cliente, asegurando que se cumplan los acuerdos contractuales, los niveles de servicio (SLAs) y las expectativas del cliente.
• Actúa como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos internos de entrega, coordinando recursos, gestionando riesgos, mejora continua y promoviendo la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

• Gestión de la entrega: Supervisar la ejecución de las operativas del servicio, asegurando que se entreguen a tiempo, con la calidad acordada y los costes establecidos
• Relación con el cliente: Mantener una comunicación fluida con los clientes, entender sus necesidades y expectativas, y actuar como su defensor dentro de la organización.
• Gestión de contratos y SLAs: Asegurar el cumplimiento de los términos contractuales, incluyendo KPIs, SLAs y penalizaciones.
• Gestión de incidencias y escalaciones: Coordinar la resolución de problemas críticos, gestionando escalaciones internas y externas.
• Colaboración interna: Trabajar estrechamente con equipos Operativos y los diferentes soportes técnicos y con la máxima colaboración con el responsable del Servicio (CSM y Jefes de Proyecto.
• Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora en procesos de entrega y proponer acciones correctivas o preventivas.
• Reporting: Preparar informes periódicos de estado del servicio, métricas de rendimiento y análisis de temes importantes

Qualifications

• Formación en Ingeniería, Administración de Empresas, Informática o relacionados
• Experiencia previa en gestión de proyectos y servicios
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Idioma Catalan, escrito y hablado (nivel avanzado)
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, ITIL, etc.)
• Dominio de herramientas de gestión (herramientas de ticketing, PBI... etc.).

Additional Information

What do we offer you?

• International, positive, dynamic and motivated work environment.
• Hybrid work model (teleworking/on-site).
• Flexible schedule.
• Continuous training: Preparation for certifications, access to Coursera, weekly English and German classes...
• Flexible compensation plan: health insurance, meal vouchers, childcare, transport assistance...
• Life and accident insurance.
• More than 26 working days of vacation per year.
• Social fund.
• Free service for specialists (doctors, physiotherapists, nutritionists, psychologists, lawyers...)
• 100% of salary in case of sick leave.

And many more advantages of being part of T-Systems!

If you are looking for a new challenge, do not hesitate to send us your CV. Join our team!

T-Systems Iberia will only process the CVs of candidates who meet the requirements specified for each offer.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Office

Your Responsibilities

• Act as the technical point of contact between IT Teams, IT Support, and company subsidiaries, ensuring clear communication and technical alignment.
• Based in Valencia office, covering a US-aligned schedule, while also providing partial support for the European time zone.
• Manage and evolve the Microsoft 365 environment, including services related to the modern workplace.
• Administer and support endpoint management and security using Intune, Microsoft Defender, and other M365 services.
• Configure, maintain, and optimize device provisioning and lifecycle processes using Microsoft Autopilot.
• Support Windows-based enterprise environments, applying security and Modern Workplace best practices where appropriate.
• Contribute to IT security initiatives, including endpoint protection, identity-related topics, and incident analysis in collaboration with information security stakeholders.
• Provide technical support for networking and secure communications, ensuring reliable connectivity and access to corporate services.
• Participate in IT projects and initiatives aimed at improving user experience, security posture, and operational efficiency.
• Collaborate with IT teams to enhance documentation, internal processes, and security awareness.
  
  

• Strong hands-on experience with Microsoft 365, Intune, Microsoft Defender, and Microsoft Autopilot.
• Solid knowledge of Windows systems administration in enterprise environments.
• Good understanding of Modern Workplace and endpoint security principles, including access control and compliance.
• Experience with networking and secure communications; Cisco Meraki and Palo Alto knowledge is highly valued.
• Experience with VMware environments is a plus.
• Familiarity with backup and recovery solutions, especially Veeam, is highly valued.
• Fluent English, written and spoken, required for daily collaboration with international teams.
  
  

• Strong communication skills, with the ability to collaborate effectively in an international and multicultural environment.
• Team-oriented and collaborative mindset, combined with a proactive and accountable approach to work.
• Genuine interest in Modern Workplace technologies, IT security, and continuous improvement.
• Open-minded, structured, and solution-oriented, with a practical approach to problem solving and decision making.
  
  

• Opportunity to work directly with enterprise IT technologies, supporting daily operations and the continuous improvement of IT services.
• Exposure to modern Microsoft technologies (Microsoft 365, endpoint management, and security tools) within a global and regulated environment.
• Involvement in IT initiatives and transformation projects, contributing from a technical and operational perspective.
• A collaborative IT team environment that values technical skills, reliability, and practical problem solving.
• Continuous technical learning and development in a global organization where IT plays a key role in supporting science and business.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Azure Cloud Coumputing

Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.

Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones: Si tu trayectoria profesional está orientada al soporte IT y cuentas con experiencia profesional

¡Queremos conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

• Soporte técnico de primer y segundo nivel (Helpdesk / Mesa de Servicio).
• Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft 365, dispositivos corporativos y aplicaciones de negocio.
• Gestión y seguimiento de tickets a través de herramientas ITSM (HaloITSM).
• Soporte básico en Azure Cloud, MDM y administración de usuarios.
• Apoyo en tareas de seguridad de la información y buenas prácticas IT.
• Documentación de procedimientos y resolución de incidencias recurrentes.
• Escalado de incidencias a equipos internos o proveedores externos cuando proceda.

Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con experiencia y conocimientos en:

• Experiencia de 1-2 años en soporte IT, Helpdesk o Mesa de Servicio
• Experiencia en entornos Microsoft 365.
• Conocimientos de Azure Cloud.
• Experiencia o conocimientos en MDM, preferiblemente Microsoft Intune. (es el software que permite controlar y configurar todos los dispositivos de la empresa desde un solo panel)
• Conocimientos básicos de seguridad de la información.
• Uso de herramientas de ticketing / ITSM, idealmente HaloITSM.

También sería interesante que conocieras:

• Modalidad 100% presencial
• Salario: 17-20.000 euros brutos anuales

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:

PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...

ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.

CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.

COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.

SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.

CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.

PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.

¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?

¡Te estamos esperando! https://www.youtube.com/watch?v=JJVLc3JtdsA

#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Azure Jira DevOps Office ITIL

• Customer Success Manager con Inglés
• Empresa de ingeniería de telecomunicaciones especializada en tecnologías de red

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa de ingeniería de telecomunicaciones especializada en tecnologías de red

Descripción

El objetivo principal es gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes de la empresa, asegurándose de que estén satisfechos con los servicios y soluciones que se les proporcionan. Responsabilidad:

-Gestión de cuentas: gestionar un portafolio de cuentas de clientes. Esto implica comprender las necesidades y objetivos de cada cliente, así como sus expectativas con respecto a los servicios o productos proporcionados por la empresa.
-Soporte al cliente: punto de contacto principal entre la empresa y el cliente.
Deberá ser capaz de gestionar cualquier pregunta, orientar a cliente de cara a problemas y asegurarse de que cualquier inquietud o solicitud del cliente se aborde de manera eficiente dentro de los equipos operativos de la empresa.
-Desarrollo de relaciones: desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes. Esto implica la construcción de la confianza, la comunicación regular y la comprensión de las dinámicas comerciales y tecnológicas de cada cliente.

-Planificación estratégica:estrecha colaboración con los clientes para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. Se encarga de la ejecución táctica tras la identificación y desarrollo de estrategias y soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes.
-Apoyo en Resolución de problemas: abordar y resolver problemas que puedan surgir en la relación con el cliente. Esto incluye la gestión de conflictos, la coordinación con otros departamentos internos y la búsqueda de soluciones efectivas.
-Actualización y comunicación: mantener a los clientes informados sobre los trabajos programados en sus plataformas, actualizaciones y cambios en los servicios de la empresa que puedan ser relevantes para ellos. Es el responsable de la calidad de la información que desde el cliente entra en la organización, y así mismo representará las necesidades del cliente hacia dentro de la empresa
-Gestión del Cambio y Proyectos: atender las distintas necesidades o nuevas funcionalidades que los clientes soliciten, siendo el principal gestor encargado de la recopilación de requisitos, gestión de estudio de viabilidad, elaboración de oferta, gestión de los trabajos y acciones de implantación.
-Seguimiento y métricas: Llevar un seguimiento de las métricas de rendimiento de las cuentas que gestionan, lo que implica evaluar la satisfacción del cliente, el uso de los servicios y otros indicadores clave.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Customer Success Manager con Inglés:



-Certificaciones deseables en gestión de cuentas, gestión de proyectos, ITIL, PMP, Certified Account Manager o Customer Success Manager Certification.

-Experiencia mínimo 3 años en roles de gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas.

-Profundo conocimiento de la tecnología de un operador móvil virtual

-Experiencia en el sector tecnológico o sector Telco (deseable Operadores Móviles) y con clientes internacionales.

-Historial comprobado de gestión exitosa de relaciones con clientes y logro de objetivos de cuenta y satisfacción del cliente.

-Manejo de software de gestión de proyectos: Jira, Azure DevOps, entre otros.

-Uso de herramientas Office 365.

-Conocimientos en análisis de datos para elaboración de reportes y presentación de resultados.

-Conocimiento básico de los elementos principales de la arquitectura de red Core de un Operador Móvil (3G/4G/VoLTE/5G).

-PLUS: Conocimientos básicos de protocolos de red móvil (MAP, SIP, Diameter, CAMEL, etc.).

-Inglés (C1) con capacidad de negociación.

-Deseable conocimiento de un tercer idioma (portugués).

-Disponibilidad para viajar según necesidades del puesto.

¿Cuáles son tus beneficios?

Customer Success Manager con Inglés:

-Salario: 45.000-50.000€ SBA+variable

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Additional Information

Job Number 26027222

Job Category Information Technology

Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía; proteger los bienes de la compañía. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Intercambiar información con los demás empleados a través de dispositivos electrónicos. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Comunicarse con otros miembros del personal de Servicios Informáticos (Information Systems, IS) para solucionar y resolver problemas técnicos o asuntos relacionados con los sistemas y el software de las computadoras, además del acceso a Internet, el hardware y los equipos periféricos. Remitir los problemas principales o los productos defectuosos a los proveedores o técnicos. Responder ante mensajes de error de los programas mediante la localización y corrección de los problemas o la interrupción del programa. Ingresar comandos y activar controles en la computadora y en los equipos periféricos. Inspeccionar, evaluar y diagnosticar los equipos y sistemas informáticos. Llevar un inventario de todos los dispositivos tecnológicos. Mantener las redes informáticas, el(los) sistema(s) de soporte para servidores y el software compatible. Brindar soporte de red para las comunicaciones. Mantener y actualizar el hardware y el software, así como también la arquitectura técnica del sitio Web relacionada con la conectividad del hardware y las telecomunicaciones. Realizar copias de seguridad del sistema. Brindar apoyo para usuarios finales. Administrar las cuentas de los usuarios, incluida la instalación, la desinstalación y el restablecimiento de las contraseñas para garantizar la confiabilidad y el uso adecuado. Instalar, configurar y modificar las estaciones de trabajo. Modificar las estaciones de trabajo, incluida la instalación de cables, las computadoras de escritorio, las computadoras portátiles, las estaciones de acoplamiento y las impresoras. Leer los manuales técnicos, consultar con los usuarios o realizar diagnósticos de las computadoras para investigar y resolver problemas o brindar asistencia y apoyo técnicos. Proteger todas las copias de seguridad y las salas informáticas y de teléfonos. Educar a los usuarios respecto a los procedimientos para proteger la información de identificación personal (Personal Identifiable Information, PII). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . Agile Microservices

¿Quiénes somos?:

Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.

En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.

Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.

Neotalent, the responsive people.

Más información en www.neotalent.pt/es y https://neotalent.pt/es/oportunidades-de-carrera/.

Qué perfil buscamos:

Buscamos un perfil de IT Project Manager para liderar proyectos de transformación digital en entorno bancario. Modelo híbrido de teletrabajo (3 días de presencialidad).

Responsabilidades:

• Liderar proyectos tecnológicos de forma end-to-end en entorno bancario.
• Planificar, coordinar y hacer seguimiento de proyectos con múltiples dependencias.
• Coordinar equipos multidisciplinares: desarrollo, arquitectura, procesos, inteligencia artificial y proveedores.
• Gestionar proyectos con arquitecturas de integración y microservicios.
• Supervisar iniciativas sobre plataformas BPM / Low-code desde un enfoque de gobierno y orquestación de procesos.
• Interlocutar con equipos de inteligencia artificial, entendiendo capacidades y limitaciones.
• Identificar y gestionar riesgos, dependencias y decisiones técnicas a nivel de proyecto.
• Facilitar la comunicación entre áreas de negocio y equipos técnicos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y gobierno IT.

Requisitos mínimos:

• Experiencia mínima de 6 a 8 años como Project Manager IT o Delivery Manager.
• Background técnico que permita entender arquitecturas y comunicarse eficazmente con equipos técnicos.
• Experiencia en proyectos de transformación digital, automatización de procesos o integración de sistemas.
• Conocimiento funcional de plataformas BPM / Low-code (Appian u otras similares). • Conocimiento funcional de inteligencia artificial (no se requiere perfil experto).
• Experiencia en entornos bancarios o altamente regulados.
• Alta capacidad de organización, liderazgo y gestión de proyectos complejos. Se valorará
• Experiencia previa en banca.
• Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PMI, Prince2, Agile).
• Experiencia en proyectos de automatización, procesos digitales o iniciativas de inteligencia artificial.
• Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y proveedores

Por qué unirte a nosotros:

• Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
• Contrato indefinido con Neotalent Conclusion
• Aprender más sobre tecnologías emergentes
• Posibilidad de trabajar de forma remota
• Acceso a formación continua y certificaciones
• Disfrutar de un plan de compensación flexible
• ... ¡y mucho más

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. ITIL

Estamos en busca de un Service Desk Manager

• Experiencia demostrable en la gestión de operaciones globales de IT Service Desk.
• Sólidos conocimientos de ITIL y de marcos de gestión de servicios IT.
• Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación y reporting.
• Experiencia impulsando mejoras operativas y optimización del servicio.
• Capacidad para trabajar en entornos multiculturales y globales, con orientación a resultados.
• Certificación ITIL o equivalente (valorable).
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Azure Jira PowerShell ITIL

Descripción de la empresa

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.

Top Employer Europe 2024

Descripción del empleo

La persona seleccionada deberá se incorporará a un Servicio que tenemos con un organismo publico relacionado gestión de usuarios y gurpos y los accesos lógicos a servicios y aplicaciones. Las actividades principales a realizar son las siguientes:

• Gestión de Roles y Permisos de usuarios y grupos
• Gestión, normalización y revisión de identidades de usuarios.
• Control de accesos lógicos y cumplimiento de normativas de seguridad.
• Implementación y ejecución de procesos de certificación de usuarios.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares
  
  

• Gestión de tickets (Preferiblemente en Jira)
• Administración de usuarios (AD, Azure)
• Conocimientos basicos O365
• Nociones básicas de Powershell
• Experiencia en trato con usuarios e interlocución con otros proveedores de servicios
• Experiencia en CAU N1/Microinformatica
  
  

• Certificaciones AZ-900, MS-900 u otras de Microsoft relativas a identidades, azure, O365
• ITIL foundations
  
  

• Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas relacionados con el acceso y la seguridad y encontrar soluciones efectivas y eficientes.
• Habilidades de Comunicación: La capacidad para comunicarse claramente con diferentes partes interesadas, incluidos equipos técnicos y no técnicos, es crucial para explicar políticas y procedimientos de gobernanza.
• Colaboración: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para asegurar una implementación y mantenimiento efectivos de las políticas de gobernanza..