Ofertas de empleo para ITIL

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. Jira ITIL Excel PowerPoint Word

💡Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar! 💡

Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.

𝐒𝐞𝐠𝐮𝐢𝐦𝐨𝐬 𝐜𝐫𝐞𝐜𝐢𝐞𝐧𝐝𝐨...

Buscamos un/a Ingeniero/a Preventa Servicios IT para integrarse en nuestra Oficina en Sevilla. Tu misión principal será la ingeniería, arquitectura y redacción de propuestas técnicas complejas, asegurando la viabilidad, rentabilidad y excelencia tecnológica frente a los requisitos más exigentes del mercado y del sector público.

🔶Responsabilidades:

🔸Análisis y evaluación de viabilidad técnica o económica de pliegos para licitaciones públicas y/o RFPs del sector privado.

🔸Valoración de partidas de costes y cotización del precio final de la oferta.

🔸Diseño de la solución del modelo de prestación del servicio, transición, operación, soporte y continuidad del servicio.

🔸Diseño de planes de calidad con SLA, KPI, cuadros de mando, gobierno, escalado, gestión de incidencias, problemas, peticiones, capacidad, disponibilidad y mejora continua.

🔸Investigación y validación técnica de nuevas soluciones.

🔸Redacción de ofertas técnicas respondiendo a los requerimientos de los pliegos y aportando mejoras de valor añadido.

🔸Preparación de presentaciones técnicas/comerciales y defensa técnica de la propuesta.

🔸Visitas de acompañamiento comercial como preventa técnica, para detectar necesidades de mejora del entorno del cliente.

🔸Comparativas técnico-económicas recibidas de proveedores/subcontratas.

🔸Seguimiento continuo de nuevas oportunidades y reporte a Dirección de Servicios IT.

🔸Reuniones técnicas de traspaso de información de proyectos ganados al equipo de operaciones.

🔸Orientación hacia el trabajo en equipo y resultados.

🔶Requisitos imprescindibles:

🔸Experiencia de, al menos, 8 años en puestos relacionados con actividades de coordinación, jefatura o preventa en el sector de las TIC (microinformática, servicios de soporte al puesto de usuario, centros de atención al usuario, proyectos de implantación o despliegues software/hardware).

🔸Curso o certificación ITIL Foundation.

🔸Conocimientos en herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Copilot, entre otras).

🔸Fluidez en el manejo de aplicaciones Microsoft 365 (Word, Excel y PowerPoint).

🔸Autonomía y buena gestión del tiempo.

🔶Requisitos altamente valorables:

🔸Formación acreditable en marketing.

🔸Certificación ITIL superior a nivel Foundation.

🔸Certificaciones Microsoft (M365).

🔸Experiencia con herramientas de gestión de proyectos (Redmine, MS Project o similares).

🔸Conocimiento de herramientas ITSM (Jira, GLPI, ServiceNow o similares).

🔸Experiencia con herramientas DEX del mercado tecnológico (Flexxible, Nexthink, HP Workforce Experience Platform).

🔶 Esta es nuestra propuesta:

💶 Salario competitivo.

💼 Plan de desarrollo profesional.

⌚ Flexibilidad de horarios.

💻 Modalidad Híbrida

🫶 Ambiente de trabajo colaborativo e internacional.

📚 Cursos de formación.

📈 Oportunidades de capacitación y crecimiento.

... ¿𝐓𝐞 𝐯𝐢𝐞𝐧𝐞𝐬?

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Teletrabajo . ERP

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

IT Business Partner

Responsabilidades

• Actuar como interlocutor principal entre las áreas corporativas y el departamento de IT.
• Analizar procesos de negocio e identificar oportunidades de mejora y digitalización.
• Gestionar la demanda funcional de las áreas bajo su responsabilidad.
• Traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales para los equipos técnicos y proveedores.
• Coordinar proyectos e iniciativas de transformación digital.
• Colaborar en la definición de roadmaps funcionales y tecnológicos.
• Impulsar la adopción de nuevas herramientas y procesos.
• Realizar seguimiento de proyectos, riesgos, dependencias y prioridades.
• Coordinar proveedores externos y asegurar la correcta ejecución de sus servicios.

Experiencia requerida

• Experiencia como Business Partner, Business Analyst, Product Owner, Consultor Funcional o roles similares.
• Conocimiento de procesos financieros y corporativos.
• Participación en proyectos de implantación o evolución de aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares de negocio y tecnología.
• Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.

Valorable

• Conocimiento de entornos industriales o de fabricación.
• Experiencia con ERP corporativos.
• Experiencia en iniciativas de automatización y transformación digital.
• Conocimientos de análisis de datos y reporting.

Modalidad: 100% presencial.

UBICACIÓN: Madrid

SECTOR: Industria

¡Te enviamos el portátil a casa!

Proceso ágil:

Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Contrato indefinido

Sueldo bruto / año en función experiencia 30.000€ - 40.000€

Ventajas Ioon:

23 días laborables de vacaciones al año

Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Formación continua:

Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)

Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia

Estabilidad y carrera profesional.

Plan de compensación de referencias internas.

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Teletrabajo . Azure Android iOS PowerShell Office ITIL

En Grupo NS buscamos un/a Técnico/a Senior L3 Workplace para participar en un proyecto de infraestructura Workplace, trabajando en el diseño, testing, evolución y despliegue de entornos y soluciones de gestión de endpoints. Modalidad remoto 100% desde España.

Buscamos un perfil autónomo, con capacidad para liderar técnicamente sus tareas, tomar decisiones y resolver problemas complejos con mínima supervisión.

Funciones y requisitos

• +5 años de experiencia como especialista técnico/a L3.
• Administración avanzada de Microsoft Intune y entornos Windows 11.
• Gestión de GPOs y plataformas End User Computing en grandes entornos.
• Scripting con PowerShell y VBScript.
• Validación, testing y empaquetado de aplicaciones.
• Validación y certificación de hardware.
• Resolución de incidencias complejas y participación en proyectos de evolución de Workplace.
• Experiencia trabajando en equipos de proyecto y entornos corporativos.
• Inglés B1.
  
  

¡Buscamos personas constantes, con ganas de evolucionar y aprender!

Requisitos mínimos

Requisitos

• +5 años de experiencia como especialista técnico/a L3.
• Experiencia sólida con Microsoft Intune y Windows 11.
• Conocimientos avanzados de GPOs, PowerShell y VBScript.
• Experiencia en software packaging, testing y plataformas End User Computing en grandes entornos.
• Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones técnicas.
• Inglés B1.
  
  

Se valorará

Conocimientos de SCCM/Configuration Manager, Azure Entra ID, Office 365, Android, iOS, macOS, NDES/Cloud PKI, Citrix, ServiceNow e ITIL, así como certificaciones técnicas.

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Teletrabajo . Java Agile CSS HTML Jenkins Angular Docker Cloud Coumputing Git Hibernate REST Oracle OpenShift DevOps PostgreSQL Spring Microservices

🌍 Modalidad: Remoto

💼 Experiencia: +5 años

🛠️ Stack principal: Java

• Spring Boot
• Angular
• Microservicios
• DevOps
• AI
  
  

Sobre el puesto

Buscamos un/a Senior Full Stack Developer con sólida experiencia en desarrollo de software y arquitecturas modernas para participar en la evolución de plataformas empresariales estratégicas.

Formarás parte de equipos Agile, trabajando en el diseño y desarrollo de soluciones escalables, seguras y de alta calidad, con un fuerte enfoque en buenas prácticas de ingeniería, automatización y mejora continua.

Además, trabajarás en un entorno AI-Native, donde la Inteligencia Artificial se integra de forma transversal en el ciclo de vida del desarrollo de software, desde la productividad y automatización hasta la resolución de problemas y la mejora de procesos.

🚀 ¿Qué harás?

• Desarrollar y mantener aplicaciones empresariales utilizando tecnologías backend y frontend modernas.
• Diseñar e implementar nuevas funcionalidades sobre arquitecturas basadas en microservicios.
• Participar en el análisis de requisitos y en la definición de soluciones técnicas.
• Diseñar y desarrollar APIs REST robustas y escalables.
• Implementar pruebas, controles de calidad y acciones de mejora continua.
• Participar en procesos de CI/CD, despliegues y soporte a producción.
• Resolver incidencias, analizar problemas y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
• Participar en iniciativas de automatización y productividad apoyadas por herramientas de Inteligencia Artificial.
• Contribuir a decisiones técnicas, definición de buenas prácticas y mejora de la arquitectura.
• Compartir conocimiento y participar en la mentoría de perfiles junior.
  
  

🧑💻 ¿Qué buscamos?

• Más de 5 años de experiencia como Full Stack Developer, Software Engineer o en posiciones similares.
• Experiencia avanzada con Java, Spring Boot, Hibernate y JPA.
• Experiencia con Angular, JavaScript/TypeScript, HTML y CSS.
• Conocimientos de Oracle y PostgreSQL.
• Experiencia en diseño y desarrollo de APIs REST.
• Experiencia trabajando con Git, GitHub, Jenkins y pipelines CI/CD.
• Conocimientos de Docker, OpenShift y arquitecturas de microservicios.
• Experiencia utilizando herramientas de IA aplicadas al desarrollo de software.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación a la calidad.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares y entornos Agile.
  
  

🌐 Idiomas

• Español: nivel profesional C1.
• Inglés: nivel profesional C1.
  
  

🤖 ¿Por qué unirte?

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico donde software engineering, cloud, DevOps e Inteligencia Artificial forman parte de una misma estrategia

Buscamos profesionales que no solo quieran desarrollar software, sino también evolucionar la forma en la que se construye software, aprovechando nuevas herramientas y prácticas basadas en IA para mejorar la productividad, calidad y eficiencia del desarrollo.

📩 ¿Te interesa el reto?

Si eres un/a Senior Full Stack Developer y quieres formar parte de un entorno AI-Native, nos encantará conocerte.

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¿Quiénes somos?:

Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.

En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.

Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.

Neotalent, the responsive people.

Más información en www.neotalent.pt/es y https://neotalent.pt/es/oportunidades-de-carrera/.

• Ubicación: Madrid. 2 días presenciales
• Contrato Indefinido con Neotalent Conclusion

Buscamos incorporar un/a Consultor/a de Seguridad, Privacidad y Cumplimiento Normativo con formación jurídica y experiencia en seguridad de la información, protección de datos y gestión de riesgos.

La persona seleccionada participará en proyectos relacionados con la implantación y mantenimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), sistemas de gestión de seguridad de la información, protección de datos y análisis de riesgos, especialmente en entornos regulados.

Grado en derecho

Postgrado en derecho de las tecnologías o similar

Experiencia mínima: 3-4 años

Actividades a desarrollar:

• Análisis, modificación y desarrollo de documentación, normativa y procedimientos de seguridad.
• Implantación de Esquema Nacional de Seguridad y guías STIC.
• Diseño e implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.
• Realización de análisis de riesgos de sistemas de información según ENS.
• Realización de análisis de riesgos de sistemas de información según Normativa de protección de datos, LOPD, Reglamento General de Protección de Datos, etc.
• Propuesta de soluciones y mejoras en materia de seguridad y privacidad de la información.
• Análisis y gestión de riesgos convergente y uso de herramienta PILAR.
• Metodología MAGERIT, MOSLER, FINE...
• Sistemas de gestión de continuidad del negocio.
• Conocimientos en protección de datos específica del entorno sanitario.

Certificaciones:

Valorable DPD Certificado según esquema ENAC

🔎 Lo que ofrecemos:

• Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
• Aprender más sobre tecnologías emergentes
• Acceso a formación continua y certificaciones
• Disfrutar de un plan de compensación flexible
• ... ¡y mucho más!

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. Cloud Coumputing ITIL

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Your day at NTT DATA

The Service Delivery Specialist is a seasoned subject matter expert, responsible for providing continuity in service and acts as an advocate for the client. This role supports the business by taking responsibility for overall contract management for medium to large complex client contracts and is responsible for ensuring client satisfaction, service delivery and contract profitability for their assigned client contracts – can be specific client accounts or a group of accounts.

The Service Delivery Specialist may operate across multiple sites or Support Services offerings. They are the primary interface managing the services relationship between the client and the organization. This role owns the service governance structure, schedule and run all service management review meetings, and ensure all processes and documentation are in place.

The Service Delivery Specialist role is a chargeable service in the Uptime Proactive Support Service (PSS) option. They are responsible to perform client facing activities in service activation of Uptime Support Services, support and coordinate with GDC in service activation to ensure successful completion.

It is the responsibility of this role to identify trends and areas of improvement in service delivery and communicate this information to regional and global stakeholders.

Key responsibilities:

• Works as an Independent Contributor (IC) and acts as the primary interface managing the services relationship between the client and the organization.
• Performs client facing service activation activities and support the GDC in service activation completion.
• Responsible for operations performance, including - Service Improvement Plans; Establishes, monitors and reports Service Delivery Reports; Escalation management and Reporting; Meeting management with clients.
• Major incidents - scrutinizes adherence to process, recommends changes when SLAs are not met and works with larger delivery teams.
• Change Management – manages and owns all RoE changes.
• Service First - owns Service First asset verification and contract status.
• Vendor Backout - manages backout issues with Vendor.
• Works with Transition teams and assigned Technical Account Manager to develop runbook that includes processes, escalation lists and documentation.
• Updates runbook regularly to reflect the necessary changes. The runbook content includes Network map(s); Site-level engineering diagrams; Client and site contacts; Configuration item and IT service mappings (relationships).
• Leads and facilitates resolution of products and technical issues in concern with assigned Technical Account Manager.
• Provides assurance regarding the compliance of, and lifecycle management for, all contracted Services.
• Receives and manages change requests relating to the SOW and agreement, i.e. additional engagements/ projects, adding configuration items and IT services support to the Services (service coverage), moving configuration items and IT services to new or different locations etc.
• Interfaces with internal contract management teams to normalize and execute change orders.
• Reviews new offers and service capabilities with the appropriate members of team.
• Supports billing / invoicing inquiries and / or disputes.
• Monitors client satisfaction and identify service improvement plans to address client’s satisfaction with the service.
  
  

To thrive in this role, you need to have:

• Ability to establish strong relationships with internal stakeholders and external clients.
• Seasoned ability in managing coordinated delivery of service.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Highly analytical with good problem-solving skills and can use initiative to drive innovation.
• Ability to work well in a pressurized environment.
• Excellent client service orientation.
• Displays excellent persuasion and influence abilities.
• Passionate, strong initiative, self-driven with commitment to succeed.
• Seasoned ability to manage budgets, resources, and timelines for service delivery projects.
• Seasoned proficiency in project management, including planning, execution, monitoring, and project delivery.
• Assertive in approach with proficiency in negotiating terms, managing conflicts, and addressing challenges that may arise during service delivery.
  
  

Academic qualifications and certifications:

• Relevant bachelor’s degree or equivalent in Information Technology or Business Administration or related field.
• ITIL Certification, such as ITIL Foundation or higher-level certifications.
• Project Management Professional (PMP) certification desirable.
• Client Relationship Management certification desirable.
  
  

Required experience:

• Seasoned demonstrated years of experience in service delivery and/ or related function in a medium to large ICT organization, preferably IT service provider.
• Seasoned background in delivering IT services, managing IT projects, and understanding the IT service lifecycle.
• Seasoned experience in managing client relationships, understanding client needs, and ensuring client satisfaction.
  
  

Workplace type:

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune

Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through

responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with

unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and

application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move

confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more

than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as

established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each

year in R&D.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters whether in writing or by phone in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Modalidad: Híbrida, 6 dias al mes presenciales en las oficinas del cliente (Poligono Las Mercedes), resto en remoto.

Contrato: Indefinido

Ubicación: Madrid - Pol. Las Mercedes-

Tipo de proyecto: Centro Soporte SAP -AMS-

Idioma: Inglés mínimo B2 (imprescindible)

Jornada: 40 h/semana, horario flexible 9:00-18:00.

Incorporacion: inmediata.

Retribucion: Entre 34.000 y 40.000, según experiencia aportada

Sobre Green Code

Green Code S&S IT es una consultora tecnológica especializada en soluciones SAP e ITSM, con proyectos estables para clientes de distintos sectores. Apostamos por el crecimiento técnico interno y por dar continuidad a nuestros equipos en proyectos de largo recorrido.

Sobre el puesto

En Green Code S&S IT buscamos un/a Consultor/a Senior SAP SD/LE para incorporarse de forma inmediata a un proyecto de mantenimiento evolutivo y correctivo (AMS) y factoria ABAP dedicada a un único cliente en Madrid.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantenimiento (AMS) de los procesos SAP SD y LE del cliente.
• Analizar incidencias y peticiones de evolutivo, y realizar el customizing necesario.
• Interactuar con las areas de negocio: recoger necesidades, proponer soluciones y validar resultados.
• Colaborar con el equipo de factoria ABAP en la especificacion y prueba de desarrollos.
• Documentar cambios y participar en pruebas y puestas en produccion.
  
  

Requisitos mínimos

• Minimo 5 anos de experiencia como consultor/a SAP SD/LE.
• Experiencia demostrable en customizing SAP SD/LE.
• Habilidades de interaccion con negocio.
• Ingles alto (nivel de trabajo en reuniones y documentacion).
  
  

Se Valorará

• Conocimientos de debugging ABAP.
• Experiencia previa en AMS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. ITIL

SERVICE MANAGER. Alcobendas (híbrido)

En Indra Group, protegemos lo que más importa.

💻 ¡Únete a nuestro equipo de proyectos europeos!

En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de defensa, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Service Manager para coordinar equipos técnicos y gestionar incidencias en uno de nuestros proyectos clave.

🚀 ¿Qué harás en tu día a día?

🔹 Lideras la operación extremo a extremo de un servicio crítico en un entorno de defensa clasificado.

🔹 Coordinas equipos técnicos y gestionas la resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas.

🔹 Diriges la respuesta ante incidencias críticas, asegurando la continuidad y disponibilidad del servicio.

🔹 Gestionas el Comité de Cambios, evaluando riesgos, impactos y evidencias asociadas.

🔹 Realizas análisis de causa raíz y defines planes de mejora continua.

🔹 Elaboras informes operativos y ejecutivos con indicadores de servicio y cumplimiento de SLA.

🔹 Supervisas la calidad de los datos y la correcta gestión de la información operativa.

🔹 Garantizas la sanitización y consolidación de tickets desde la red clasificada hacia los sistemas corporativos de gestión.

🔹 Actúas como referente de gobierno del servicio, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares operativos.

✅ ¿Qué buscamos?

🔹 Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o equivalente.

🔹 Experiencia en implantación y operación de procesos ITSM (incidencias, cambios, problemas y peticiones).

🔹 Conocimientos generales de infraestructura IT y operación de servicios tecnológicos.

🔹 Experiencia gestionando acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores operativos.

🔹 Manejo de herramientas de gestión de tickets y seguimiento de servicios.

🔹 Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando entornos complejos.

🔹 Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación.

🔹 Disponibilidad para trabajar presencialmente en entorno clasificado.

🔹 Habilitación de Seguridad Personal (HSP) vigente.

⭐ Valoraremos especialmente

✔ Experiencia en proyectos de defensa o entornos clasificados.

✔ Conocimientos de ITIL, gobierno del servicio y gestión operativa.

✔ Experiencia trabajando con CMDB y catálogos de servicios.

✔ Experiencia en gestión de riesgos, auditorías y mejora continua.

✔ Capacidad para interlocución con clientes, responsables de servicio y equipos multidisciplinares.

✔ Experiencia en la gestión de información sensible y procedimientos de seguridad.

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
• Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera.
• Días de descanso: 22 días laborables de vacaciones + 10 días de libre disposición.
• Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.
• Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)
• Descuentos y ventajas para empleados: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra Group.

🕓¿Cómo es nuestro proceso de selección?

• Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
• Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
• Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills…. para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.
• Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
• Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!

Tiempo Estimado de proceso: 2 -3 semanas.

Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal.

Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing AWS ITIL

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día

Buscamos un Senior Service Manager con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector educativo y tecnológico.

🛠️¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades?

• Supervisar la operación cloud en AWS, asegurando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de la infraestructura.

• Gobernar incidencias, peticiones, escalados, backlog, problemas y cambios, coordinando el CAB y el control de producción.

• Gestionar la demanda, recoger necesidades de negocio, evaluar su viabilidad e impacto y convertirlas en iniciativas y proyectos de infraestructura.

• Dirigir proyectos estratégicos, controlando recursos, riesgos, dependencias, hitos y comunicación con los distintos stakeholders.

• Gestionar proveedores y servicios externalizados, incluyendo contratos, transiciones, SLAs, calidad de servicio y planes de mejora.

• Implantar y realizar seguimiento de iniciativas FinOps, optimización de costes, indicadores y reporting ejecutivo de servicio, riesgos y proyectos.

• Coordinarse con equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal, Dirección de IT y proveedores externos.

🔍¿Qué buscamos?

• Profesional senior con más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos y al menos 5 años liderando servicios, proveedores o proyectos.

• Perfil híbrido, con fuerte orientación a gestión, gobierno y coordinación, capaz de actuar como nexo entre negocio, tecnología, Dirección de IT y proveedores externos.

• Experiencia sólida y demostrable en gobierno y operación cloud sobre AWS, ITSM, gestión de incidencias, problemas, peticiones, backlog, SLAs, escalados, cambios y CAB.

• Experiencia en gestión de demanda, dirección de proyectos de infraestructura, outsourcing, gestión de proveedores, contratos, transiciones de servicio y seguimiento de SLAs.

• Conocimientos de CMDB, monitorización, observabilidad, capacidad, disponibilidad, continuidad, FinOps, optimización de costes y reporting ejecutivo.

• Se valorarán especialmente certificaciones ITIL, PMP o equivalentes, así como experiencia en servicios críticos, entornos multinacionales y coordinación de equipos y proveedores en distintas zonas horarias.

• Liderazgo transversal, orientación al servicio, capacidad de priorización bajo presión, negociación, comunicación ejecutiva, gestión de stakeholders y toma de decisiones.

• Buen nivel de inglés (mínimo B2)

🏆¿Qué ofrecemos?

💰Salario Competitivo.

💼Retribución flexible.

📚 Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas.

🚀 Plan de Desarrollo Profesional.

⏰ Flexibilidad horaria.

🏢 Modalidad de trabajo hibrida (2 o 3 días presenciales a la semana)

Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella.

Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

#Empleo #Tecnología #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad"