Empresa de retail en crecimiento busca Head of Operations.

Reportando a la Dirección General, serás responsable de dirigir y coordinar las áreas de Planificación, Logística y Compras, garantizando la eficiencia de la cadena de suministro de principio a fin, la disponibilidad de producto y la optimización de costes, alineando la operativa con la estrategia de negocio de la compañía.

Funciones principales

• Liderar, desarrollar y coordinar los equipos de Planning, Logística y Compras, fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua.
• Definir e implementar la estrategia de operaciones y supply chain, asegurando su alineación con los objetivos comerciales y financieros de la compañía.
• Supervisar la planificación de la demanda y el aprovisionamiento, garantizando niveles óptimos de stock y disponibilidad de producto en tienda y canal online.
• Dirigir la operativa logística (almacenes, transporte y distribución), optimizando plazos de entrega, niveles de servicio y costes operativos.
• Liderar la estrategia de compras: negociación con proveedores, gestión de contratos, homologación y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Definir y hacer seguimiento de los KPIs del área (nivel de servicio, rotación de stock, coste logístico, ahorro en compras, forecast accuracy, etc.), reportando resultados a Dirección.
• Identificar e impulsar proyectos de mejora continua, digitalización y automatización de procesos en toda la cadena de suministro.
• Gestionar el presupuesto del área de operaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos de coste y rentabilidad.
• Garantizar el cumplimiento normativo en materia de calidad, seguridad y sostenibilidad en toda la operativa.
• Colaborar de forma transversal con las áreas Comercial, Financiera, Expansión y Tecnología para asegurar una operativa integrada y orientada al cliente.

Requisitos

• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar. Se valorará máster en Supply Chain, Operaciones o MBA.
• Experiencia mínima de 6-7 años en áreas de operaciones y/o supply chain, con al menos 3 años en posiciones liderando equipos.
• Imprescindible experiencia previa en el sector retail.
• Conocimiento profundo de procesos de planificación de demanda, logística (almacén y transporte) y compras/aprovisionamiento.
• Experiencia en negociación con proveedores nacionales e internacionales.
• Dominio de herramientas ERP (SAP, Dynamics u otras) y sistemas de planificación; se valorará experiencia en proyectos de digitalización de supply chain.
• Perfil analítico, orientado a datos y a resultados, con fuerte capacidad de gestión presupuestaria.
• Liderazgo, visión estratégica, capacidad de influencia y excelentes habilidades de comunicación.
• Nivel alto de inglés