En Escapa Sabadell, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller de Bicicletas / Asesor/a de Servicio que lidere la actividad diaria del taller, coordine al equipo técnico y garantice una excelente experiencia al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de las reparaciones.

• Organizar y supervisar la actividad diaria del taller, distribuyendo las tareas y priorizando las intervenciones.
• Coordinar al equipo de mecánicos, garantizando la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones técnicas adecuadas.
• Gestionar la recepción de bicicletas, la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo y la entrega final.
• Elaborar presupuestos, explicar las intervenciones necesarias y realizar el seguimiento de las reparaciones.
• Controlar los tiempos de trabajo, la productividad y la correcta gestión de las incidencias.
• Supervisar la disponibilidad de recambios y materiales necesarios para el funcionamiento del taller.
• Resolver consultas, reclamaciones e incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
• Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el correcto mantenimiento de las herramientas y equipos del taller.
• Realizar reparaciones, mantenimientos y montajes de bicicletas.
  

• Experiencia previa en mecánica de bicicletas y/o gestión de talleres.
• Experiencia en atención al cliente y asesoramiento técnico.
• Capacidad para organizar el trabajo, coordinar equipos y gestionar prioridades.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Persona organizada, resolutiva, responsable y con iniciativa.
• Pasión por el ciclismo y conocimiento del sector.
• Valorable experiencia en gestión de órdenes de reparación, presupuestos y control de productividad.
  

• Incorporación a Escapa, referente en el sector del ciclismo.
• Jornada y horario: de 10:00 a 18:30 h.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno especializado y dinámico.
• Posibilidad de aportar experiencia, conocimientos técnicos y propuestas de mejora en la gestión del taller.
  

Escapa Sabadell

Si te apasiona el mundo de la bicicleta, disfrutas del trato con el cliente y tienes capacidad para liderar un taller, ¡queremos conocerte!

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