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Linneo busca un/a CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN (temporal) para nuestras oficinas ubicadas en el centro de Madrid. Somos una empresa joven e innovadora, dinámica, con grandes expectativas de crecimiento en un mercado donde nos posicionamos como primer...
Linneo busca un/a CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN (temporal) para nuestras oficinas ubicadas en el centro de Madrid.

Somos una empresa joven e innovadora, dinámica, con grandes expectativas de crecimiento en un mercado donde nos posicionamos como primer productor de cannabis terapéutico. Nuestro equipo humano y técnico trabaja de manera continua en desarrollar procesos innovadores con los más altos estándares de calidad y más eficientes, siempre en la búsqueda de la excelencia.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES

  • Gestión y seguimiento de cuentas de cliente: pedidos, envíos, forecast, stocks
  • Gestión, seguimiento y/o escalado de incidencias y devoluciones de producto
  • Asignación de stock según demanda comercial
  • Reporte mensual de ventas
  • Coordinación logística para la importación de nuevos productos
  • Grabación de datos en el sistema, gestión documental
  • Creación y actualización de SOPs
  • Crear un puente entre las necesidades del cliente y la capacidad de respuesta desde fábrica

HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS /DESEADAS

  • Calidad y Compromiso
  • Organización / Planificación
  • Iniciativa / Productividad
  • Capacidad resolutiva

Requisitos mínimos

  • Licenciatura o Grado
  • Experiencia mínima 3 años en puesto o instalaciones similares
  • Nivel alto de inglés (oral y escrito)
  • Manejo ERP (Business Central o Navision)

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