En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una ASISTENTE/A RESPONSABLE CALIDAD ALOJAMIENTO para el Hotel. Buscamos personas apasionadas por la HOSTELERÍA, con una clara orientación al cliente, espíritu de equipo y que quieran formar parte de nuestra empresa.

Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Asistencia al/la responsable de calidad alojamiento: Apoyo en la operativa diaria del departamento de Alojamiento y sustitución del responsable durante ausencias, asegurando el cumplimiento de las directrices de la empresa así como los estándares de calidad establecidos por Leading Hotels of the World (LQA).
• Supervisión operativa y control de calidad: Planificación, organización y evaluación de las actividades de limpieza, preparación de habitaciones y zonas comunes, garantizando estándares de calidad, higiene y servicio.
• Gestión administrativa y logística: Control de stocks, pedidos de materiales, seguimiento de objetos perdidos y verificación de llegadas, salidas y peticiones especiales de clientes.
• Atención y comunicación: Atención al cliente interno y externo, coordinación con la empresa externa de limpieza y participación en reuniones para mantener una comunicación fluida y eficaz.
• Apoyo en proyectos y mantenimiento: Supervisión de la decoración, seguimiento de planes de limpieza extraordinarios y colaboración en nuevos proyectos, reformas e incorporación de mejoras en instalaciones y equipamientos.

Las COMPETENCIAS que buscamos son:

Persona dinámica, resolutiva y positiva.

Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Liderazgo y dirección estratégica para el logro de objetivos.

Español, Catalán e Inglés nivel avanzado.

Orientación al cliente.

2 años experiencia previa en puestos similares/ hotelería de lujo/ calidad.

En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.