Para una importante entidad de gran consumo, buscamos al líder de la división D2C. Su misión será impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los canales directos al consumidor, optimizando la experiencia del cliente, gestionando plataformas...

Para una importante entidad de gran consumo, buscamos al líder de la división D2C. Su misión será impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los canales directos al consumidor, optimizando la experiencia del cliente, gestionando plataformas digitales y aprovechando insights basados en datos para alcanzar los objetivos de negocio.



Principales funciones

:

  • Diseñar e implementar el roadmap del canal directo al consumidor, asegurando su evolución continua en función de las necesidades del negocio y de las tendencias del mercado
  • .Impulsar la expansión de los canales de venta directa al consumidor (e-commerce, marketplaces propios, apps, etc.), garantizando un crecimiento sostenible, incrementando cuota de mercado y rentabilidad
  • .Gestionar la cuenta de resultados del canal D2C, haciendo seguimiento continuo de indicadores clave como conversión, adquisición, fidelización y valor del cliente a largo plazo
  • .Diseñar e implementar iniciativas que mejoren la experiencia digital de marca, asegurando una experiencia de cliente fluida y coherente en todos los puntos de contacto digitales
  • .Liderar y desarrollar un equipo de profesionales del entorno digital y e-commerce, promoviendo una cultura basada en la innovación, la excelencia operativa y el enfoque en el cliente
  • .Aprovechar la analítica avanzada y herramientas de inteligencia de negocio para optimizar estrategias de pricing, gestión de inventario, campañas de marketing y segmentación de clientes, con una orientación clara a resultados
  • .Trabajar de forma transversal con equipos internos como Marketing, IT, Supply Chain, Atención al Cliente y Finanzas, así como con stakeholders externos, para potenciar las capacidades del canal D2C y enriquecer la propuesta de valor al cliente
  • .Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, nuevas tecnologías y comportamientos del consumidor digital, para incorporar mejoras continuas en la operativa, la experiencia del cliente y la oferta digital


.
Requerimientos

:

  • Experiencia liderando unidades D2C o de e-commerce a nivel estratégico con track récord de éxito, así como en la gestión y liderazgo de equipos en entornos D2C, e-commerce, retail o marketing digital con un enfoque altamente comercial y orientado a objetivo
  • s.Formación universitaria en Administración de Empresas, Marketing o disciplinas afines. Se valorará especialmente un MB
  • A.Sólida comprensión de estrategias omnicanal y optimización del customer journe
  • y.Se valorará especialmente haber trabajado en negocios nativos digitales dentro de marcas fabricante
  • s.Dominio fluido del inglés y español fluido (oral y escrito


).

¡No te pierdas nada!

Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo


Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam

Suscríbete Ahora

Últimas ofertas de empleo de Comercial y Ventas en Madrid

NA

Ajalvir, ES

Desde Adecco estamos buscando un/a Talent Acquisition Specialist para unirse al equipo de RRHH de una multinacional líder...

NA

Arganda del Rey, ES

? ¡Buscamos Promotor/a de Ventas para el Sector Alimentación! ¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes experiencia...

Enable Global

Madrid, ES

Descripción: Profesional con 4–5 años de experiencia en ventas B2B, idealmente en tecnología o soluciones innovadoras.

Axians Spain

¿Quiénes somos? Axians , es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las...

MIA FOODS

Alcobendas, ES

MIA FOODS , Grupo líder del mercado nacional de panadería y bollería que tiene como ejes centrales de su actividad la...

PIKOLINOS

Madrid, ES

Sobre Grupo Pikolinos Dejar huella en el mundo es mucho más que ser alguien importante. Significa que la felicidad ha...

Infrilux, S.L.

Madrid, ES

Compartir FacebookEmpresaInfriluxDescripción de la EmpresaInfrilux, S.L., empresa instaladora de electricidad y asesores...

STATION F

Madrid, ES

À propos Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux...

Comercial

Nueva

Porcelanosa

Madrid, ES

Descripción En Porcelanosa Grupo contamos con más de 50 años de historia, estamos presentes en más de 140 países...

etalentum Selección

Madrid, ES

A multinational logistics and transportation company established in Europe and expanding internationally is seeking a...