Descripción de la empresa PANAVISION TOURS es una empresa familiar y mayorista de viajes fundada en 1981, especializada en destinos en Europa, Rusia, Canadá y EEUU. Con delegaciones en Madrid, Bilbao, Barcelona, Valencia, La Coruña y Sevilla, somos el mayor tour operador en España para el destino Europa. Cada año, más de 100.000 pasajeros confían en nuestra empresa para organizar sus vacaciones, ofreciendo circuitos en autocar por toda Europa y vuelos charter propios desde varias ciudades españolas.

Descripción del puesto Como Agente de Viajes - Recepcionista en Panavision Tours, tu función principal será la atención telefónica del call center de booking, traspasando las llamadas de los clientes al departamento correspondiente para su atención. También realizarás tareas propias de la recepción de la oficina y tareas de apoyo a la operativa de viajes. Este es un puesto a tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Madrid.

Requisitos

• Formación reglada como Agente de Viajes
• Experiencia en la atención de call center en agencias de viaje o touroperadores.
• Capacidad para proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver consultas de manera efectiva.
• Conocimientos de turismo, especialmente en producto vacacional y viajes en grupo.
• Aptitudes adicionales como habilidades en ventas, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo serán muy valoradas.