🚀 ¡Buscamos un/a Customer Service Specialist!

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? ¡Queremos conocerte!

En nuestro equipo buscamos incorporar a un/a Customer Service Specialist para asumir un rol clave en la gestión integral del cliente, coordinación y soporte a ventas.

📋 Tus principales responsabilidades:

• Gestión integral de clientes: Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.
• Gestión de datos en SAP: Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.
• Control financiero y cobros: Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.
• Coordinación logística: Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.
• Mejora continua: Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.
• Soporte Comercial y Marketing: Ejecución de campañas, soporte en cumplimiento comercial, gestión de muestras y material publicitario.

🎯 ¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Grado universitario o formación superior equivalente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.
• Herramientas: Conocimientos prácticos demostrables de SAP u otros ERPs.
• Idiomas: Nivel intermedio de inglés.
• Competencias clave:
• Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.

📩 ¿Te interesa el reto?

Postula directamente a través de esta oferta o envíanos tu CV a [email protected]

¡Únete a nuestro equipo y haz crecer tu carrera con nosotros!

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