Información clave:

Equipo: Reclamaciones

Localización: Madrid, España

Nivel de experiencia: de 3 a 5 años

Tipo de trabajo: Híbrido

Requisitos: Grado Universitario + inglés C1-C2

El equipo al que te unes:

La vacante se encuentras dentro del equipo de Reclamaciones Marítimas de Repsol Trading, dentro de la Dirección de Planificación y Control del negocio de Trading perteneciendo a la Dirección General de Transformación industrial y Economía Circula. El negocio de Repsol Trading se basa en cuatro pilares fundamentales: exportación e importación de productos derivados del petróleo, operaciones de compraventa con terceros (proprietary trading), transporte y coberturas mediante derivados financieros. Es un negocio global, con presencia en diversas regiones geográficas y oficinas en Madrid, Houston, Lima y Singapur. El equipo de Reclamaciones Marítimas se encarga de gestionar incidencias en operaciones marítimas de crudo y productos, especialmente relacionadas con calidad, cantidad y demoras. La misión de la posición consiste en gestionar reclamaciones con foco en calidad y cantidad (Q&Q), colaborando estrechamente con operadores, traders y otras áreas. Es un rol clave para proteger el valor de las operaciones y aportar información útil para mejorar la toma de decisiones. El entorno es dinámico, técnico y muy conectado con el negocio

Principales tareas:

El objetivo de la posición es gestionar integralmente las reclamaciones por discrepancias de calidad, cantidad, demoras y desvíos en operaciones marítimas y logísticas de hidrocarburos, asegurando el cumplimiento contractual, técnico y normativo conforme a estándares internacionales (API, ASTM, ISO, EI).

• Emisión y negociación de reclamaciones por demoras (Laytime/Despatch) en contratos Spot y Time Charter.
• Gestión de disputas por calidad y cantidad de cargamentos (cargo losses, contaminaciones, off-specs, incompatibilidades, etc.).
• Coordinación de análisis y supervisión técnica en casos de discrepancia.
• Verificación del cumplimiento de normas API MPMS 17.1, 17.4, 17.8 y 8.1 en inspecciones marítimas y operaciones de transferencia.
• Validación de inspecciones conforme a ISO 4259, ASTM D4294, ISO 8217:2024, ISO 13739, y otras normas aplicables.
• Cálculo, revisión y acuerdo de reclamaciones asociadas a fletes: shifting, interim port, desvíos, gastos portuarios.
• Gestión de reportes periódicos de terminales y performance de las líneas de negocio.
• Apoyo a contratos y operaciones en revisión de pólizas, GTCs y charter parties.
• Coordinación con áreas financiera y legal para cobro y seguimiento de facturación y deuda asociada.
• Interlocución directa con Oil Majors, Traders, Brokers, aseguradoras y laboratorios internacionales.
  
  
  

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido
• Seguro médico
• Aportación a plan de pensiones
• Desconexión digital
• Medidas de conciliación
• Asesoría legal
• Servicios de apoyo al empleado
  
  
  

Encajarás en el puesto si:

• Grado en Ingeniería Química, Ciencias del Mar, Química, Comercio Internacional.
• 3-5 años en áreas de operaciones, loss control, survey, terminal management, aseguramiento de calidad o inspección en empresas del sector energético o logístico-marítimo.
• Máster valorado en Comercio y Logística Marítimo, Derecho Marítimo o Energía y Trading Internacional
• Inglés C1-C2 (imprescindible para negociación internacional y revisión documental).
  
  
  

Conocimientos técnicos:

• Conocimiento de normas y procedimientos de la industria API, MPMS; ASTM o equivalentes
• Técnicas de medición y muestreo (ullage, OBQ/ROB, Bunker Survey).
• Sistemas de análisis: Karl Fischer, XRF, densidad, viscosidad.
• Procesos de chartering y operaciones marítimas.
• Redacción y análisis contractual (Sale Purchase Agreements, Charter Parties, Insurance Policies).
• Conocimiento de la normativa FOSFA, MARPOL VI y cláusulas ISO PAS 23263 sobre VLSFO.
  
  
  

Habilidades y competencias:

• Rigurosidad técnica y atención al detalle.
• Negociación internacional y gestión de conflictos.
• Capacidad analítica con enfoque normativo.
• Gestión documental y redacción de informes ejecutivos.
• Trabajo en equipo multidisciplinar.