¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la organización y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ✨ ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Soho 4* te va a encantar!

En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con chispa para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte! 😎

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar. ¡Tu misión es que se lleven la mejor impresión! 😊
• Gestionarás las reservas, check-in y check-out con una sonrisa y eficiencia. 💨
• Resolverás dudas, ofrecerás información sobre la ciudad y te asegurarás de que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. 🗺️
• Coordinarás con otros departamentos para que todo fluya como la seda. 🎗️
• Manejarás el teléfono y el correo electrónico con profesionalidad y calidez. 📞📧
• Te encargarás de mantener la zona de recepción impecable y acogedora. 🌟
  
  

¿Qué necesitas para triunfar en este puesto?

• Experiencia previa de al menos 2 años en recepción de hoteles, ¡sabemos que lo harás genial! 👍
• Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE (¡hablado y escrito!). Si además controlas otros idiomas, ¡nos pones un extra de caramelos! 🍬
• Excelentes habilidades de comunicación y un trato súper cercano y amigable. 🤗
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con calma y creatividad. 🧘♀️
• Proactividad, ganas de aprender y una actitud súper positiva. 🚀
• Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) serán un plus. 💻
• Te sentirás como pez en el agua en un hotel 4*, entendiendo las necesidades de nuestros clientes. 🐠
  
  

¿Por qué unirte a Vincci Hoteles?

Porque somos una familia que cree en el talento, el buen rollo y en hacer las cosas de maravilla. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera con un montón de proyectos exciting. ¡Ven a crear experiencias increíbles con nosotros! 💖

Requisitos:

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.