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0ACHM Hotels by Marriott
Madrid, ES
Coordinador de RRHH - The Westin Madrid Cuzco
ACHM Hotels by Marriott · Madrid, ES
Excel Word
La Marca:
La misión de Westin es ser la marca de bienestar líder en hospitalidad. Nos enfocamos en empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan, especialmente durante sus viajes. Nuestro objetivo es asegurarnos de que los huéspedes puedan ser la mejor versión de sí mismos. The Westin cuenta con 249 hoteles en todo el mundo.
FUNCIONES:
- Supervisar los procesos de selección de personal, alineado con las descripciones de puestos que se establezcan desde el Dpto, incluyendo las entrevistas y contratación.
- Coordinar y administrar la formación y el desarrollo de los empleados para mejorar sus habilidades y rendimiento.
- Gestionar las relaciones laborales y velar por el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
- Administrar las nóminas y beneficios, asegurando una correcta aplicación de las leyes laborales.
- Implementar y mantener políticas y procedimientos internos de recursos humanos que se establezcan a nivel global.
- Resolver conflictos y atender inquietudes de los empleados, fomentando un buen ambiente laboral.
- Coordinar la evaluación del desempeño y establecer planes de mejora individual.
- Asegurar la correcta gestión de los permisos, licencias y ausencias del personal.
- Colaborar con la Dirección RRHH de la Central para diseñar estrategias de retención de talento y clima laboral.
REQUISITOS:
- Título universitario en Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Conocimiento de legislación laboral y gestión de nóminas.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión de SAP RRHH.
- Alta orientación al servicio y capacidad de organización.
COMPETENCIAS:
- Gestión de equipos
- Planificación y organización
- Comunicación efectiva
OFRECEMOS:
- Incorporación inmediata a un equipo dinámico y en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Programa Benefits
- Descuentos y Beneficios Marriott
- Servicio de comedor para empleados dentro de las instalaciones, disponible en todos los turnos.
ACHM Hotels by Marriott
Junior Account Executive | Ejecutivo Comercial Sector Hotelero
ACHM Hotels by Marriott · Madrid, ES
Teletrabajo
El Ejecutivo Comercial – Sector Lujo será responsable de gestionar la relación con las cuentas clave asignadas en los segmentos individuales y de grupos. Su principal objetivo será impulsar las ventas en los hoteles de lujo, gestionar de manera proactiva las relaciones con múltiples partes interesadas y trabajar en conjunto con el equipo de ventas para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ingresos.
Asimismo, se espera que el candidato colabore en la expansión y consolidación de cuentas de tamaño mediano asignadas, generando ingresos rentables y apoyando las estrategias comerciales de los hoteles.
Funciones y Responsabilidades
- Prospección activa de nuevos clientes en el segmento de lujo a nivel nacional e internacional, siguiendo la estrategia comercial establecida.
- Gestión y mantenimiento de relaciones con cuentas clave, incluyendo consorcios y agencias de viajes de lujo.
- Organización de visitas y presentaciones comerciales (presenciales y virtuales) con clientes y mercados estratégicos.
- Realización de visitas de inspección, participación en fam trips y elaboración de informes de actividad comercial.
- Representación de los hoteles asignados en eventos y ferias de la industria del lujo.
- Seguimiento y control de cuentas prospectadas a través de los sistemas de Marriott, asegurando la actualización de datos en CRM.
Requisitos del Candidato
- Experiencia mínima 2 años en ventas proactivas en el sector hotelero de lujo.
- Licenciatura en Gestión Hotelera o área relacionada.
- Idiomas: Inglés (B2-C1)
- Experiencia en funciones de gestión de ingresos y rentabilidad de cuentas.
- Habilidades de negociación y planes estratégicos.
Ofrecemos:
- Ubicación: Madrid
- Servicio de Comedor
- Horario Flexible y jornada intensiva los viernes
- Jornada intensiva julio y agosto
- 1 día de teletrabajo a la semana
- Formación Gratuita: Cursos Marriott
- Descuentos Marriott: En hoteles y restaurantes
- Descuentos en Ocio: Cine, teatro, moda, etc.
!Y mucho más!