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Puerto del Rosario, ES
Asesor/a de Clientes en Taller Fuerteventura
Domingo Alonso Group · Puerto del Rosario, ES
Office
En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller en Puerto del Rosario para que se una a nuestro equipo.
¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
- Una persona organizada con capacidad para priorizar sus tareas, empática, con habilidad para gestionar conflictos, orientada a dar el mejor servicio al cliente y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales.
- Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.
- Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.
- Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.
- Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio
- Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.
- Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.
- Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.
- Atender a peritos y seguros.
- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- Jornada completa (40 hrs/semana).
- Horario: 08:00 a 16:15h de Lunes a Viernes
- Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.
- Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año.
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
- Permiso de conducir B.
- Nivel de inglés medio
Domingo Alonso Group
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Media & Experimental marketing (Ducati)
Domingo Alonso Group · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Google Analytics Excel SEM SEO
Este puesto consiste en:
- Gestionar las redes sociales de Ducati y actualizar el contenido de la web.
- Diseñar campañas de CRM que conecten con la comunidad.
- Ejecutar la estrategia digital de la marca, midiendo resultados y buscando mejoras.
- Coordinar la implementación online de campañas de comunicación.
- Organizar eventos de marca y dar apoyo en otras acciones online y offline.
- Redactar textos para redes y web con estilo propio y enfoque creativo.
Eres el/la candidato/a ideal si:
- Has estudiado Publicidad, Marketing, Comunicación o algo similar.
- Tienes experiencia en marketing digital y redes sociales a nivel profesional.
- Dominas herramientas como Excel y sabes hacer buenas presentaciones.
- Tienes nivel medio-alto de inglés y carnet de conducir.
- Además, se valora si sabes algo de SEO, SEM, Ads o Google Analytics.
Esta oferta nos gusta porque:
- Combina lo mejor de dos mundos: trabajar con una marca tan icónica como Ducati y hacerlo desde un equipo creativo en Las Palmas de Gran Canaria. Si te apasionan las redes sociales, los eventos y quieres un entorno con libertad para proponer ideas, aquí puedes brillar.
📍 Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria