Ofertas de empleo en GCO

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . Excel PowerPoint

¿Quiénes somos?

GCO es uno de los líderes del sector asegurador español, y del seguro de crédito en el mundo.

Con un crecimiento constante y una gran implantación, cuenta con más de 7.100 empleados, tiene presencia en más de 50 países y da servicio a más de 4.500.000 de asegurados.

A partir de enero 2024 Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao se han fusionado y somos Occident. Para concluir con la fusión,en enero 2025 Nortehispana también se ha integrado.

Podrás formar parte del éxito y del momento de transición tan estratégico en el que nos encontramos. ¡!Somos Occident!

Nuestros valores seguirán enfocándose a las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.

En GCO, buscamos un Técnico de Sostenibilidad con alta motivación y capacidad de aprendizaje para dar apoyo al Departamento de Sostenibilidad. Tu misión principal será dar soporte operativo en la elaboración del reporting de sostenibilidad y en la ejecución y seguimiento de nuestro Plan Director de Sostenibilidad, asegurando que la estrategia del Grupo se alinee con las normativas europeas y los compromisos adquiridos por el Grupo.

Te animamos a formar parte de una de las mejores empresas reconocidas para trabajar, según el ranking de Forbes 2025.

¿Qué necesitamos de ti?

• Tener estudios universitarios de grado: ADE, Economía, Ciencias Ambientales, Derecho o Ingeniería. Se valorará muy positivamente cursos especializados o Máster/ Postgrado en materias relacionadas con la sostenibilidad.
• Experiencia: Entre 2 o 3 años en departamentos de sostenibilidad, consultoría técnica ESG o auditoría.
• Conocimientos del sector asegurador/financiero.
• Idiomas: Nivel de inglés alto, oral y escrito.
• Dominio fluido de Excel y PowerPoint para la elaboración de reportes. Se valorará positivamente dominio de aplicaciones específicas de reporting (como Workiva).
• Alta capacidad analítica y atención al detalle (rigor con los datos), trabajo en equipo y habilidades de comunicación para interactuar con diferentes áreas de la compañía.
• Persona con capacidad de organización, metódica, proactiva y resolutiva.

¿En qué funciones puedes colaborar?

• Colaborar en la elaboración del Estado de Información No Financiera (EINF)/ Informe de Sostenibilidad bajo los estándares CSRD y NEIS (ESRS). Soporte en la recopilación, validación y consolidación de indicadores (KPIs) de las distintas entidades del Grupo para el Informe de Sostenibilidad.
• Dar apoyo en el proceso de verificación externa del Informe de sostenibilidad.
• Seguimiento e impulso de los objetivos y las distintas acciones del Plan Director de Sostenibilidad de GCO.
• Apoyo en la preparación de presentaciones para el Comité de Sostenibilidad y otras presentaciones internas, así como en la preparación de iniciativas de formación en sostenibilidad para empleados.
• Elaboración y revisión de contenido de sostenibilidad para la web corporativa.
• Monitorizar nuevas tendencias y actualizaciones en regulaciones de sostenibilidad.
• Ayuda en la preparación de documentación para cuestionarios externos sectoriales, peticiones de información de reguladores/supervisores y modelos de las agencias de rating ESG.

¿Qué te podemos ofrecer?

• Contrato indefinido.
• Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
• Desarrollo profesional y alto componente formativo.
• Formar parte de un equipo joven y dinámico.
• Retribución: entre 28.000€ - 32.000€ brutos anuales más compensación comida (11,30€/día en jornada partida).
• Horario flexible: jornada partida de septiembre a junio de lunes a jueves (8:00-17:30h con 1 hora de comida y flexibilidad de 1 hora en entrada y salida). Jornada intensiva los viernes y meses de julio y agosto (8:00-14:30h con flexibilidad de 1 hora).
• 26 días vacaciones + 4 días adicionales por acumulación de horas.
• Posibilidad de teletrabajo: sistema híbrido de dos días semanales.
• Numerosos beneficios sociales: seguro de vida, seguro de accidentes, condiciones preferentes en seguros para empleados, retribución flexible, jornada intensiva meses de verano, tickets comida en jornada partida (11,30€/día), gimnasio.
• Ubicación: Calle Méndez Álvaro 31, 28045 Madrid.

Si tienes interés en este puesto de trabajo ¡No dudes en contactar con nosotros!

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• Publicada17 abr.

. Salesforce

En Musky, acompañamos a las personas y a sus mascotas, creando un entorno donde encontrar todo lo necesario para una vida saludable y feliz.

Respaldados por GCO Ventures, nos dedicamos a construir un seguro digital que, desde coberturas de reembolsos hasta acceso al historial médico completo, simplifique el cuidado de las mascotas— ofreciendo un ecosistema online para mejorar la calidad de vida de los animales y sus tutores.

Buscamos una persona para la posición de Especialista en Ventas y Atención al Cliente que quiera marcar la diferencia en la vida de nuestros Pet Parents y sus mascotas. Serás la persona clave para convertir a nuestros leads en clientes satisfechos, ayudándolos a encontrar el seguro perfecto y siendo su punto de contacto en la resolución de sus incidencias.

Responsabilidades

• Captación y ventas (B2C): Llevar a cabo ventas consultivas a través de canales digitales (teléfono, email, chat), acompañando a los nuevos leads durante su proceso de compra del seguro de mascotas, con el objetivo de maximizar la conversión y experiencia del cliente.
• Fidelización y retención (B2C): Gestionar la cartera de clientes, identificando oportunidades de retención y seguimiento proactivo para aumentar la lealtad y satisfacción de usuarios.
• Resolución de incidencias: Procesar las solicitudes de reembolso, asegurando una resolución rápida y eficiente, documentando el historial de forma organizada en nuestro CRM.
• Atención al cliente: Proporcionar respuestas ágiles, empáticas y precisas, manteniendo una comunicación excelente en todo momento.
• Colaboración: Trabajar con otros equipos de Musky para implementar mejoras en el producto, procesos y experiencia del cliente.
• Seguimiento de objetivos: Alcanzar las metas establecidas en ventas, retención y satisfacción, analizando métricas clave para mejorar resultados.
  
  

• Experiencia profesional en roles comerciales y de atención al cliente, con enfoque en captación, fidelización y resolución de incidencias.
• Experiencia en venta y fidelización B2C y digital (como call centers, aseguradoras, suministros, escuelas de negocio online, y entornos similares).
• Experiencia en venta consultiva B2C a través de canales digitales (teléfono, email, chat).
• Habilidad demostrada para gestionar carteras de clientes y desarrollar relaciones de largo plazo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa, con capacidad de generar confianza y transmitir empatía en cada interacción con el cliente.
• Autonomía, proactividad y facilidad para trabajar en equipo.
• Atención al detalle y una fuerte orientación tanto al negocio como a la experiencia de cliente. Nivel avanzado de castellano (oral y escrito).
  
  

• Experiencia y o formación en el sector asegurador o con productos relacionados con mascotas.
• Manejo de herramientas CRM (como Zoho CRM, Salesforce, HubSpot).
• Conocimientos de inglés u otros idiomas.
  
  

• Forma parte de un proyecto y equipo ambicioso y colaborativo
• Modalidad de trabajo y horario flexibles
• 28 días de vacaciones
• Oficinas en el centro de Barcelona (3 días presenciales, 2 flexibles)
• Compensación competitiva