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Barcelona, ES
Gestor/a de incidencias Propiedad Vertical (Alquileres)
Housfy · Barcelona, ES
En Housfy, nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con soluciones innovadoras que faciliten la vida de nuestros clientes.
Actualmente estamos adquiriendo nuevas Administraciones para las que nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Incidencias con experiencia en propiedad vertical, que se una a nuestro creciente equipo.
Descripción del Puesto
Como gestor de incidencias de alquileres, te encargarás de la coordinación para la resolución de las incidencias de los pisos en cartera: interlocución con inquilinos y propietarios, y seguimiento con proveedores.
Responsabilidades
- Registrar y hacer seguimiento de todas las incidencias reportadas por los inquilinos.
- Comunicarse de forma fluida con los propietarios para informar sobre el estado de las incidencias y las acciones realizadas.
- Contactar, coordinar y hacer seguimiento de los proveedores para asegurar intervenciones rápidas y de calidad.
- Hacer seguimiento de los SLA definidos según la tipología de la incidencia.
- Mantener al inquilino informado en todo momento sobre el proceso de resolución.
- Verificar que las reparaciones o intervenciones se hayan completado de manera satisfactoria.
- Gestionar posibles reclamaciones o situaciones conflictivas con empatía y eficacia.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de gestión fluida y eficiente.
- 3 años de experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios.
- Se valorarán conocimientos básicos de mantenimiento de inmuebles (carpintería, electricidad, fontanería...).
- Buen dominio de herramientas digitales de gestión y seguimiento de incidencias.
- Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.
- Contrato laboral indefinido.
- Salario fijo por encima de mercado + variable trimestral + bonus anual
- Formar parte de una empresa referente y revolucionaria en el sector.
- Entorno Profesional Dinámico
- Oportunidades de Crecimiento
Gestor de patrimonio
29 abr.Housfy
Madrid, ES
Gestor de patrimonio
Housfy · Madrid, ES
En Housfy buscamos ampliar nuestro equipo con un perfil de Gestor/a de patrimonio que se una al departamento de alquileres.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de la cartera de inmuebles y resolución de incidencias.
- Negociación en situaciones de conflicto.
- Fidelización de los clientes mediante la identificación y resolución de la problemática.
- Ser un canal de información excelente entre inquilinos y gestores de propietarios.
¿Qué esperamos de ti?
- Castellano nativo
- Experiencia en el sector inmobiliario
- Experiencia en gestión de incidencias telefónicas
- Proactividad, organitzación, responsabilidad y capacidad de trabajar en equipo
Ofrecemos:
- Contrato laboral indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes
- Salario fijo + Variable por encima de mercado.
- Incorporación inmediata a un equipo joven y dinámico.
- Formar parte de una empresa referente y revolucionaria en el sector.
¿Quieres formar parte de un proyecto ambicioso y con un crecimiento espectacular? Si es así, ¡entonces aplica!
Brand Marketing Trainee
24 abr.Housfy
Barcelona, ES
Brand Marketing Trainee
Housfy · Barcelona, ES
Excel PowerPoint
¿Te apasiona el marketing, la comunicación y el trabajo en equipo? ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en un entorno dinámico, joven y lleno de retos? Esta puede ser tu oportunidad.
Buscamos un/a Brand Marketing Trainee para dar soporte al/a la Brand Marketing Manager en las tareas del día a día y en proyectos clave de marca, desde campañas de comunicación hasta eventos y materiales para punto de venta.
Responsabilidades:
- Colaborar con el equipo de ventas en las necesidades diarias relacionadas con la marca (merchandising, materiales, eventos, activaciones...).
- Contribuir en la ejecución de campañas de comunicación, apoyando al equipo para asegurar que el mensaje de marca llegue de forma efectiva al consumidor.
- Desarrollar materiales de marca y punto de venta junto con el diseñador/a interno/a.
- Prospectar nuevos proveedores o agencias de marketing cuando sea necesario.
- Asistir al equipo de CRM coordinando acciones y solicitudes con otros departamentos internos.
- Apoyar el control del gasto de marketing en coordinación con el/la Brand Marketing Manager y el equipo financiero.
- Grado en Administración de Empresas, Marketing o similar.
- Dominio de Excel y PowerPoint.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa.
- Nivel alto de catalán y castellano, tanto oral como escrito (imprescindible).
- Se valorará experiencia previa en un departamento de marketing.
- Persona con los pies en la tierra, resolutiva y con iniciativa, dispuesta a implicarse en todos los niveles para hacer que las cosas sucedan.
- Actitud proactiva, con muchas ganas de aprender y capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como colaborativa.
- Comodidad en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
- Alto sentido de la responsabilidad, espíritu emprendedor y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés.