Barcelona de Serveis Municpals (B:SM) es una empresa del Ayuntamiento de Barcelona que tiene el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas, generando experiencias positivas para construir una Barcelona saludable y líder. B:SM se compone de un numeroso y variado conjunto de unidades de negocio, en ámbitos relacionados con la movilidad urbana, el ocio, la cultura y el cuidado del espacio público y ofrece soluciones de movilidad sostenible para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía y las nuevas formas de moverse.

Velamos por hacer de Barcelona un entorno de convivencia amable para las personas, tanto las que viven como las que nos visitan. Creamos experiencias únicas e inolvidables en algunos de los espacios más emblemáticos de la ciudad, donde ofrecemos actividades culturales, educativas y de ocio para todos los públicos.

Trabajamos con conocimiento experto, aunque lo que hacemos está enmarcado dentro de una cultura y valores que nos definen. Estamos orientados a la excelencia; nos implicamos con pasión por la ciudadanía, con un alto compromiso; nos anticipamos e innovamos para mejorar cada día en todo lo que hacemos de forma proactiva y con total integridad, y basamos nuestras relaciones en la confianza, la colaboración y el respeto, con la máxima cooperación.

Actualmente estamos buscando un/a gestor/a de proyectos, para la Unidad de Sistemas de información, para trabajar en nuestras oficinas centrales, situadas en la calle Calabria, 66.

En dependencia del jefe de la Unidad de Proyectos y Servicios TIC, el/la gestor/a de proyectos y servicios TIC será el principal punto de contacto de una o más divisiones de Unidades de negocio o corporativas. Será su referente en todo lo relacionado con las tecnologías de la información y las comunicaciones. Se encargará de velar por la exitosa implantación de los proyectos que impulse la unidad o que le afectan, y por la máxima calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios TIC, así como por la eficiente resolución de las consultas, peticiones e incidencias del cliente interno.

Funciones:

1. Gestión de la Demanda

• Identificar y comprender las necesidades del cliente en términos de proyectos TIC.
• Colaborar con los clientes internos para establecer expectativas realistas y gestionar sus requerimientos de forma eficiente.
• Comprender la situación actual de las operaciones de negocio del cliente interno, así como su estrategia y evolución futura.
• Recopilar y analizar datos relevantes sobre el proyecto y sus potenciales beneficios.
• Definir claramente los costes, beneficios y riesgos asociados al proyecto.
• Desarrollar un plan de acción de alto nivel, incluyendo los recursos necesarios, los costes estimados y los calendarios propuestos.
• Ajustar y revisar el business case según los comentarios y aportaciones del cliente interno.
• Monitorizar la realización efectiva de los beneficios planteados en el Business Case, recomendando y ejecutando acciones correctoras en caso necesario.

2. Gestión de proyectos y otras actuaciones

• Liderar y ejecutar proyectos TIC siguiendo las metodologías y procesos definidos, garantizando el cumplimiento de los Estándares TIC.
• Asegurar la ejecución satisfactoria de los proyectos cumpliendo con el alcance, plazo, coste y calidad.
• Responsabilizarse de la adecuada definición de los requerimientos funcionales y tecnológicos de los proyectos, velando por su adecuada implementación.
• Realización de la documentación de contratación (pliegos de condiciones e información adicional en cada parte del proceso), así como supervisar los procedimientos de contratación requeridos.
• Gestionar los recursos humanos y materiales, internos y externos, necesarios para la adecuada ejecución de los proyectos.
• Gestión económica del proyecto, en lo que se refiere a realización de pedidos, aceptación de metas y de la posterior facturación, actualización de la información económica a los sistemas de gestión y control de la Dirección TIC.
• Garantizar el cash flow económico alineado con la realidad del proyecto y la calidad de la información económica reportada.
• Reportar el estado de los proyectos en tiempo y forma a los interesados en los distintos comités.
• Garantizar la realización satisfactoria de la transición de los proyectos a explotación, focalizado en la calidad funcional y técnica, la seguridad, monitorización y protocolos de explotación.

3. Gestión de los Servicios TIC

• Coordinar los servicios y recursos de la dirección TIC para satisfacer las demandas de la unidad de negocio.
• Definir y gestionar los acuerdos de nivel de servicio con la unidad de negocio para garantizar la satisfacción del cliente.
• Supervisar la implementación de nuevos servicios o cambios en los servicios existentes en función de las necesidades de la unidad de negocio.
• Gestionar las incidencias y problemas que puedan afectar a la unidad de negocio, asegurando una resolución oportuna y efectiva.
• Facilitar la comunicación entre la unidad de negocio y los equipos de TI, actuando como puente para resolver cualquier malentendido o conflicto.
• Colaborar con la unidad de negocio para identificar oportunidades de optimización continua de los procesos con soluciones tecnológicas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad y conformidad con las políticas y regulaciones pertinentes en los servicios TIC proporcionados en la unidad de negocio.
• Elaborar los informes de seguimiento de los servicios TIC con la periodicidad y contenido acordado con su responsable.

Requisitos:

• Formación universitaria superior en ingenierías, administración de empresas, o similar.
• Mínimo 5 años en posiciones de gestión de proyectos y servicios TIC, con demostrada experiencia en la implementación y ejecución de proyectos multidisciplinares, incluyendo al menos 2 años de experiencia en la coordinación de equipos técnicos y la interacción con los stakeholders.
• Experiencia demostrable en gestión de proyectos.
• Dominio del catalán y castellano.
• Inglés nivel mínimo B2.

Valorable:

• Experiencia práctica en la adopción e implementación de metodologías de gestión de proyectos reconocidas como PMBOK, Prince2 o Agile, adaptándolas a las necesidades específicas de cada proyecto.

• Valores y Competencias
• Excelencia
• Integridad
• Compromiso
• Cooperación
• Proactividad

• Habilidades interpersonales, de comunicación oral y escrita, influencia y negociación.
• Resiliencia y capacidad de adaptación.
• Autonomía y capacidad de decisión.
• Capacidad de planificación y organización.
• Orientación al cliente.
• Pensamiento analítico.

En B:SM queremos incorporar el mejor talento, velando por la igualdad de oportunidades y entendiendo la diversidad como un elemento clave y enriquecedor para nuestra compañía.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo y seguir haciendo de Barcelona una mejor ciudad?

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