Sobre Catcher

Catcher es una empresa tecnológica que lidera el desarrollo del único marketplace B2B de última milla. Nuestra plataforma conecta a las principales empresas de restauración con repartidores y flotas locales, optimizando sus operaciones de delivery y aumentando su volumen de ventas.

Nuestra misión

Nuestra misión es desarrollar la tecnología necesaria para conseguir una logística de última milla sostenible, eficiente, justa y transparente tanto para los comerciantes como para los repartidores. 

Estamos cambiando la forma en la que se relacionan ambas partes consiguiendo una experiencia de entrega premium que combina velocidad, flexibilidad y tarifas justas.

En pleno proceso de crecimiento y expansión internacional, buscamos personas apasionadas que se unan a nuestro proyecto para ayudarnos a alcanzar nuevos horizontes.

Qué buscamos

Buscamos un perfil dinámico, estratégico y orientado al cliente para unirse como Account Manager a nuestro equipo con base en Madrid. 

Como Account Manager serás responsable de construir, gestionar y hacer crecer las relaciones con nuestros clientes clave del sector de la restauración. Tu misión será gestionar relaciones con restaurantes y grandes marcas, asegurando su satisfacción, fidelización y el crecimiento de sus operaciones a través de nuestra plataforma.

Estas serán tus responsabilidades

• Onboarding de clientes: gestionar el proceso completo de incorporación de nuevos clientes en la plataforma, desde la configuración inicial hasta el soporte en sus primeros días.
• Gestión de relaciones: construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes clave mediante una comunicación proactiva y constante.
• Asesoramiento estratégico: comprender los objetivos y desafíos de los clientes para ofrecerles orientación estratégica que maximice el uso de la plataforma Catcher.
• Análisis de datos: monitorizar y analizar datos para impulsar el crecimiento y la rentabilidad, tanto para nuestros clientes como para Catcher.
• Colaboración interdepartamental: colaborar con el resto de equipos internos (Marketing, Operaciones, Tecnología y Atención al Cliente) para desarrollar e implementar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades de los clientes.

Presenta tu candidatura si…

• Tienes al menos 2 años de experiencia en gestión de cuentas de alto rendimiento o consultoría de negocios, preferiblemente en los sectores de delivery de última milla o restauración.
• Posees un grado en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o similar (valorable, pero no imprescindible).
• Estás motivado/a por alcanzar objetivos ambiciosos y tienes un historial probado de superar KPIs.
• Eres una persona analítica, orientada a datos y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Eres altamente organizado/a, proactivo/a y con fuertes habilidades de gestión del tiempo y priorización, capaz de combinar planificación estratégica con ejecución práctica.
• Dominas herramientas internas como Google Suite. 
• Tienes un nivel nativo de español y un dominio profesional del inglés.

Si te ha llamado la atención nuestra propuesta pero no cumples todos los requisitos, no te cortes y envíanos igualmente tu candidatura. Somos especialistas en identificar el mejor potencial. Si lo tienes, ¡inscríbete!

Lo que te ofrecemos 😉

• Incorporación inmediata a una de las startups europeas con mayor proyección en su sector.
• Contrato indefinido y salario competitivo, con un atractivo componente variable en función de resultados.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional (nacional e internacional).
• Horario flexible y un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

En Catcher, garantizamos el cumplimiento de la legislación vigente en materia de igualdad, objetividad y no discriminación, basando todos nuestros procesos de selección en la cualificación y las competencias de las candidaturas.