Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.

Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office-Guest Services dentro departamento de Front Of the House del Hotel.

Tus FUNCIONES:

• Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.

• Atención de la centralita de Recepción.

• Gestión de reservas.

• Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.

• Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

• Efectuar tareas administrativas propias del departamento.

Tus OBJETIVOS:

• Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

• Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

• Adelantarse a las necesidades del huésped.

Por qué NOSOTROS:

• Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL.

• Tendrás contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40h semanales.

• Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales

• Tendrás oportunidades de crecimiento profesional

Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

• Dispones de un Grado de Turismo.

• Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*.

• Tienes un alto nivel de inglés y castellano.

¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

• Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.