Como líder global, nos enorgullecemos de contar con profesionales multiculturales y con talento, comprometidos en ofrecer soluciones logísticas diseñadas con la máxima calidad y seguridad, respaldadas por capacidades digitales de vanguardia.¿Te animas a embarcarte en un nuevo reto profesional como Customer Service Shipping en nuestras oficinas de Barcelona
¡Te contamos un poco más!
Principales Funciones
- Customer Service (contacto directo con el cliente/agente).
- Instrucciones origen/oficina.
- Seguimiento/trazabilidad con el Back-office, informando al cliente/agente.
- Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.
- Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement.
- Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.
- Gestión de la entrega con el cliente.
- Visitas conjuntas con comercial.
- Posición eventual (interinidad).
- Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Tarde libre el día de cumpleaños.
- Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nivel global.
- Incorporación en empresa en plena expansión.
Requisitos mínimos
- Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Negocio Marítimo o similar.
- Excel: nivel alto y Muy valorable experiencia en CARGOWISE.
- Mínimo 3 años de experiencia en el mismo puesto.
- Idiomas: Inglés avanzado.(mínimo B2) y buen nivel de catalán (hablado y escrito)
- Dotes de planificación y organización.
- Persona comprometida.
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