Ofertas de empleo para Servicios al cliente

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo Office

📢 ¿Quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional trabajando en el área de clientes corporativos? Buscamos profesionales para el puesto de Back Office KYC (Know Your Customer).

👉 No se trata de un call center, sino de un rol administrativo y documental en contacto con clientes B2B.

🔎 Lo que harás:

• Gestión administrativa de procesos KYC.
• Verificación documental y actualización de bases de datos.
• Soporte a clientes corporativos en cumplimiento normativo.
• Uso de CRM y herramientas digitales.

✨ Qué ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses (con continuidad).
• Jornada completa: lunes a viernes (09:00–18:00).
• Modalidad híbrida (presencial + teletrabajo tras periodo inicial).
• Salario competitivo: 22.000 € brutos/año + incentivos + tarjeta gourmet.

🌍 Lo que buscamos en ti:

• Inglés alto + otro idioma europeo (neerlandés, sueco, alemán o finlandés especialmente valorados).
• Experiencia mínima de 6 meses en gestión administrativa, verificación de datos o tramitación documental.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación a la calidad.

📌 Si eres una persona meticulosa, con capacidad analítica y quieres crecer en un entorno multinacional, ¡esta es tu oportunidad!

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Marketing Excel Marketing de redes sociales Capacidad de análisis Administración de oficinas Servicios al cliente Publicidad Recursos humanos (RR. HH.) Servicios financieros Medios de comunicación social

En Minerva MKT, agencia especializada en marketing y activación de patrocinios, buscamos incorporar un/a Junior Client Services para reforzar nuestro equipo en Madrid.

Si te apasiona el marketing, la gestión de experiencias y el mundo de los patrocinios, y quieres crecer en una agencia en crecimiento, esta es tu oportunidad.

📌 Responsabilidades principales

• Dar soporte en la gestión diaria de cuentas y relación con clientes.
• Colaborar en la organización y ejecución de acciones de marketing y experiencias para diferentes marcas.
• Gestión de bases de datos y reportes (Excel).
• Apoyo en la gestión de ganadores, envíos de premios y comunicación con participantes.
• Coordinación logística en la preparación, ejecución y seguimiento de activaciones y eventos.
• Trabajo en equipo con diferentes áreas internas y con proveedores externos.
• Coordinación y supervisión del equipo externo, cuando sea necesario: Producciones audiovisuales, proveedores de cliente…
• Previsión y seguimiento de gastos:
• Elaborar presupuestos
• Control de costes
• Elaboración de informes trimestrales.
• Aprobación de gastos y gestión de partidas.
• Reporting de resultados de la cuenta a nivel interno y en base a los objetivos definidos.
• Presentar propuestas de mejora y optimización de procesos.
• Prever riesgos y anticiparse.
• Participar y/o liderar reuniones con cliente: Preparar presentaciones para mostrar el valor de los productos y servicios, en colaboración con los equipos participantes.
• Benchmarking.

🎯 Perfil que buscamos

• 1–2 años de experiencia previa en agencia de marketing, publicidad o patrocinios.
• Formación en Marketing, ADE, Publicidad o Comunicación.
• Nivel alto de castellano e inglés.
• Persona organizada, proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.

🤝 Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Incorporación inmediata (flexible en función del perfil).
• Trabajo 100% presencial en nuestra oficina de Madrid, con posibilidad de viajar por proyectos.
• Formar parte de un equipo en crecimiento, con proyectos dinámicos y vinculados a grandes marcas.

📍 Ubicación

Madrid (oficina Minerva MKT).

📩 ¿Te interesa?

Aplica directamente a través de LinkedIn o envíanos tu CV a [email protected]

indicando en el asunto Junior Client Services.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Marketing Atención al cliente Formación Negociación Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Medios de comunicación social Gestión de inventarios

[CONTRATACIÓN URGENTE / DISPONIBILIDAD INMEDIATA]

Laboratorio de Análisis Clínicos veterinarios selecciona candidato para incorporar al departamento de Atención al cliente.

La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

Atención telefónica:

• Soporte telefónico a los usuarios de las aplicaciones informáticas de la compañía.
• Seguimiento de las incidencias.
• Apoyo a facturación.

Requisitos:

• Disponibilidad inmediata
• Persona dinámica y con capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de martes a sábado.
• Experiencia mínima de un año en puesto similar.

Tipo de puesto:

Jornada completa

Educación:

• FP Grado Medio (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 sept.

Inglés Publicidad en Internet Comercio electrónico Excel Empresas Servicio de atención al cliente Para empresas (B2B) Satisfacción del cliente Medios de comunicación social Chat Office

En Cool Bottles hemos nacido para bebernos el mundo. Para que nos lo bebamos juntos: creciendo, disfrutando y aprendiendo en el camino. Nuestra marca parte del problema para el planeta que el nivel de consumo actual de plástico está generando.

Creemos que (parte) de la solución está en reemplazar este uso masivo por productos de acero inoxidable de alta calidad y con una funcionalidad térmica superior. Y pensamos que hacerlo cool es fundamental para cambiar hábitos y estilos de vida.

Buscamos sumar al equipo un rol de Customer Service. Te doy unas pinceladas de la misión del puesto…

- Va a dar soporte a todo el negocio, tanto offline (grandes cuentas, distribuidores y retailers) como online (web, marketplaces). ¿ En qué nos puedes ayudar para ganar foco y crecer de manera sostenible?

- Va a ser el punto clave de conexión entre la parte operativa y la comercial de la empresa. ¿Cómo podemos mejorar cada proceso para ser más ágiles y eficientes?

- Va a supervisar el funcionamiento logístico y operativo, asegurando que cada pedido llegue en tiempo y forma. ¿Qué podemos hacer para que la experiencia del cliente sea siempre impecable?

- Va a participar en proyectos de expansión (clientes en España, distribuidores, nuevos mercados internacionales) aportando visión y control. ¿Cómo podemos seguir escalando sin perder de vista nuestros valores?

Yendo más en detalle, las principales funciones son…

- Supervisión del almacén y coordinación de la operativa diaria.

- Gestión de distribuidores y tiendas de exportación (Business Development & Customer Service).

- Apoyar a la acción comercial en el día a día, proporcionando propuestas de mejora y acciones de incremento de negocio.

- Asistir a ferias nacionales e internacionales.

- Responder y gestionar las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diferentes canales (teléfono, email, chat…)

- Gestionar la operativa de los pedidos de venta (nacional, exportación, online) optimizando su envío en tiempo y forma.

- Dar soporte a las incidencias, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos.

- Coordinación logística con nuestra web y marketplaces.

Y lo que buscamos es…

- Mínimo 2 años de experiencia previa en puestos de Atención al Cliente, Administración Comercial o similares

- Grado o titulación superior, preferiblemente en ADE, Economía o similar. Se valorará especialmente un Máster en Comercio Internacional.

- Experiencia en la gestión y desarrollo de clientes B2B y B2C, incluyendo grandes cuentas y entornos internacionales.

- Experiencia en eCommerce y marketplaces (Amazon, Decathlon, etc.).

- Conocimiento de procesos logísticos y de gestión de almacén.

- Experiencia en negocios online o vinculados al mundo digital.

- Nivel avanzado de Excel y del paquete Office en general.

- Experiencia en el uso de herramientas informáticas de gestión de empresas.

- Iniciativa, capacidad de análisis, innovación y comunicación.

- Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónoma.

- Orientación a resultados.

- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

- Ingles avanzado y, muy valorable otros idiomas como francés, italiano, portugués, alemán,…

- Disponibilidad para viajar y asistir a ferias.

- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida.

#JoinTheCoolers

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 sept.

Inglés Alimentación y bebidas Formación Resolución de problemas Aptitudes de organización Photoshop Comunicación Satisfacción del cliente Gestión del tiempo Servicio de barra

Estamos buscando un/a Camarero/a para unirse al equipo de nuestro restaurante en Albox (Almería).

Buscamos a alguien con profesionalidad, energía positiva y verdadera pasión por la atención al cliente.

Qué buscamos en ti:

• Adaptabilidad y buena actitud en el trabajo en equipo.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Proactividad y ganas de aportar.
• Buena presencia y trato cercano.

Se valorará:

• Experiencia previa como camarero/a (mínimo 1 año).
• Flexibilidad horaria (incluidos turnos partidos).
• Formación en hostelería y restauración.
• Conocimientos de inglés.

Funciones principales:

• Atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad.
• Tomar pedidos, servir comidas y bebidas.
• Montaje y organización de mesas.
• Asegurar un servicio ágil y de calidad.
• Colaborar con el equipo de sala y cocina para un correcto funcionamiento.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Estabilidad laboral en un restaurante en crecimiento.
• Posibilidades de promoción interna.

👉 Si te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡nos encantaría conocerte!

Envíanos tu CV y únete a nosotros en esta nueva etapa.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ago.

Descripción de la empresa AUTOCONTROL SEVILLA SL es una empresa de consultoría en Higiene Alimentaria ubicada en Cuesta del Rosario, 8, Sevilla, España. Nos enfocamos en brindar soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes, con un fuerte compromiso con la excelencia y la satisfacción del mismo. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados y dedicados a ofrecer el mejor servicio posible.
Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en AUTOCONTROL SEVILLA SL, serás responsable de atender y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes de manera eficaz y cortés. Tu día a día incluirá la elaboración y seguimiento de APPCC , atención telefónica, la gestión de correos electrónicos y el seguimiento de la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en el Área Metropolitana de Sevilla.
Requisitos

• Experiencia en realización de sistemas de Autocontrol APPCC
• Conocimiento y de legislación en materia de higiene alimentaria
• Capacidad para garantizar una excelente experiencia y satisfacción del cliente.
• Aptitudes adicionales como habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y una actitud orientada al servicio serán muy valoradas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ago.

Inglés Alimentación y bebidas Formación Resolución de problemas Aptitudes de organización Photoshop Comunicación Satisfacción del cliente Gestión del tiempo Servicio de barra

ABRIMOS PROCESO DE SELECCIÓN

Buscamos talento para nuestra sala

Buscamos camareros/as o profesionales de sala para nuestro restaurante galardonado con Estrella Michelin, ubicado en un entorno natural privilegiado en la Sierra de Madrid. 

Queremos una persona con una base sólida en hostelería, pero sobre todo, con pasión por el servicio, la gastronomía y el detalle. 

Incorporación SEPTIEMBRE 2025.

¿A quién buscamos? Personas que:

• Tengan experiencia previa (mínimo 1-2 años) en restaurantes gastronómicos.

• Estén orientadas a la excelencia, con una actitud profesional, proactiva y con sensibilidad por el trato cercano, elegante y atento.

• Posean curiosidad y conocimiento básico o intermedio en vinos: maridajes, tipos de servicio, copas, temperaturas, etc.

• Disfruten trabajando en equipo y manteniendo la calma y precisión bajo presión.

• Tengan vocación por el aprendizaje, con ganas reales de desarrollarse en el sector de la alta cocina.

• Valorable: conocimientos de inglés (o francés), formación en sumillería, protocolo o atención al cliente.

 Funciones principales:

• Tratar al comensal con amabilidad, elegancia y discreción, asegurando una experiencia única y coherente con la filosofía del restaurante.

• Colaborar en el servicio de sala (mise en place, emplatados en mesa, maridajes, etc).

• Participar en catas internas, formación del equipo y mejora continua.

• Apoyar en la comunicación entre cocina y sala, garantizando precisión y ritmo en el pase.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo de alto nivel, liderado por profesionales referentes en la gastronomía nacional.

• Oportunidades reales de crecimiento profesional y aprendizaje constante (formaciones internas en vinos, servicio, técnicas…).

• Estabilidad laboral, contrato a largo plazo y condiciones competitivas.

• Entorno de trabajo natural, tranquilo y muy valorado por nuestros clientes.

• Cultura de equipo basada en el respeto, el compromiso y la pasión por lo que hacemos.

Ubicación:

Valdemorillo. Sierra de Madrid. 

Recomendable disponer de vehículo propio o posibilidad de trasladarse a la zona.

Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno de excelencia, envíanos tu CV actualizado a [email protected] con el asunto: "Candidatura Sala – La Casa de Manolo Franco"

o llama al 639 18 72 78

Pasión, actitud y elegancia. 

Si estos valores resuenan contigo, queremos conocerte.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ago.

GESTOR/A DE ÓPTICAS (Customer Service B2B) – Account Optical Partners - FLiPO

📍 Oficina Barcelona · 🧠 Perfil resolutivo · 💬 Trato diario con ópticas

Resuelve, organiza, cuida.

En FLiPO sabemos que el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cómo cuidamos a las que ya confían en nosotros. Con nuestras gafas modulares patentadas y un modelo digital-first, la diferencia está en la calidad del soporte diario y en convertir incidencias en aprendizajes para mejorar continuamente.

Buscamos un perfil resolutivo y empático, capaz de gestionar incidencias y dar soporte de calidad a nuestras ópticas colaboradoras y retail.

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás dudas, incidencias y peticiones de ópticas vía mail, llamada o CRM.
• Coordinarás con el partner industrial todo lo relacionado con pedidos, envíos y reposiciones.
• Informarás de novedades de producto, cambios de condiciones o mejoras del sistema.
• Realizarás check-ins periódicos con ópticas para medir su nivel de satisfacción.
• Sistematizarás feedback útil para el equipo de producto, logística o marketing.
• Participarás en la mejora continua de procesos operativos del área B2B.

🎯 ¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente o soporte operativo B2B.
• Capacidad de trabajo ordenado, comunicación clara y empatía en el trato.
• Buen manejo de herramientas digitales y multitarea.
• Alta orientación al detalle y capacidad de respuesta rápida.

✅ Valoramos también:

• Experiencia previa en sectores como óptica, logística, salud o retail físico.
• Experiencia con CRMs, herramientas de ticketing y gestión de cuentas.

🏡 Lo que ofrecemos

• Incorporación inmediata a una de las startups más prometedoras de España, destacada en El Referente 2024 y respaldada por fondos como Faraday Ventures.
• Impacto directo: tu trabajo será clave para que las ópticas se sientan respaldadas y comprometidas con FLiPO.
• Modelo híbrido desde nuestra oficina de Sant Joan Despí.
• Cultura dinámica y colaborativa: trabajamos en equipo, con foco en resultados y sentido del humor.
• Formación continua en producto y herramientas.
• Crecimiento profesional real en un proyecto en plena expansión internacional.

En FLiPO no buscamos solo un gestor de cuentas: buscamos a alguien que quiera cuidar, resolver y construir relaciones a largo plazo en una de las startups top de España. 🤓🔛😎🙌

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada27 ago.

Ventas Inglés Office Marketing Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual Orientación de servicio

¿Eres una persona apasionada por el deporte, el fitness o el CrossFit?

¿Te emociona la idea de trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento?

Si es así, ¡tenemos una emocionante oportunidad para ti!

PicSil, una empresa joven y en rápido crecimiento Internacional dedicada a la venta de equipamiento deportivo.

Estamos buscando una persona comprometida para encargarse de la tienda los sábados, festivos y también para cubrir vacaciones. Si tienes iniciativa, responsabilidad y ganas de crecer, ¡queremos conocerte!

📍 Ubicación: Madrid (Barrio Salamanca).

📅 Disponibilidad: Sábados, festivos y suplencias por vacaciones. Horario sábados: 10:00 a 18:00h

👉 Interesados/as, por favor contactad o enviad vuestro CV.

 Funciones del puesto:

• Atención personalizada al cliente: Asesoramiento sobre productos deportivos según las necesidades del cliente (ropa, calzado, accesorios, etc.).
• Gestión de stock y reposición: Controlar el inventario, reponer productos y colaborar en la organización del almacén.
• Cobro y cierre de caja: Manejo de TPV, cobros en efectivo y tarjeta, y cierre de caja al finalizar la jornada.
• Mantenimiento del espacio de venta: Asegurar que la tienda esté limpia, ordenada y con una presentación atractiva de nuestros productos.

Nuestra cultura empresarial gira en torno a nuestra pasión compartida por el mundo del deporte.

Trabajarás en un entorno dinámico y en constante evolución, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer.

¡Únete a PicSil y forma parte de nuestro equipo de profesionales apasionados por el deporte y el éxito! Si estás listo/a y tienes la experiencia y el entusiasmo que estamos buscando, aplica o envía tu currículum a: [email protected].

• ¡Trabajemos juntos para elevar a PicSil a una nueva dimensión!?? #Picsil#ÚneteAEquipo