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Hay personas que presentan presupuestos
Y hay profesionales capaces de generar la confianza necesaria para que un paciente tome una decisión que puede cambiar su salud y su calidad de vida.
En EXO buscamos incorporar un Consultor de Atención al Paciente, una figura clave dentro de nuestro equipo.
No buscamos un vendedor tradicional.
Buscamos un profesional que entienda que detrás de cada tratamiento existe una persona con dudas, miedos, expectativas e ilusiones. Alguien que sepa escuchar, comunicar y acompañar al paciente para que tome una decisión informada, con confianza y sin presión.
¿Quiénes somos?
En EXO llevamos más de 25 años dedicados exclusivamente a la odontología.
Más de 62.000 pacientes han confiado en nosotros gracias a una filosofía basada en la excelencia clínica, la innovación tecnológica y una atención profundamente humana.
Hoy contamos con cuatro clínicas en Vigo, laboratorio digital propio, tecnología de última generación y un equipo multidisciplinar de más de 80 profesionales.
Nuestro objetivo es seguir creciendo sin renunciar a lo que nos ha traído hasta aquí: ofrecer una experiencia excepcional en cada contacto con el paciente.
Tu misión
Serás la persona encargada de acompañar al paciente una vez finalizado su diagnóstico clínico.
Trabajarás estrechamente con nuestros odontólogos para ayudar al paciente a comprender su plan de tratamiento, resolver sus dudas, presentar las distintas alternativas terapéuticas y económicas y acompañarlo hasta que pueda tomar la mejor decisión para su salud.
Tu éxito no se medirá únicamente por las ventas.
Se medirá por la confianza que seas capaz de generar y por la satisfacción de los pacientes que deciden iniciar su tratamiento con nosotros.
Tus principales responsabilidades
- Presentar y explicar planes de tratamiento de forma clara, cercana y profesional.
- Generar una experiencia excelente durante todo el proceso de decisión.
- Detectar necesidades, preocupaciones y objeciones del paciente.
- Ofrecer soluciones de financiación adaptadas a cada situación.
- Realizar el seguimiento de pacientes pendientes de decisión.
- Coordinarte con el equipo clínico para garantizar una experiencia impecable.
- Alcanzar los objetivos de aceptación de tratamientos manteniendo siempre una actuación ética y orientada al paciente.
Buscamos una persona que aporte
- Experiencia en venta consultiva o asesoramiento comercial de alto valor.
- Excelente capacidad de comunicación.
- Inteligencia emocional y empatía.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para generar confianza desde la primera conversación.
- Organización y autonomía.
- Mentalidad positiva y ganas de seguir creciendo.
Valoraremos especialmente experiencia en clínicas dentales, medicina privada, medicina estética, ópticas, audiología o cualquier otro entorno donde la venta se base en el asesoramiento y la confianza.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporarte a un grupo consolidado con más de 25 años de trayectoria.
- Un proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Formación continua y acompañamiento desde el primer día.
- Trabajar junto a un equipo clínico altamente especializado.
- Herramientas y tecnología para desarrollar tu trabajo con las máximas garantías.
- Salario fijo entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y el valor aportado.
- Plan de incentivos mensual transparente y sin límite máximo.
- Retribución total habitual entre 42.000 € y 47.000 € brutos anuales al alcanzar los objetivos previstos del puesto.
- Potencial de ingresos superior a 55.000 € brutos anuales para profesionales con un rendimiento excelente.
¿A quién queremos conocer?
A personas que disfruten ayudando a los demás, que entiendan la venta como un ejercicio de confianza y que quieran desarrollar su carrera en una organización donde el compromiso, la ética y la excelencia forman parte del día a día.
Si te reconoces en esta forma de entender la profesión, estaremos encantados de conocerte.