Empresa en expansión del sector deportivo especializada en artes marciales, con centros en Barcelona y oficinas centrales en Sant Cugat del Vallès, necesita incorporar a un/a:

RESPONSABLE DE OPERACIONES DE CENTROS

Con la misión de coordinar, supervisar y optimizar la gestión operativa de los centros de artes marciales, actuando como enlace entre la dirección y los equipos de los centros. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, impulsar la consecución de objetivos y proponer mejoras estratégicas que favorezcan el crecimiento sostenible del negocio.

Funciones:

• Supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando un servicio de calidad y una experiencia excelente para el cliente.
• Coordinar, guiar y motivar a los responsables de centro, fomentando su desarrollo profesional y liderazgo.
• Analizar y gestionar la cuenta de explotación de cada centro: ingresos, costes, márgenes y rentabilidad.
• Establecer y hacer seguimiento de KPIs, objetivos mensuales y timings operativos.
• Detectar desviaciones en los indicadores clave y aplicar medidas correctivas.
• Impulsar la autonomía progresiva de los centros mediante la definición de procesos, herramientas y procedimientos de gestión eficientes.
• Proponer mejoras e iniciativas estratégicas orientadas a la escalabilidad y eficiencia del modelo de negocio.
• Fomentar una cultura organizacional basada en la mejora continua, la responsabilidad y la orientación al cliente.
• Asegurar una comunicación fluida entre los centros y la dirección, alineando objetivos y planes de acción.

Requisitos:

• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Gestión Deportiva o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de gestión operativa o coordinación de equipos en centros deportivos, retail, educación o entornos de servicios presenciales.
• Alta capacidad analítica para el control de presupuestos, rentabilidad y seguimiento de KPIs.
• Perfil estructurado, orientado al detalle y con visión estratégica.
• Habilidades de liderazgo para inspirar, organizar y desarrollar equipos multidisciplinares.
• Dominio de herramientas como Excel, Google Sheets y presentaciones.
• Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a los distintos centros de la red.

Se valorará:

• Conocimiento del sector deportivo, fitness o artes marciales.
• Experiencia en procesos de estandarización operativa y escalado de modelos de negocio.
• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en crecimiento.

Se ofrece:

• Incorporación a un proyecto sólido en expansión, con proyección de crecimiento profesional.
• Ambiente dinámico, joven y comprometido.
• Posibilidad de impactar directamente en la evolución del negocio y en el desarrollo de los equipos.