Athlos es una Startup que está revolucionando los viajes deportivos. Creemos en nuestros valores y filosofía: "Disfrutar del viaje es parte del éxito".
Hacemos que organizar viajes deportivos sea pan comido para los responsables, garantizando experiencias de otro nivel gracias a nuestra tecnología puntera y know-how en el sector.
🗣 Misión
“Ofrecer nuestra tecnología y conocimiento para facilitar la organización de viajes deportivos, resolviendo cualquier desafío en momentos clave. Brindando una experiencia única.“
💡 Visión
“Cuando cualquier persona del mundo le venga a la cabeza viajes y deporte, piense en Athlos”
🎯 Core Values
- Pasión por el deporte
- Excelencia de servicio
- Innovación constante
- Fiabilidad y confianza
- Nothing is impossible
- “From athletes to athletes”:
- “Teamplayers”:
- “Lean mindset”:
🔧 ¿Qué retos y responsabilidades vas a tener?
- Planificar y gestionar paquetes de transporte, alojamiento, seguros y otros servicios relacionados con viajes deportivos para equipos y deportistas.
- Asesorar a clientes sobre destinos, fechas, alojamientos y opciones según sus necesidades, expectativas y presupuesto.
- Gestionar y coordinar todas las reservas (vuelos, hoteles, excursiones, traslados), asegurando que todos los itinerarios estén bien registrados y los pagos resueltos.
- Utilizar la plataforma digital de Athlos para modificar, reservar y abonar viajes de equipos, manteniendo actualizada la base de datos de clientes y entidades deportivas.
- Proporcionar información útil sobre destinos, eventos deportivos y normativas a los viajeros.
- Negociar continuamente con touroperadores y proveedores para asegurar precios competitivos y disponibilidad.
- Gestionar incidencias, quejas o solicitudes de reembolso, proporcionando alternativas rápidas y soluciones orientadas al cliente.
- Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después del viaje, asegurando su satisfacción y fomentando la fidelidad.
- Colaborar con el equipo para lograr los objetivos comerciales y contribuir al crecimiento del negocio.
- Gestionar una cartera de clientes asignada, atendiendo de forma proactiva sus peticiones y programando el seguimiento de cada viaje y entidad.
- Apoyar en momentos clave del calendario deportivo: finales, campeonatos, viajes internacionales, etc.
- Gestionar cambios o ajustes logísticos de última hora con agilidad.
- Asistir a formaciones internas y externas para estar al día en tendencias turísticas, tecnológicas y deportivas.
MUST ‼️‼️
- Valentía → Proactividad para tomar decisiones y resolver imprevistos, sin miedo a salir de la zona de confort.
- Buena performance → CURIOSIDAD para mejorar los procesos, conocer nuevos destinos y novedades del sector, aprender de cada experiencia y cliente.
- Buena persona → EMPATÍA, generosidad y vocación real de servicio.
- Experiencia demostrable como agente de viajes o en gestión de viajes en grupo, especialmente con clientes deportivos (requisito clave).
- Conocimiento de plataformas y flujos de reservas, herramientas CRM (Notion, Slack, Monday) y portales de reservas online.
- Capacidades organizativas para gestionar varios itinerarios, reservas y presupuestos simultáneamente.
- Inglés fluido (nivel B2 o superior) y buena comunicación en español; se valoran otros idiomas.
- Espíritu comercial y habilidad para alcanzar objetivos de venta y fidelización.
- Pasión por el deporte y los viajes; valorable experiencia personal como deportista o viajando en equipo.
- Curiosidad constante y mentalidad de crecimiento.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para negociar y resolver incidencias con rapidez.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
- Organización, atención al detalle y gestión efectiva del tiempo.
- Trabajo autónomo y en equipo, colaborando con diferentes perfiles.
- Conocimientos actualizados sobre destinos y normativa de viajes deportivos.
- Motivación por aprender, adaptarse y aportar soluciones novedosas en una empresa dinámica.
- Capacidad para identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos.
- Experiencia previa en sector TravelTech, turismo deportivo o startups.
- Experiencia personal en viajes deportivos: campeonatos, torneos, concentraciones, etc.
- Práctica deportiva a nivel federado o aficionado.
- Conocimientos en metodologías ágiles y operaciones.
- Ganas de aprender, crecer y disfrutar del trabajo con un equipo joven y entusiasta.
- Titulación mínima: Grado universitario o CFGS, preferiblemente en turismo, ADE, deporte, gestión de eventos o áreas afines.
- Experiencia mínima: 1 año en roles similares (prácticas o empleo anterior).
- Residencia: Barcelona o alrededores.
- Idiomas imprescindibles: Español e inglés fluido.
- Imprescindible manejo de herramientas de GSuite (Google Sheets, Gmail, Docs) y plataformas de reservas online.
- Participar en el proceso de digitalización de la industria del viaje deportivo.
- Desarrollar habilidades comerciales, organización de viajes y gestión de clientes.
- Aprender sobre automatización de procesos, tecnología y ecosistema startup.
- Profundizar en el mercado deportivo y turístico, con actualización continua de tendencias.
- Mejorar en liderazgo, trabajo en equipo y gestión efectiva del tiempo y recursos.
💰 Remuneración competitiva (según experiencia y objetivos).
✍🏻 Contrato (en prácticas o indefinido, según perfil y situación).
⏰ Jornada completa o parcial, con horario flexible y modelo híbrido (3 días oficina, 2 remoto).
📍 Lugar de trabajo: c/ Badajoz 32, 08005 Barcelona.
🧑💻 Plan de desarrollo profesional, aprendizaje continuo y posibilidad de crecimiento interno.
🎉 Buen ambiente, equipo joven, afterworks, eventos trimestrales y entorno positivo.
🎽 Descuentos y ventajas en viajes deportivos y actividades.
🥇 La oportunidad de contribuir a la misión de Athlos y vivir el ambiente único de una Startup deportiva
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