📢 Descripción del Puesto: Especialista en Operaciones Bancarias

🚀 Sobre Nosotros

Somos una empresa innovadora de soluciones hipotecarias que atiende tanto a perfiles residentes como no residentes que desean adquirir una propiedad en España. 🏡

Operamos bajo dos marcas especializadas:

• Bayteca, para clientes residentes.
• Mortgage Direct, para clientes no residentes.

En plena etapa de crecimiento, buscamos un/a Especialista en Operaciones Bancarias para reforzar nuestro equipo y optimizar los procesos operativos relacionados con nuestras alianzas y operaciones diarias. Este rol es clave para garantizar la eficiencia, cumplimiento y calidad en la gestión operativa de nuestras actividades bancarias y relaciones B2B.

🌟 El perfil ideal

• Tienes experiencia previa en operaciones, banca o servicios financieros.
• Eres organizado/a, metódico/a y orientado/a a resultados.
• Te gusta trabajar en equipo, pero también sabes tomar la iniciativa.
• Manejas herramientas digitales y estás cómodo/a analizando datos.
• Te adaptas bien al cambio y aportas soluciones, no problemas.

💻 Sobre el Rol: Tus Responsabilidades

Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Desarrollo de Negocio, Finanzas y Consultores Hipotecarios para asegurar que las operaciones con nuestros socios estratégicos fluyan de manera ágil y eficaz.

📌 Principales funciones

Gestión Operativa

• Apoyar el alta, seguimiento y mantenimiento de relaciones con socios B2B.
• Coordinar y optimizar los procesos operativos relacionados con solicitudes hipotecarias y gestión documental.
• Establecer procedimientos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.
• Colaborar con el equipo de Finanzas en la gestión y control de pagos de comisiones a partners.

Control y Reporting

• Elaborar reportes semanales y mensuales sobre el rendimiento operativo y calidad de los leads.
• Detectar cuellos de botella o áreas de mejora y proponer acciones correctivas.
• Analizar métricas y flujos de trabajo para impulsar la mejora continua en los procesos.

🎯 Requisitos

• Experiencia de 2 a 3 años en un rol similar, preferiblemente en banca, fintech o servicios financieros.
• Nivel de inglés avanzado (C1/C2), tanto oral como escrito.
• Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas (Google Workspace, Excel, CRM, etc.)
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid 4 días a la semana.

Valorable:

• Experiencia en entornos startup.
• Conocimiento del sector inmobiliario o hipotecario.
• Experiencia previa en trato con socios/partners.

🎁 Beneficios

• 🍽️ Tarjeta restaurante: 240€/mes.
• ⏰ Horario flexible y ambiente colaborativo.
• 📍 Oficina moderna y céntrica en el barrio de Salamanca, Madrid.
• 🌍 Equipo internacional (España, Italia, Argentina, Brasil, etc.).
• 🎉 Actividades de equipo y eventos corporativos.