Office

Técnico/a de Soporte Informático - Primer Nivel Ubicación: Álava Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (7:30 a 18:00) Se busca un/a profesional con experiencia en soporte técnico para ofrecer atención a usuarios y resolver...
Técnico/a de Soporte Informático - Primer Nivel

Ubicación: Álava Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (7:30 a 18:00)

Se busca un/a profesional con experiencia en soporte técnico para ofrecer atención a usuarios y resolver incidencias en un entorno corporativo, dentro de un servicio estructurado en tres turnos.

Funciones principales:Atención a usuarios y resolución de incidencias en primer nivel.Registro, categorización y seguimiento de incidencias y peticiones de servicio.Escalado de incidencias según procedimientos establecidos.Soporte remoto en entorno Windows y herramientas corporativas.Requisitos técnicos:Experiencia con herramientas de ticketing.Conocimientos en Office 365, instalación y configuración de software y hardware.Manejo de soluciones de seguridad (Trendmicro, W-EPDR) y VPN (Forti, WatchGuard).Sistemas operativos Windows 10 y 11.Conocimientos básicos en virtualización (VMware, Hyper-V) y sistemas de backup (Veeam).

Habilidades personales:Buena actitud y trato con usuarios.Excelente capacidad de comunicación y redacción.Orientación al cliente, proactividad y agilidad.Trabajo en equipo y enfoque metódico.

Se valorará:Euskera (nivel medio-alto): necesario para mantener conversaciones con usuarios.Inglés (nivel medio): suficiente para gestionar incidencias por correo electrónico.

¡No te pierdas nada!

Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo


Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam

Suscríbete Ahora

Últimas ofertas de empleo de Técnico/a en Araba

Circet España

Vitoria-Gasteiz, ES

En Grupo Circet seguimos creciendo TÉCNICO/A DE PUESTA EN MARCHA INSCRÍBETE ¿TE GUSTARÍA DESARROLLAR TU CARRERA CON...

WALT HR by evolus

Vitoria-Gasteiz, ES

Desde Walt HR, seleccionamos un/a Técnico/a de Sistemas de Gestión con experiencia en la implantación, mantenimiento y...

NA

Vitoria-Gasteiz, ES

¿Te apasiona la tecnología y quieres seguir creciendo en el mundo del soporte IT? ¡Apúntate a esta oferta y desarrolla tu...

NA

Vitoria-Gasteiz, ES

¿Posees experiencia como Técnico/a de Mantenimiento en entornos industriales?, ¿Quieres trabajar en una empresa líder en...