Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería.

🛠️ Funciones principales

• Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas.
• Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio.
• Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos.
• Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs.
• Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto.
• Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones.
• Gestión documental generada en el inmueble.
• Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones.
• Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria.
• Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio.
• Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería.

🎯 Perfil del puesto

• Titulación universitaria finalizada.
• Valorable Máster en Facility Management.
• Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio.
• Conocimientos de sistemas integrales de gestión.
• Imprescindible inglés fluido.

Ofrecemos

S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados.
• Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.