M Automoción, con más de 40 años de experiencia en el sector del automóvil, es un referente que representa marcas líderes. Contamos con un equipo humano de más de 320 profesionales especializados, dedicados a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Con 25 puntos de venta y 17 talleres, ofrecemos un entorno dinámico y profesional donde cada miembro contribuye a nuestro continuo crecimiento. Somos un grupo sólido que combina tradición familiar con una visión innovadora para afrontar nuevos retos.

Descripción del puesto

Como Asesora/Asesor de Servicio Postventa y Recepcionista para el Servicio Oficial, tendrás la responsabilidad de gestionar la relación con los clientes, asegurando una experiencia postventa excelente. Entre tus tareas diarias se incluyen recibir y asesorar a los clientes en el servicio oficial, coordinar los procesos de atención postventa y garantizar un seguimiento óptimo de los servicios realizados.
Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico. Experiencia en Atención y asesoramiento al cliente. Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico. Elaboración de presupuestos. Facturación y cobro de servicios .Entrega de vehículos . Información, atención y trato directo con el cliente

Requisitos

• Conocimiento en la satisfacción del cliente y experiencia en ofrecer un servicio enfocado a sus necesidades.
• Habilidades demostradas en servicio al cliente, garantizando respuestas eficientes y efectivas.
• Excelentes dotes de comunicación para interactuar de manera profesional y mantener la empatía con los clientes.
• Experiencia previa en postventa y en la atención de servicios relacionados con automoción será muy valorada.
• Aptitudes como iniciativa, trabajo en equipo y capacidad para gestionar múltiples tareas serán un plus.
• Persona responsable y organizada.
• Conocimientos básicos de mecánica
• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia en gestión administrativa
  

Te ofrecemos:

• 
  Desarrollo profesional
• .Sueldo fijo más incentivos basados en la venta de productos, resultados de satisfacción de clientes y volumen de facturación
• .Incorporación inmediat

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