• Experiencia trabajando con módulos de contabilidad/administración.
• Valorable experiencia en sector automoción: talleres/concesionarios

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa líder en el desarrollo e implantación de soluciones de software de gestión para talleres y concesionarios.

Descripción

Buscamos un/a Técnico de ERP que actúe como punto de referencia para los clientes en la consultas funcionales, resolución de incidencias y acompañamiento en el uso de la plataforma. La persona se enfocará especialmente en los módulos relacionados con contabilidad, ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a la herramienta y garantizando una experiencia de servicio excelente.



Entre tus funciones caben destacar:

• Analizar, diagnosticar y realizar seguimiento de incidencias, escalando aquellas que requieran intervención técnica.
• Dar soporte a los módulos de contabilidad, facturación, tesorería y gestión financiera de la plataforma.
• Asesorar a los usuarios sobre buenas prácticas y funcionalidades del sistema.
• Realizar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones o evolutivos.
• Elaborar documentación funcional, procedimientos y guías de usuario.
• Colaborar con los equipos de Desarrollo, Producto e Implantación para mejorar continuamente la solución.
• Identificar necesidades recurrentes de los clientes y proponer mejoras funcionales.
• Atender y resolver consultas e incidencias funcionales de clientes relacionadas con el software de gestión.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación en Informática, Administración y Finanzas, ADE, Contabilidad o similar.
• Experiencia previa a nivel usuario con softwares de gestión contable (ERP, CRM, DMS o similares).
• Muy valorable experiencia en sector de talleres automovilísticos o concesionarios.
• Conocimientos de contabilidad y procesos financieros (facturación, asientos contables, conciliaciones, impuestos, cierres, etc.).
• Capacidad para analizar incidencias funcionales y comunicarse con perfiles tanto de negocio como técnicos.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Salario ofrecido: entre los 25.000 - 32.000€ brutos/año + seguro médico.
• Posibilidad de teletrabajo: 1 día/semana.
• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector.
• Formación continua sobre el producto y los procesos de negocio.
• Participación en proyectos de transformación digital para clientes líderes del sector de automoción.
• Entorno colaborativo y posibilidades de desarrollo profesional.