¡Oportunidad emocionante en Madrid!

¿Eres un/a experto/a en captación telefónica con un talento especial para conectar con clientes de bares y restaurantes?

¿Te apasiona el sector del Contact Center y la mejora de la experiencia del empleado? ¡Entonces, sigue leyendo!

Empresa con verdadera devoción por la experiencia de empleado busca un/a Captador/a Telefónico/a para unirse a su equipo. Aquí están los detalles:

Descripción del Puesto:

Captador/a Telefónico/a

• Número de vacantes: 3
• Tipo de Empleo: Tiempo completo (39 horas a la semana)
• Duración: Mínimo 3 meses con posibilidad de ampliación
• Ubicación: Madrid Ciudad (zona Metro Suanzes)
• Modalidad: Presencial combinado con teletrabajo
• Horario: Turno de Lunes a viernes, dentro del tramo 9:00 a 21:00 (sin trabajar fines de semana ni festivos)
• Experiencia Requerida: Mínimo 1 año en captación telefónica/recobro/concertación de visitas

• Requisitos:
• Residencia en Madrid
• Mínimo estudios secundarios completos
• Manejo básico de herramientas informáticas (Office, Teams,,..)

• Habilidades Clave:
• Capacidad para rebatir objeciones y superar negativas
• Destreza en saltar filtros de empleados para llegar a la persona decisora
• Pasión por captar nuevos clientes y mejorar su experiencia

¿Qué Ofrecemos?

• Incentivos atractivos: Tu arduo trabajo será recompensado.
• Ambiente dinámico: Únete a un equipo apasionado por la mejora de la experiencia del empleado.
• Flexibilidad: Combinación de trabajo presencial y teletrabajo.

¿Por qué unirte a The Qstomer?

· Conócenos en www.theqstomer.com

· Llevamos más de 22 años trabajando con equipos de Contact Center, tanto en la gestión de equipos para la mejora de la calidad y resolución como en la parte de formación continua orientada a la mejora de la satisfacción y experiencia de cliente, con equipos en España y en Latam.

· Hemos impartido más de 4500 horas de formación tanto presencial como online a equipos que tienen relación con el cliente.

· Ofrecemos soluciones de atención y formación personalizada para mejorar la experiencia y el modelo de servicio de las empresas con sus equipos de atención.

· Hemos trabajado con servicios de atención de diferentes sectores como telecomunicaciones, salud, seguros, logística, alimentación, química o el sector público

· El haber estado trabajando en distintos sectores y en distintos momentos de la interacción del cliente con la empresa, nos permite tener una visión real y completa de sus necesidades y cómo poder darle respuesta.

· Somos una empresa pequeña y eso nos gusta. No queremos perder la esencia de la personalización y la dedicación en los proyectos en los que trabajamos e implicarnos de principio a fin.

· Una de nuestras líneas de negocio es asesorando en Experiencia de Empleado y por eso damos ejemplo con nuestros equipos, convirtiendo en prioridades su bienestar y desarrollo y que así repercuta en el cliente final.

¿Cómo aplicar?

Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y marcar la diferencia, envía tu CV y una breve carta de presentación destacando tu experiencia en captación telefónica. ¡Esperamos conocerte pronto!

¡Te esperamos!