Ofertas de empleo en Defoin

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Indicadores clave de desempeño Aviación Industria aeroespacial Ingeniería aeroespacial

Desde Grupo Trigo, empresa multinacional del sector industrial, buscamos cubrir una vacante como Ingeniero/a aeronáutico/a Junior con interés por participar en un proyecto estable trabajando para uno de nuestros principales clientes del sector de aeronáutico en Getafe (Madrid).

Si tienes motivación, actitud y formación ¡Esta es tu oportunidad!

Tu misión será dar respuesta a las necesidades del cliente en las tareas de análisis, gestión y seguimiento de las incidencias mediante CRM que puedan surgir de las Service Request para los operadores de las aeronaves.

Entre las funciones a desarrollar, destacan:

- Descarga y actualización en BBDD interna de extractos de sistema CRM

-Análisis y seguimiento de incidencias reportadas por operador de avión.

- Búsqueda de información para dar solución a Service Requests de backoffice

- Reporte, petición y seguimiento de soluciones a aportar por departamentos relacionados al problema analizado

- Análisis de Service Requests (SR) para decidir si procede la apertura de ISQI

- Creación de template de ISQI para SR con escape de calidad, que puedan afectar a la flota (informe, documentación relacionada, análisis de causa-raiz, etc.)

- Actualización de ficheros action log con datos de los diferentes programas

- Creación de KPI de departamento de calidad de servicios

- Asistencia a reuniones multidepartamentales para mostrar estados de ISQI y KPI.

- Creación de minutas de dichas reuniones MFT

- Asistencia a reuniones con cliente Airbus (varias a la semana) para seguimiento de estados

- Realización de informes de trouble-shooting y presentaciones de procesos a demanda de cliente.

- Creación de eventos CAPRI para el programa A400M

La persona seleccionada deberá tener nivel avanzado de inglés (mínimo B2) para mantener conversaciones fluidas en inglés.

¿Quieres saber más?

Pertenecemos a una compañía líder en el sector desde hace más de 20 años en áreas de calidad e ingeniería que contamos con una plantilla de más de 10.000 empleados en el mundo, y además te ofrecemos:

- Formar parte de un proyecto innovador y estable dentro del sector.

- Atractivo paquete retributivo.

- Desarrollo profesional, formación y mejora continua.

- Buen ambiente de trabajo

- Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía

- Especializarte en un sector en pleno crecimiento.

¿Te interesa? ¡Inscríbete y te llamaremos!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, y en concordancia con lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, de 13 de octubre, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.