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12 may.Gimaguas
Barcelona, ES
E-commerce Manager
Gimaguas · Barcelona, ES
. UX/UI
En Gimaguas buscamos un/a E-commerce Manager para liderar el canal digital de la marca de forma estratégica, comercial y operativa. Buscamos un perfil con visión global del negocio online, capaz de impulsar crecimiento, liderar equipo y elevar la experiencia digital de la marca.
La persona será responsable de liderar el área de e-commerce y customer experience, supervisando estrategia digital, performance, visual merchandising, operaciones y paid media, trabajando de forma transversal con equipos internos y partners externos.
Responsabilidades
- Liderar la estrategia de e-commerce y crecimiento digital, impulsando ventas online y optimizando conversión, performance y customer journey.
- Supervisar la plataforma Shopify y asegurar la correcta gestión del catálogo online, lanzamientos de producto y experiencia de usuario.
- Liderar el visual merchandising digital y la presentación comercial del producto, asegurando coherencia estética y alineación con la marca.
- Monitorizar KPIs clave del canal online, analizar comportamiento de cliente y detectar oportunidades de optimización y crecimiento.
- Coordinar operaciones e-commerce y customer experience, supervisando procesos de fulfillment, devoluciones y calidad de servicio.
- Ejecutar campañas comerciales, promociones y activaciones digitales alineadas con el calendario de marca.
- Gestionar proyectos digitales y coordinar partners externos como agencias, developers y plataformas tecnológicas.
- Liderar y desarrollar el equipo digital, incluyendo Customer Service.
- Definir y supervisar la estrategia de paid media en canales como Meta y TikTok, optimizando inversión y rendimiento.
- Trabajar transversalmente con marketing, diseño, retail y operaciones para asegurar una visión alineada del canal digital.
Requisitos
- +4 años de experiencia en e-commerce o digital business.
- Experiencia previa liderando canales digitales.
- Dominio de Shopify y ecosistema e-commerce.
- Perfil estratégico, analítico y orientado a negocio.
- Sensibilidad estética y afinidad con la marca.
- Experiencia en performance marketing y paid media (valorable)
- Capacidad para liderar proyectos en entornos dinámicos y en crecimiento.
- Nivel alto de inglés.