En Gimaguas buscamos un/a E-commerce Manager para liderar el canal digital de la marca de forma estratégica, comercial y operativa. Buscamos un perfil con visión global del negocio online, capaz de impulsar crecimiento, liderar equipo y elevar la experiencia digital de la marca.

La persona será responsable de liderar el área de e-commerce y customer experience, supervisando estrategia digital, performance, visual merchandising, operaciones y paid media, trabajando de forma transversal con equipos internos y partners externos.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de e-commerce y crecimiento digital, impulsando ventas online y optimizando conversión, performance y customer journey.
• Supervisar la plataforma Shopify y asegurar la correcta gestión del catálogo online, lanzamientos de producto y experiencia de usuario.
• Liderar el visual merchandising digital y la presentación comercial del producto, asegurando coherencia estética y alineación con la marca.
• Monitorizar KPIs clave del canal online, analizar comportamiento de cliente y detectar oportunidades de optimización y crecimiento.
• Coordinar operaciones e-commerce y customer experience, supervisando procesos de fulfillment, devoluciones y calidad de servicio.
• Ejecutar campañas comerciales, promociones y activaciones digitales alineadas con el calendario de marca.
• Gestionar proyectos digitales y coordinar partners externos como agencias, developers y plataformas tecnológicas.
• Liderar y desarrollar el equipo digital, incluyendo Customer Service.
• Definir y supervisar la estrategia de paid media en canales como Meta y TikTok, optimizando inversión y rendimiento.
• Trabajar transversalmente con marketing, diseño, retail y operaciones para asegurar una visión alineada del canal digital.

Requisitos

• +4 años de experiencia en e-commerce o digital business.
• Experiencia previa liderando canales digitales.
• Dominio de Shopify y ecosistema e-commerce.
• Perfil estratégico, analítico y orientado a negocio.
• Sensibilidad estética y afinidad con la marca.
• Experiencia en performance marketing y paid media (valorable)
• Capacidad para liderar proyectos en entornos dinámicos y en crecimiento.
• Nivel alto de inglés.