Ofertas de empleo en Grupo Martínez Abolafio

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 feb.

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¡En GMA seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!

Si te apasiona el mundo del turismo, disfrutas creando experiencias memorables y te motiva trabajar en un entorno profesional y dinámico, esta oportunidad es para ti.

Nuestro equipo de Turismo busca incorporar dos recepcionistas:

• ⭐ Uno/a para Hotel La Isla y El Mar
• ⭐ Otro/a para Villas Alondra
  
  
  

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar los procesos de check‑in y check‑out.
• Gestionar y actualizar reservas con precisión en nuestro sistema.
• Confirmar, modificar o cancelar reservas según nuestras políticas.
• Atender llamadas y ofrecer información sobre tarifas, disponibilidad y servicios.
• Asignar habitaciones teniendo en cuenta preferencias y disponibilidad.
• Informar sobre nuestras instalaciones, servicios locales y actividades de interés.
• Gestionar cobros, facturación y entrega de recibos.
• Entregar llaves o tarjetas de acceso.
• Apoyar en la gestión del equipaje.
• Mantener un registro ordenado de llegadas, salidas y solicitudes especiales.
• Atender posibles incidencias con cercanía y buscar soluciones eficaces.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
• Cumplir los procedimientos de seguridad y comunicar cualquier incidencia.
• Promocionar servicios adicionales cuando corresponda.
• Mantener una comunicación constante con limpieza y mantenimiento.
  
  
  

• Experiencia mínima de 2 años (valorable en hoteles de 5*)
• Conocimientos sólidos en PMS y herramientas de gestión hotelera
• Nivel de inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
• Formación en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines (deseable).
  
  
  

• Contratación fija y beneficios adicionales.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.