Ofertas de empleo en Outlier

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 oct.

. Word Excel

Organization- Hyatt Centric Gran Via Madrid

Summary

¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes?

¿Quiénes somos?

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.

Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.

Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.

Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.

Tu misión:

Buscamos un@ Assistant Guest Experience Manager para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.

¿ Qué harás en tu día a día con nosotros?

• Supervisión de dos ambientes (interior y exterior) con bares activos, planificación operativa a corto y largo plazo, y coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
• Capacidad para identificar prioridades, resolver problemas, alcanzar objetivos y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
• Supervisar que todas las licencias estén vigentes y disponibles para inspección, evitando sanciones.
• Participar en reuniones clave, liderar sesiones informativas, mantener una actitud positiva y fomentar la colaboración entre equipos.
• Mantener manuales actualizados, planificar horarios y asegurar una dotación adecuada de personal.
• Elaborar reportes mensuales, gestionar incidencias y mantener la comunicación interna del outlet.
• Garantizar un servicio excepcional, resolver quejas eficazmente y fomentar relaciones positivas con los clientes.
• Supervisar el servicio en momentos clave y asegurar que el equipo proyecte una imagen profesional y acogedora.
• Cumplir objetivos de ingresos, controlar gastos y gestionar eficientemente la nómina.
• Supervisar el uso de equipos y suministros, y coordinar con el departamento de compras.
• Manejar correctamente objetos perdidos, reportes de incidentes y procedimientos de cobro.
• Participar en reuniones operativas y coordinar con otros outlets y departamentos.
• Participar en la elaboración del plan anual de marketing e implementar actividades promocionales junto con los equipos de outlets y catering para maximizar ingresos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de marca, responder a auditorías (como Consumer Audit y Hysat), y garantizar una gestión eficiente del outlet con enfoque en servicio profesional, flexible y de alta calidad.
• Asegurar que los empleados estén capacitados y sean polivalentes, mediante formación continua alineada con el plan anual de entrenamiento.
• Supervisar al equipo para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación personal y normas internas del hotel.
  
  

• 4 o más años en roles de gestión en Alimentos y Bebidas.
• Estilo orientado al servicio, con atención al detalle para huéspedes de hotel 5 estrellas.
• Capacidad demostrada para interactuar eficazmente con personas, tanto clientes como personas del equipo.
• Buscamos un líder enérgico y motivador.
• Se valorará positivamente el dominio de Microsoft Word y Excel.
• Debe contar con excelentes habilidades organizativas, interpersonales y administrativas.
• Experiencia en la implementación de nuevos conceptos de alimentos y bebidas; el outlet modifica su oferta al menos dos veces al año.
• Nivel de inglés avanzado.
• Experiencia previa trabajando en el área de Alimentos y Bebidas de hotel 5*.
  
  

• Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional.
• Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt.
• Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura.
• Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo.
• Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@s
• Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más.
• Disfrutarás de un paquete competitivo de beneficios pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos.
• Trabajamos para facilitar la conciliación de nuestr@s emplead@s, por ello impulsamos iniciativas que hacen posible un equilibrio real entre trabajo y bienestar.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 oct.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Control y gestión de inventarios: Supervisar y asegurar los procedimientos de inventario diario y mensual de elementos como vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesa y elementos decorativos.
• Mantenimiento y limpieza: Asegurar que el mantenimiento preventivo, la limpieza profunda y la operatividad de la maquinaria del área de bares y restaurantes se lleven a cabo correctamente.
• Gestión de costes y resultados: Gestionar los costes asignados al sector, cumpliendo con los objetivos de ingresos del centro de consumo bajo su responsabilidad y practicar up-selling cuando sea posible.
• Estado de menús y promociones: Facilitar y revisar el estado de los menús, cartas de licores, vinos y promociones del área para asegurar que están actualizados y alineados con los estándares y expectativas.
• Supervisión técnica: Supervisar que se realicen pruebas de rendimiento en máquinas y equipos (ej. dosificadoras, equipos de bebidas, concentrados, etc.) para un servicio eficiente.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 oct.

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¡En adidas, estamos convencidos de que el deporte tiene el poder de transformar el mundo! ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

¡BUSCAMOS UN FLOOR MANAGER PARA NUESTRA TIENDA FACTORY OUTLET EN LA ROCA!

Si tienes pasión por el deporte y la moda, y te encanta el mundo del Retail, esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder y vivir la emoción del juego.

Responsabilidades Clave

• Optimización de Recursos y Procesos: Distribuir eficientemente los recursos de la tienda y organizar los procesos para mejorar la productividad, conociendo y ajustando los KPIs y datos de rendimiento.
• Experiencia del Cliente y Ventas: Actuar como modelo a seguir en atención al cliente, utilizando técnicas de venta avanzadas para aumentar las ventas y fomentar la lealtad a la marca.
• Gestión y Formación del Equipo: Supervisar y coordinar al equipo de tienda para garantizar un servicio excepcional, formándolos para satisfacer y superar las necesidades del cliente.
• Soporte y Comunicación Interna: Apoyar en la selección de talento y promover la comunicación interna.
  
  

• Salario competitivo: Reconocemos tu esfuerzo y compromiso
• Bienestar físico y mental: Cuidamos de ti y tus seres queridos. Disfruta de un importe mensual asignado para hacer deporte y recibe apoyo gratuito en cuestiones de salud mental con nuestro programa de asistencia al empleado
• Descuentos exclusivos: Disfruta de hasta un 44% de descuento en productos adidas.
• Oportunidades de carrera profesional: Desarrolla tu trayectoria en una marca deportiva icónica con múltiples oportunidades de promoción interna.
  
  

• Un mínimo de 12 meses de experiencia previa en Retail: Orientada al cliente y con amplia experiencia en ventas.
• Capacidad de comprensión del negocio, la actividad, y el sector.
• Experiencia en gestión, coordinación de personal y supervisión de equipos
• Nivel alto de inglés Valorable experiencia previa en un rol de Floor Manager.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 oct.

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Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in more than 80 countries with 5,000 points of sale, including more than 400 company owned stores.

Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in more than 80 countries with 5,000 points of sale, including more than 400 company owned stores.

For our La Roca Village store we're looking to fill the position of Store Manager on a permanent basis.

The job responsibilities include, but are not limited to:

• Establish and implement regular action plans in cooperation with Retail Manager, to develop sales for each product category and clientele (both local and tourist)
• Be aware of local trading environment and its impact on sales. Act as a brand ambassador to strengthen relationship with VIP clientele.
• Ensure adequate client and prospect databases
• Support and manage omni-channel activities (in store pick-up, etc.) ensuring the full compliance with corporate standard and guidelines.
• Meet inventory accuracy, review merchandise assortment on a regular basis. Plan and act to optimize stock level and stock mix to reflect sales, buying trends and customer demands.
• Execute all procedures and processes defined by the company.
• Comply with stock protection and maintain loss reduction standards.
• Achieve financial objectives proposing action plans and be able to adapt quickly and efficiently to any situation.
• Hire passionate people and coach the growth and development of the team in providing excellent and specialized customer service to transform each client experience into dreamlike moments.
• Develop meaningful and loyal client relationships through personal connections and CRM initiatives as well as to ensure the application of OTB standards (Selling Ceremony, Visual guidelines, Grooming standards, procedures etc.)
• Keep momentum going towards long-term strategy despite short-term pressures while developing strategic plans to achieve long-term store and organizational goals
• Analyzes CRM data, proposes in-store CRM activities using the data, propose and implements the activities to win new customers and retain existing customers.
• Networks with department stores, shopping areas and neighborhood stores to exchange information
• Establishes and maintains a safety management system of the store facility, stocks,equipment
• Respond properly in the event of disasters (earthquakes, fires, typhoons, thefts ..)
• Plans and implements sales objectives on a daily and monthly basis.
• Evaluates staff performance and provides them with feedback and coaching.
• Streamlines the workflow and creates staff shifts.
• Ensures stores are properly cleaned and maintained (windows, furniture, lighting, etc.)
• Analyzes and reports on sales, competitors, regional and market trends and other variables.
• Sets up and maintains effective VMD based on the VMD guidelines
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ago.

. ERP Office

About the job

Food and Beverage: Outlet Senior Manager

Location: Spain: Mallorca

Duration: Permanent

At Sani/Ikos Group, the F&B department is about more than just serving food; it's about creating unforgettable gastronomical experiences. From anticipating guests' preferences to suggesting exquisite culinary delights, every interaction is a chance to make each meal memorable.

Our F&B Team focuses on the finest details and ensures a seamless flow of service, taking pride in the smiles of satisfaction we witness every day.

Responsibilities:

Operational Leadership & Excellence

• Oversee all aspects of outlet operations, ensuring seamless coordination and consistency in service delivery.
• Maintain a strong floor presence to lead by example, supporting service during key operational hours.
• Ensure full compliance with brand standards, HACCP, and all health, safety, and hygiene requirements.
• Collaborate closely with the Culinary and Bars teams to guarantee an integrated guest experience.
• Oversee equipment condition and functionality within the outlet, ensuring timely reporting of issues and submitting purchase or maintenance requests through the ERP system in line with group procedures.

People Leadership & Team Continuity

• Build and lead a high-performing seasonal team, creating a positive, respectful, and motivating work environment.
• Ensure effective pre-opening preparation, onboarding, and continuous training for new and returning team members.
• Maintain close communication with key team members during the off-season to foster loyalty, engagement, and retention.
• Take full ownership of outlet-level recruitment and selection, ensuring each hire aligns with service standards and team culture.
• Inspire and coach the team toward professional growth, accountability, and consistent performance.

Financial & Business Performance

• Manage the outlet’s P&L, budgets, and forecasts to achieve or exceed financial targets.
• Implement cost-control and upselling strategies to optimize profitability.
• Track and analyze key business metrics, identifying opportunities for improvement in revenue, labor, and guest satisfaction.
• Promote and monitor energy and water efficiency practices within the outlet, ensuring responsible resource use and alignment with sustainability standards.

Guest Experience & Service Quality

• Ensure a welcoming and memorable guest experience that reflects the resort’s service philosophy.
• Proactively monitor guest feedback, implement action plans, and drive service recovery when required.
• Maintain high visibility during service to engage with guests and support the team in real time.

Coordination & Communication

• Collaborate closely with the Head and Deputy Head of F&B, ensuring alignment on divisional goals and standards.
• Facilitate daily briefings, pre-service meetings, and clear communication within the outlet team.
• Support cross-departmental coordination for events, promotions, and special operations.

Crisis & Incident Management

• Lead guest incident handling within the outlet, ensuring professional communication, service recovery, and accurate documentation.
• Support emergency procedures within the outlet by ensuring staff readiness, adherence to safety protocols, and coordinated response with relevant departments.
• Identify and mitigate operational risks by monitoring safety, equipment, and workflow issues, escalating promptly to F&B leadership when required.

Accountability

• Full accountability for the outlet’s operational, financial, and team performance.
• Responsible for creating a motivated, returning team and ensuring consistent service standards each season.
• Accountable for achieving the outlet’s KPIs and upholding brand and divisional goals.

About you

You have previous experience as an Outlet Manager or Assistant F&B Manager in a luxury resort or fine-dining environment and bring strong leadership and organizational skills, with the ability to effectively manage multiple venues simultaneously. You demonstrate excellent communication and interpersonal abilities, supported by a guest-centric mindset and a strong understanding of luxury service standards. You possess solid financial acumen, including experience with budgeting and cost control, along with a thorough knowledge of F&B operations, service procedures, and HACCP guidelines. You are proficient in MS Office and POS systems and communicate fluently in English, while additional languages are considered an advantage.

* Not sure if you meet all the role requirements? We still welcome your application and a chance to learn more about why you think you could be a valuable addition to the Sani / Ikos team.

Our promise

We believe in providing the structure for a meaningful career where your impact is clear and your success is supported by a strong team.

• Meaningful and impactful work: Your role directly contributes to creating unforgettable holiday experiences and achieving our Vision to be the most admired brand. Your daily efforts have a tangible impact on guest satisfaction and brand reputation.
• Teamwork and community: We foster a culture where good relationships with colleagues are essential. You'll be part of a dynamic, supportive team where collaboration and mutual respect are foundational.
• Trusted management: Your experience is highly valued. You’ll operate within a stable, professional structure that empowers your strategic judgement and supports long-term professional stability.
• Professional development: We offer dedicated training and development programmes that support continuous learning, demonstrating our commitment to your long-term growth and evolution within the Group. From structured onboarding and continuous learning through our global e-learning platform, training academies, masterclasses and workshops-enhanced by exclusive academic partnerships such as eCornell-to transparent performance management and leadership development, we support your growth, empower your impact and create an environment where talent is recognised and potential thrives. At the same time, we foster teamwork and a strong sense of community through our internal communication tools, where people connect, collaborate, share knowledge and celebrate success.
• Job security and financial stability: As a fast-growing and financially solid group, we offer stability and a competitive remuneration package that allows you to plan your future with confidence and focus on developing your leadership skills, complemented by daily transportation support, full board meals and support finding local accommodation.