¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraInformática e IT
868Comercial y Ventas
795Transporte y Logística
598Adminstración y Secretariado
563Desarrollo de Software
380Ver más categorías
Derecho y Legal
347Comercio y Venta al Detalle
336Educación y Formación
295Marketing y Negocio
261Ingeniería y Mecánica
247Instalación y Mantenimiento
177Diseño y Usabilidad
148Publicidad y Comunicación
141Industria Manufacturera
135Construcción
121Sanidad y Salud
119Hostelería
105Recursos Humanos
82Contabilidad y Finanzas
65Inmobiliaria
56Artes y Oficios
53Turismo y Entretenimiento
48Atención al cliente
47Arte, Moda y Diseño
45Producto
41Alimentación
32Cuidados y Servicios Personales
26Energía y Minería
21Seguridad
21Farmacéutica
19Banca
18Social y Voluntariado
5Deporte y Entrenamiento
3Telecomunicaciones
3Seguros
2Ciencia e Investigación
1Agricultura
0Editorial y Medios
0Vita Group
Madrid, ES
Supervisor/a de Residencia
Vita Group · Madrid, ES
.
Ubicación: Madrid
💰 Salario: 27.000€ brutos anuales
🕒 Jornada laboral: 5 turnos de 9 horas semanales + 60 minutos de descanso diario. Se requiere trabajar 1 fin de semana de cada 4, en rotación con el equipo.
Sobre Vita Student
En Vita Student ofrecemos apartamentos de diseño de última generación, con una amplia variedad de estudios adaptados al estilo de vida de nuestros residentes. Combinamos privacidad, comunidad, estilo, lujo y confort, rodeados de servicios premium y en entornos urbanos vibrantes.
Buscamos un/a Supervisor/a de Residencia dinámico/a y organizado/a que apoye la operativa diaria del edificio, garantizando un entorno seguro, acogedor y de alto nivel para estudiantes y sus invitados.
Tu misión
El/la Supervisor/a de Residencia desempeña un papel clave en la operativa diaria del edificio, proporcionando apoyo al equipo de dirección, atención al cliente, mantenimiento y housekeeping.
Su objetivo es asegurar que el edificio, sus servicios, instalaciones y el equipo trabajen alineados para cumplir los altos estándares de calidad que caracterizan a la marca Vita.
Responsabilidades principales
- Supervisar al equipo en sus funciones operativas diarias, proporcionando feedback y reportando el rendimiento a la dirección.
- Motivar, formar y acompañar al equipo para superar objetivos y fomentar un entorno de trabajo positivo.
- Garantizar una experiencia de servicio de primer nivel para los residentes.
- Mantener un conocimiento sólido de los productos y servicios de la compañía.
- Formar a nuevas incorporaciones en estándares de marca, atención al cliente y procedimientos operativos.
- Crear relaciones sólidas con los residentes, fomentando una comunidad activa y comprometida.
- Auditar procesos operativos y proponer mejoras a la dirección.
- Colaborar con el equipo directivo en la definición y seguimiento de objetivos operativos, logísticos y estratégicos.
Experiencia
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos premium o hospitality.
- Experiencia en funciones de supervisión o coordinación de equipos multidisciplinares.
- Perfil proactivo y resolutivo, con enfoque práctico en la supervisión del estado y limpieza de zonas comunes.
- Manejo fluido de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Fuerte orientación al trabajo en equipo y al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Alto nivel de exigencia, organización y atención al detalle.
- Persona dinámica, flexible y altamente motivada.
- 22 días laborables de vacaciones anuales.
- Festivos trabajados retribuidos y compensados.
- Bonus anual de hasta 1.000€ brutos, sujeto al cumplimiento de KPIs y rendimiento anual.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Eventos y celebraciones de equipo.
- Programas de reconocimiento (empleado del mes, premios a la experiencia, aniversarios, etc.).
- Plan de desarrollo profesional con programas formativos (Bronze, Silver, Gold & Platinum).
- Servicio confidencial de asistencia al empleado 24/7 para apoyo personal y profesional.
Todas las ofertas de empleo estarán sujetas a la superación satisfactoria de los controles previos a la contratación.
Actualmente no ofrecemos patrocinio de visado o permiso de trabajo.
Nuestra propuesta
Buscamos personas apasionadas por ofrecer una experiencia residencial excepcional. El/la Supervisor/a garantiza el correcto funcionamiento del edificio, asegurando un entorno seguro, confortable y acogedor para todos los residentes.