Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro pa�s, contando actualmente con 75 establecimientos situados en m�s de 20 destinos diferentes y en plena expansi�n

Buscamos un/a estudiante muy orientado/a al detalle y a la calidad, con aptitudes num�ricas, capacidad anal�tica y una actitud proactiva, con ganas de aprender y de aportar valor real desde el primer d�a.

Formar� parte de un equipo joven, din�mico y colaborativo, que trabaja con metodolog�as �giles y sprints para organizar tareas, priorizar y mejorar continuamente los procesos.

Responsabilidades principales

Plan de pruebas de campa�as (Testing & QA)

• Ejecuci�n del plan de QA para campa�as de generaci�n de reservas.
• Validaci�n exhaustiva de links, segmentaciones, traducciones, contenidos y personalizaciones.
• Revisi�n de automatizaciones, triggers y journeys.
• Documentaci�n de incidencias y seguimiento hasta su resoluci�n.
  
  

Apoyo en la gesti�n y producci�n de campa�as-

• Apoyo en la preparaci�n y carga de copys, creatividades y traducciones.
• Coordinaci�n operativa con otras �reas durante los sprints (Dise�o, CRM...)
• Control del time-to-campaign y soporte al flujo operativo.
  
  

Documentaci�n de procesos

• Mantenimiento de los manuales operativos, checklists y gu�as internas.
• Estandarizaci�n de buenas pr�cticas del �rea y automatizaci�n de peque�as tareas.
  
  

Reporting y an�lisis

• Soporte en la extracci�n de m�tricas clave: OR, CTR, CTOR, conversiones, ingresos asociados y rendimiento por segmento.
• An�lisis b�sico de datos para detectar incidencias, patrones o mejoras potenciales.
• Soporte en la preparaci�n de dashboards y res�menes semanales.
  
  

Soporte general en Producci�n de Campa�as

• Revisi�n visual y de coherencia de contenido.
• Control de campa�as automatizadas y caducidades.
• Gesti�n de inventarios de campa�as activas y contenidos.
  
  

Qu� buscamos

• Estudiante de �ltimo a�o de Marketing o Marketing Digital; Administraci�n y Direcci�n de Empresas (ADE); Publicidad y Relaciones P�blicas; Comunicaci�n o Comunicaci�n Digital; Turismo; Ingenier�a Industrial / Organizaci�n / Inform�tica (perfiles m�s anal�ticos)
• Orientaci�n al detalle
• Perfil proactivo, curioso, resolutivo y con iniciativa.
• Aptitudes num�ricas y comodidad trabajando con datos.
• Ganas de aprender de un equipo experto en CRM Marketing.
• Valorable: HTML b�sico, Excel/Sheets avanzado, anal�tica digital o experiencia con herramientas CRM.
  
  

Qu� aprender�Qu� ofrcemos

• La operativa real de un �rea de CRM Marketing y automatizaci�n de campa�as.
• Trabajo en sprints, priorizaci�n y din�micas �giles.
• Procesos completos de campa�as: planificaci�n ? producci�n ? QA ? env�o ? an�lisis.
• Segmentaci�n, personalizaci�n, reporting y customer lifecycle.
• Coordinaci�n transversal con equipos de marketing, BI, dise�o y producto.
• Incorporaci�n en una de las cadenas hoteleras de referencia en el pa�s
• Posibilidades reales de crecimiento profesional
• Pr�cticas remuneradas
• Horario a convenir
• Oficinas en pleno centro de Barcelona