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Barcelona, ES
Front Office Assistant - Meliá Barcelona Sarriá
Meliá Hotels International · Barcelona, ES
. Cloud Coumputing Office
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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Brindar apoyo en la atención al cliente y en la gestión operativa de la recepción, asegurando una experiencia agradable, eficiente y de calidad para los huéspedes durante su estancia.
Funciones principales:
- Recibir a los huéspedes, ofrecer una bienvenida cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.
- Colaborar en los procesos de check-in y check-out, garantizando agilidad y precisión.
- Apoyar en la gestión, modificación y cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.
- Atender llamadas telefónicas, derivarlas correctamente y gestionar mensajes.
- Recibir, distribuir y gestionar correspondencia y paquetería.
- Realizar tareas administrativas, como actualización de registros y elaboración de reportes de ocupación.
- Atender solicitudes y quejas de los huéspedes, resolviendo o derivando según corresponda.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria.
- Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y asistir en cualquier requerimiento.
- Realizar acciones de up-selling según los lineamientos establecidos por la empresa.
- Contribuir a la fidelización del cliente mediante las herramientas proporcionadas.
- Ejecutar otras tareas propias del puesto.
- Titulación en Turismo, Alojamiento o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferentemente en establecimientos de categoría equivalente.
- Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas como francés o alemán.
- Manejo de Opera Cloud.
- Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
- Alta vocación de servicio y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, turnos rotativos y festivos.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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Corporate Office Assistant
17 mar.Empresa Confidencial
València, ES
Corporate Office Assistant
Empresa Confidencial · València, ES
. Office
MISIÓN
Estamos buscando un/a Corporate Office Assistant para unirse a nuestro equipo en la oficina de Valencia. El candidato /a ideal tendrá experiencia en la gestión de agendas, control de gastos y coordinación de eventos.
RESPONSABILIDADES
- Asistir en labores de secretariado, gestión de agendas y de oficina, según sea requerido por el equipo de la oficina.
- Dar soporte en la organización de ferias y eventos empresariales. Coordinación de invitaciones y comunicación con proveedores externos.
- Brindar atención a las personas que se acercan a las oficinas de la empresa (clientes, proveedores y público en general) y dirigirles a las personas correspondientes.
- Atender y filtrar llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes.
- Gestión de salas y recepción de asistentes.
- Búsqueda y contratación de viajes y/o eventos; así como la gestión con posibles proveedores externos.
- Control de stock y pedido de material de oficina.
- Recibir y entregar correspondencia, documentos e información, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para este fin.
- Dar soporte en la generación de contenido y material audiovisual para campañas y comunicación externa.
- Colaborar junto con los departamentos correspondientes en los proyectos de desarrollo y diseño de web, email marketing y newsletter.
REQUISITOS
- Experiencia previa como asistente de dirección, office manager o en un puesto similar.
- Idiomas: Imprescindible nivel avanzado de inglés.
- Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas para el control de gastos.
Michael Page
Madrid, ES
Office Assistant junior con discapacidad
Michael Page · Madrid, ES
Office Excel
- Poseer certificado de discapacidad (imprescindible).
- Empresa del sector asegurador en Madrid centro.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una gran organización consolidada en el sector de seguros, reconocida por su estabilidad y su apuesta por el desarrollo profesional de su equipo.
#lgd, #impactopositivo
Descripción
- Resolver incidencias administrativas de reducida complejidad manera eficiente tanto con cliente interno como externo/proveedores.
- Grabación de datos y documentación. Actualizar y mantener bases de datos internas con precisión.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con el sector de seguros.
- Preparar y revisar documentación esencial del departamento.
- Coordinar la comunicación interna entre los diferentes equipos. Apoyar en la gestión de informes y reportes periódicos.
- Preparación de material a colaboradores.
#lgd, #impactopositivo
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Dominio de herramientas ofimáticas Microsoft Office. Excel medio (formulaciones y gráficos sencillos).
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Interés por desarrollarse en el sector de seguros.
- Energía y ganas de trabajar.
#lgd, #impactopositivo
¿Cuáles son tus beneficios?
- Salario competitivo entre 20.000 € y 25.000 € brutos anuales.
- Posibilidad de teletrabajar un día a la semana y flexibilidad horaria.
- Plan de pensiones y ayuda para comida de 11 € diarios.
- Seguro médico familiar cubierto al 100%.
- Acceso a más de 70 medidas de conciliación laboral y personal.
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