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2Seguros
2Telecomunicaciones
2Agricultura
1Ciencia e Investigación
1Alan
Product Marketing (Lifecycle) - Spain 🇪🇸
Alan · Donostia/San Sebastián, ES
Teletrabajo . Fintech Office
You. Better. With Alan.
Alan is building a vertically integrated health partner that unites insurance and smart healthcare delivery into one seamless system. Our vision is to make prevention the new norm of care for all.
Our mission: Help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into their most valuable investment.
By connecting all aspects of care (private, public, and direct to consumer) we create the most member-centric healthcare experience, reducing claims costs while generating new monetization opportunities.
We partner with tens of thousands of companies across France 🇫🇷, Spain 🇪🇸, Belgium 🇧🇪, and Canada 🇨🇦, serving over a million members.
How we work: our Leadership Principles
- Mission is the Boss — We think long-term and are methodical optimists who take risks, seeking our mission's success above all else.
- Distributed Ownership — Accountable enlightened despots: everyone owns their decisions and results.
- Radical Transparency — All information is accessible and written-first, so everyone can make the best decisions asynchronously.
- Always Growing — Direct, positive, and caring feedback, combined with self-growth ownership.
Alan is scaling rapidly in Spain, and we face a unique challenge that makes our market different from any other: we operate in a B2B2C model where we sell health benefits to companies, but employees often need to be directly convinced to enroll and engage with their coverage.
The opportunity: Spain presents a significant activation, retention, and monetization challenge. We need someone to build our lifecycle marketing infrastructure from scratch - creating systematic, scalable campaigns that drive member adoption, engagement, and loyalty across our growing customer base.
This isn't about one-off email campaigns. It's about building the foundation for how we activate members at scale, unlock upsell opportunities, and create engagement loops that keep members healthy and happy for years.
If you're excited by the idea of building something greenfield in a fast-growing healthtech company, owning measurable business impact, and creating scalable systems that compound over time: this role is made for you!
⭐️ The Produt Marketing (Lifecycle) role ⭐️
You Will Have 3 Main Missions
1/ Build scalable member activation programs
You will be responsible for systematically driving member enrollment and early engagement by:
- Creating automated onboarding journeys for new companies launching with Alan (email, SMS, push, in-app)
- Designing and running live activation campaigns (webinars, virtual onboarding sessions) and in-office activation initiatives to drive enrollment at scale
- Building enrollment campaigns for existing accounts to increase adoption rates
- Designing multi-channel activation sequences tailored to different company types, contribution models, and member segments
- Collaborating with Sales to optimize enrollment mechanics and maximize sign-up rates across all accounts
- Developing Spain-specific messaging and content that resonates with the local market and positions Alan effectively against traditional insurers
2/ Unlock monetization and strengthen retention
You will be responsible for building lifecycle programs that drive revenue and loyalty by:
- Designing and executing upsell campaigns (Flex plan upgrades, add-ons, enhanced coverage)
- Creating engagement campaigns that keep members active and reduce churn risk
- Building segmented programs based on member behavior, health journey stage, and engagement signals
- Identifying opportunities to drive additional value through cross-sell and product adoption
- Establishing frameworks to measure and improve member lifetime value and retention metrics
3/ Own the technical infrastructure and optimize continuously
You will own the technical setup, execution, and optimization of all lifecycle campaigns by:
- Building audiences, triggers, and campaign logic in Customer.io (or similar platforms) independently
- Setting up A/B tests and experimentation frameworks to continuously improve performance
- Analyzing funnel drop-offs, cohort behavior, and campaign metrics to identify optimization opportunities
- Creating dashboards and reporting to track post-sale funnel health and campaign effectiveness
- Troubleshooting technical issues and iterating rapidly based on data signals
⭐️ You may be a great fit if you have ⭐️
Must-haves:
- B2B2C marketing experience: You understand how to market to both decision-makers (HR/admins) AND end-users (employees/members) and navigate the unique dynamics this creates
- Marketing automation mastery: Hands-on experience building campaigns in Customer.io, Braze, Iterable, or similar tools - you can independently create audiences, triggers, campaign logic, and troubleshoot issues
- Data-driven mindset: You naturally identify drop-offs, design A/B tests, analyze cohorts, and make decisions grounded in data rather than intuition alone
- Strategic lifecycle thinking: You think in terms of cohesive member journeys across activation → engagement → monetization → retention, not just isolated campaigns
- Multi-channel orchestration: You've coordinated email, SMS, push notifications, in-app messaging, webinars, and live/in-person activations in sequenced campaigns
- Creative execution: You can write compelling copy and create simple visual assets in Figma/Canva without always relying on designers
- Growth obsession: You care deeply about activation rates, conversion metrics, retention, lifetime value, and tangible business impact
- Technical autonomy: You build, launch, and optimize campaigns end-to-end without constant support from engineers or ops teams
- Spanish fluency: Native or fully fluent - you'll be creating Spanish-language marketing content daily
- Experience in healthtech, insurtech, fintech, benefits platforms, or marketplaces
- Knowledge of the Spanish healthcare landscape and competitive dynamics
- Background in high-growth tech/SaaS companies with strong lifecycle marketing functions
- Experience building lifecycle programs from scratch in a greenfield environment
- Ownership: You're a self-starter who drives projects independently from strategy through execution to optimization
- Entrepreneurial mindset: You thrive in ambiguous environments with no established playbook and love building systems from scratch
- Impact-driven: You focus relentlessly on business outcomes and member value, not just campaign activity
- Collaborative: You work effectively across Sales, Product, Customer Success, and other teams
- Customer-centric: You're deeply curious about member needs, pain points, and motivations
- Resilient: You're comfortable with experimentation, learning from failures, and iterating quickly
- Competitive salary + equity (grid level C1-D - learn more)
- Delightful healthcare insurance: Alan's best-in-class health coverage for you and your family
- Flexible remote work: Work from our Madrid office or remotely within Spain
- Flexible leave policy: We trust Alaners to take the holidays they need - no pre-approval required
- Personal growth through coaching: Every Alaner is paired with a dedicated coach from day one to maximize impact and develop full potential. Learn more about our coaching culture
- Learning & development budget: Invest in your growth through courses, conferences, or certifications
- Amazing team: Work with exceptional people who care deeply about the mission and each other
Madrid, Spain (hybrid) or remote within Spain
🎯 Important note: we hire people, not roles.
If you're excited about this opportunity but don't check every box, we'd love to hear from you. Everyone, no matter how underrepresented, should feel free to apply as it can only bring learnings or success.
If you identify yourself as a woman: Did you know that research shows women often apply only when meeting 100% of requirements?
Remember, this is just a guide, not a checklist. We'll be thrilled to receive your application!
🔖 Check out our About Alan and Career pages, as well as our Medium, blog and Glassdoor page for more info.
Business Analyst
NuevaService Club
Business Analyst
Service Club · Barcelona, ES
Teletrabajo . Office
Service Club is the leading recruitment and training platform for the delivery, mobility, and logistics sectors. We help top brands such as delivery platforms, courier companies, and mobility operators find, train, and onboard pre-vetted drivers and riders quickly and efficiently.
Our mission is simple — to make hiring in the service industry smarter, faster, and more sustainable. We combine technology, marketing, and human expertise to meet clients’ recruitment targets while empowering jobseekers to upskill and succeed.
Role Overview:
We are looking for a highly motivated and results-driven Business Analyst to act as the "Intelligence Officer" for our Business Development engine. Your mission is to map global logistics and delivery markets, identify decision-makers, and initiate high-value conversations. You will be a master of our "Triple Threat" value prop—knowing exactly when to lead with our recruitment power (Jobs), our training expertise (Academy), or our retention marketplace (PerksClub).
Responsibilities:
- Market Intelligence: Identify "High-Friction" targets (companies struggling with delivery performance, high churn, or rapid expansion).
- Lead Generation Architecture: Use tools like Clay, Apollo, and LinkedIn to find the exact decision-makers (Heads of Ops, CPOs, Fleet Managers).
- Conversation Initiation: Craft and send personalized, research-backed outreach that secures discovery meetings.
- The "Pillar Pivot": Qualify leads across all three services.
- CRM Data Hygiene: Act as the "Source of Truth" for all outbound data in HubSpot.
Requirements:
- At least 5 years in Outbound Sales, Market Research, or Lead Generation.
- The ability to write "Executive-Ready" messages that are concise, professional, and zero-fluff.
- Mastery of LinkedIn Sales Navigator, HubSpot, and AI agents for market mapping.
- A mindset that views every "No" as a data point to refine the next "Yes."
What We Offer:
- Competitive Salary
- Hybrid work model – Work 2 days from the office, 3 days from home, plus the flexibility to work remotely for up to 3 consecutive weeks (subject to approval).
- Truly international team – Work alongside talented professionals from 20+ nationalities.
- Extra day off – Celebrate your birthday with a paid day off!
- Prime location – Our office is in the heart of Barcelona, right by the Catedral de Barcelona, offering one of the best city views.
- Wellness & social perks – Enjoy team-building activities, wellness sessions and pet-friendly offices provided by OneCoWork.
- Free coffee, tea, and drinks – Stay energized throughout the day.
At the Service Club, talent comes first. We are committed to equal opportunity employment, regardless of race, color, religion, gender, sexual orientation, age, gender identity, or disability.
If you are ready to lead Sales at a high-growth startup and make a real impact, we want to hear from you.
Apply now and join us in shaping the future of workforce mobility.
Controller industrial
NuevaMBHA Group
Controller industrial
MBHA Group · Vila-real, ES
Teletrabajo . Power BI Office
En MBHA Group somos líderes en el diseño, fabricación y comercialización de componentes para la suspensión en el transporte, desde 1963. En la actualidad, innovando con la sostenibilidad como aliada hasta convertirnos en líderes globales en soluciones de suspensión para el transporte, mediante el desarrollo tecnológico y el respeto por el medio ambiente.
Garantizar la correcta definición y seguimiento de los costes asociados a producción, implementando y manteniendo un sistema de costes industriales eficiente, minimizando repartos secundarios y asegurando la actualización de la información.
Requisitos:
- Grado en Ingeniería Industrial, valorable especialidad en Ingeniería Mecánica o Química.
- Muy valorable máster en Control de Gestión, Finanzas o Business Intelligence.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
- Dominio de herramientas Office.
- Conocimientos en ERPs (valorable Microsoft Dynamics AX o FO) y Power BI.
- Inglés mínimo B2.
- Persona extrovertida, analítica, organizada, con capacidad para estructurar proyectos, comunicarse eficazmente y trabajar de forma autónoma.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata en empresa sólida y en crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Jornada partida con flexibilidad horaria y opción de teletrabajo del 40%
- Remuneración competitiva.
- Formación continua.
- Buen ambiente de trabajo en equipo multidisciplinar.
CAE Defence & Security – Indo-Pacific
Madrid, ES
Part 21 Design Engineer-En
CAE Defence & Security – Indo-Pacific · Madrid, ES
. Word Excel Office Outlook PowerPoint
Overview
Do you have a background in Part 21 engineering and would like to join our growing Part 21 Design department?
CAE are presently accepting applications for a Part 21 Design Engineer role within our Part 21J Design department.
We have a position for an engineer with experience in a Part 21 Design Organisation, Airline Technical Service departments or in a Part 145 Maintenance Organisation.
The successful candidate will join our highly experienced team and gain a wealth of knowledge and experience in serving our wide client base of leasing companies and airlines.
The Design Engineer will report to a Design Team Leader and be responsible for production of EASA Part 21J Design documents.
Do you want to join our highly experienced team and be part of a global leader in the provision of engineering and technical support services to the aviation industry?
Responsibilities
Ensure that engineering documents comply with all applicable EASA airworthiness and environmental protection requirements.
Produce EASA Part 21 approved design documentation to ensure the airworthiness of produced designs, including design documentation such as accomplishment instructions, engineering drawings, compliance reports and instructions for continued airworthiness.
Liaise with Compliance Verification Engineers in support of the showing of compliance for the applicable airworthiness and environmental protection requirements.
Project management of design changes.
Qualifications
Demonstrate a sound working knowledge of Part 21 Design.
Demonstrate knowledge of applicable EASA aviation regulation and requirements.
Demonstrate ability to solve problems with sound judgment and successful stress tolerance.
Effective communication skills and the ability to develop and guide processes through to successful delivery.
Demonstrate advanced skills with standard office software (CAD, Microsoft Word and Excel, PowerPoint, Outlook, and other proprietary software).
Excellent organizational skills, including the ability to work under pressure and manage multiple priorities to meet deadlines.
Education/Experience Required
Technical Degree (B.Eng, B.Sc) or EASA Part 66 qualification/ Aircraft Maintenance Engineers Licence or equivalent.
About CAE
At CAE, our mission is clear: to help make the world a safer place.
For nearly 80 years, we've driven innovation in simulation, training, and mission readiness to support critical operations worldwide.
By leveraging advanced technologies, we empower our customers to operate smarter, faster, and more sustainably.
Join a purpose-driven organization where bold ideas are encouraged, collaboration drives progress, and your growth fuels our shared success.
Position Type
Regular
Equal Opportunity & Accommodations
CAE is committed to providing equal opportunities to all applicants, regardless of race, nationality, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability, neurodiversity, veteran status, age, or other characteristics protected by law.
We encourage applicants who may not meet every qualification to apply.
Reasonable accommodations are available—contact your recruiter or email ****** if needed.
Data Privacy
Privacy Statement | CAE.
CAE thanks all applicants for their interest.
However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.
#J-*****-Ljbffr
Auren Personas - Selección & Executive Search
Pricing Analyst Junior (Energy)
Auren Personas - Selección & Executive Search · Madrid, ES
Teletrabajo . Office
En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.
Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector retail ubicada en Madrid, que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de Pricing Analyst Junior, para su área de Energía.
Funciones:
Producto y Pricing:
• Apoyar en el desarrollo y la gestión del portafolio de productos y servicios de electricidad, gas, autoconsumo y servicios de valor añadido.
• Gestionar el portfolio de productos existentes, asegurando su continuidad y resolución de incidencias técnicas, procesos de atención al cliente y reclamaciones.
• Realizar análisis de mercado y competitividad para definir estrategias de precios y comprender las políticas de precio de los competidores.
• Coordinar los procesos operativos relacionados con la creación de precios y su asignación a clientes.
• Colaborar en la elaboración de modelos de precios y promociones atractivas para los clientes.
Marketing Operativo:
• Configurar productos y ofertas comerciales en el sistema.
• Supervisar el portafolio de productos y precios, asegurando su correcta aplicación en campañas y segmentos específicos.
• Gestionar operativamente promociones, cashbacks y tarjetas regalo.
• Desarrollar y mantener herramientas de soporte para el equipo de ventas, como funneles de contratación o comparadores de facturas.
Reporting y Análisis de Datos:
• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de productos, campañas de marketing y estrategias de precios.
• Analizar datos de ventas, comportamiento del cliente y rendimiento de los productos para identificar tendencias y áreas de mejora.
• Colaborar con equipos internos para garantizar la precisión y relevancia de los informes, apoyando la toma de decisiones estratégicas.
Colaboración Cross-funcional:
• Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y experiencia de cliente para entender las necesidades de los clientes, optimizar las ofertas y garantizar una experiencia positiva y consistente.
• Participar en iniciativas para mejorar la calidad de los procesos internos y aumentar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o similar.
- Conocimientos avanzados de herramientas de Microsoft Office.
- Experiencia en roles similares.
- Capacidad analítica.
Beneficios:
- Híbrido en Madrid (1 día de teletrabajo por semana)
- Horario flexible (viernes jornada intensiva)
- Seguro de Vida.
- Retribución flexible (ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería, entre otros).
Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento!
En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento.
Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.
Paul Marlex
Jefe/a de Operaciones (Restauración)
Paul Marlex · Barcelona, ES
Teletrabajo . Office
Desde Paul Marlex estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones para un grupo internacional ubicado en Barcelona, con el objetivo de desarrollar e implementar la estrategia de operaciones (restauración).
Responsabilidades
- Responsable del equipo de Encargados/as.
- Responsable de la correcta ejecución de los proyectos.
- Responsable del control de los costes asociados al departamento.
- Responsable de la comunicación de los encargados con los departamentos comercial, producción y logística.
- Asignar los encargados necesarios a cada proyecto.
- Revisar los costes de personal y de material de alquiler de cada proyecto.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos.
- Revisar la optimización del personal durante las fases de montaje, servicio y desmontaje.
- Revisar los costes reales post-servicio y analizar las desviaciones, aplicando las medidas correctivas necesarias.
Requisitos
- Experiencia previa de 3 a 5 años en una posición similar dentro del sector de la restauración: catering, hoteles, restaurantes, etc.
- Valorable conocimientos informáticos: nivel avanzado de Microsoft Office y SAP.
- Conocimientos de gestión de stock/inventario y negociación con proveedores.
- Capacidad de organización y planificación, alta orientación a resultados, resolución de problemas y capacidad para la toma de decisiones.
- Idiomas: nivel alto de inglés.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Formación continua: idiomas, programas técnicos y posibilidad de cursar formación superior.
- Horario: de lunes a jueves de 8:30/9:30 h a 17:30–18:30 h; viernes con jornada intensiva.
- Posibilidad de teletrabajo: 6 días al mes.
Técnico contable
NuevaSeppelec
Técnico contable
Seppelec · Alcorcón, ES
Teletrabajo . ERP Excel Office
Seppelec, S.L. es una empresa de ingeniería que realiza proyectos internacionales llave en mano diseñando, fabricando y poniendo en marcha equipos industriales automatizados de procesado de bebidas. Como refuerzo de su departamento de contabilidad precisa incorporar a un profesional junior como técnico contable
Tareas
- FUNCIONES BÁSICAS
CONTABILIDAD FINANCIERA
- Registro de operaciones contables (compras, ventas, cobros y pagos). Emisión y contabilización de facturas.
- Conciliaciones bancarias, revisando y comparando los registros contables con los extractos bancarios.
- Colaboración en la elaboración y control de los estados financieros.
- Contabilidad analítica definida para módulo de proyectos.
- Apoyo en el control del pool bancario.
- Apoyo en la confección de declaraciones fiscales.
- Apoyo en la configuración de las órdenes de pago en coordinación con otras áreas de la empresa y Dirección.
- Apoyo en el control y previsión de los flujos de tesorería.
- Control y archivo de la documentación contable.
CONTABILIDAD ANALÍTICA.
- Control de costes de los proyectos reportando a los project managers y conciliando con base de datos del ERP de la empresa y contabilidad financiera.
Requisitos
- Necesario inglés nivel medio escrito y hablado.
- Conocimiento nivel medio de office (excel principlamente)
- Conocimientos manejo ERP, preferiblemente Business Central o Navision de Microsoft (ambos).
Beneficios
Flexibilidad horaria.
Posibilidad de acceso a teletrabajo (sistema híbrido)
Cerealto
Venta de Baños, ES
Técnico/Técnica de Calidad
Cerealto · Venta de Baños, ES
. Office
Imagina formar parte del mayor Grupo europeo de fabricación de galletas, cereales de desayuno, snacks y pasta. En Cerealto, donde los valores de Calidad, Agilidad, Austeridad y Respeto guían cada decisión, podrás impulsar tu carrera y dejar huella.
Ahora tienes la oportunidad de unirte como Técnico/Técnica de Calidad para una de nuestras fábricas en Venta de Baños, Palencia.
Únete a un proyecto estable con contratación indefinida.
Serás clave para garantizar y asegurar que se vela en todo momento por la calidad y seguridad alimentaria en los procesos sobre las materias primas y productos y apoyar en la gestión de los procesos de calidad/operaciones con otras áreas y observando en todo momento las normas de seguridad y Prevención de Riesgos, Medio Ambiente, Buenas Prácticas de Fabricación e Higiene y las normas de Calidad y Seguridad Alimentaria.
Formarás parte de Cerealto y tendrás acceso a todos nuestros beneficios:
- 25% de descuento en nuestros productos para empleados en nuestra tienda.
- Plan de retribución flexible (seguro médico -subvencionado al 50% para empleados-, formación, tickets restaurante, cheque guardería y transporte)
- Ayudas escolares.
- Beneficios sociales: numerosos descuentos en agencias de viajes, gimnasios, moda, cultura, etc.
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de nuestro Ecosistema de Salud Integral de Cerealto que incorpora telemedicina, apoyo en salud mental y clases online de ejercicio, entre otros, para mejorar la calidad de vida en el entorno laboral.
- Garantizando los controles de entrada de materias primas, envases y embalajes, verificando muestras y manteniendo la documentación establecida conforme al sistema de calidad.
- Asegurando el control de calidad del producto terminado verificando muestras y manteniendo la documentación establecida en el sistema de calidad y recogiendo y almacenando las contras muestras de los productos almacenados.
- Estableciendo y realizando las inspecciones y auditorías internas y externas a proveedores de materias primas y otros materiales, de acuerdo con la planificación establecida por la Jefatura de Calidad de su centro.
- Manteniendo debidamente cumplimentados los registros documentales de su puesto, avisando a su superior jerárquico de cualquier anomalía detectada para su inmediata subsanación.
- Proveyendo a los colaboradores del centro del adecuado conocimiento y aplicación de los procesos de calidad, asesorando “in situ” a los clientes internos (por ejemplo, asegurar correcta realización de pruebas industriales).
- Titulación Media o Superior en especialidades técnicas relacionadas con el sector de agroalimentación u otras especialidades análogas.
- Valorable formación especializada en Normas y Seguridad Alimentaria, Auditorías, conocimientos relacionados con el sector.
- Conocimientos previos de prevención de riesgos laborales y gestión de la calidad.
- Manejo de SAP y office.
- Nivel de inglés intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en horario con turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Da el siguiente paso y envíanos tu CV.
SeproSer Facility Services
Madrid, ES
Coordinador/a de Recepción
SeproSer Facility Services · Madrid, ES
. Office SharePoint
Sobre la Empresa
Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes.
Sobre el Rol
Buscamos un/a Coordinador/a de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento diario de la recepción y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento.
Asimismo deberá planificar organizar y controlar los procesos establecidos en la recepción, maximizando los recursos materiales y humanos con el propósito de asegurar ofrecer un excelente servicio al huésped.
Responsabilidades
- Supervisión del equipo de recepción. Planificación - coordinación de turnos. Seguimiento de objetivos y formación del equipo
- Gestión de check-in, check-out y atención personalizada al huésped.
- Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas.
- Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas.
- Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.
- Supervisión de procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Auditoría básica y tareas administrativas
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel
- Formación y acompañamiento de recepcionistas nuevos.
Funciones
- Planificar estrategias para incrementar la satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales.
- Preparación de los turnos del departamento.
- Supervisar al personal de Recepción en el cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal.
- Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento.
- Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno.
Conocer las tarifas rack vigentes y tenerlas siempre disponibles.
Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped.
- Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento.
- Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza.
- Imprimir las tarjetas de registro y key holder de las llegadas del día siguiente.
Habilidades Requeridas
Estudios mínimos
Grado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos.
Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera.
Experiencia mínima
Entre 3 y 5 años
Se valorará experiencia previa supervisando turnos o liderando equipos
Idiomas requeridos
Inglés – C1
Conocimientos necesarios
Competencias técnicas
- Conocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc.
- Manejo de Office 365 y Sharepoint
- Conocimientos de reservas, facturación y cierres de día.
- Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas
Habilidades Preferidas
- Actitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo.
- Liderazgo y orientación al equipo.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
- Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Retribución y Paquete de Compensación
Contrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid.
Salario acorde a la categoría y experiencia (categoría habitual: 1B – Segundo/a Jefe/a de Recepción).
Oportunidades de desarrollo y formación interna.
Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Seproser está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.