BNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios financieros forma parte de Retail Banking & Services), así como Corporate & Institutional Banking, que ofrece servicios a clientes corporativos e institucionales. El Grupo acompaña a sus clientes (particulares, empresarios, PYMEs, grandes empresas e instituciones) para ayudarles a realizar sus proyectos prestándoles servicios de financiación, inversión, ahorro y aseguramiento.

En Europa, el Grupo tiene cuatro mercados domésticos (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo) y BNP Paribas Personal Finance es número uno en financiación a particulares en Europa.

BNP Paribas desarrolla su modelo integrado de banca minorista en los países de la cuenca mediterránea, Turquía, Europa del Este y dispone de una importante red en la costa oeste de EE.UU. Tanto en sus actividades de Corporate & Institutional Banking como International Financial Services, BNP Paribas ocupa posiciones de liderazgo en Europa, tiene una gran presencia en América y una red sólida y con fuerte crecimiento en la región de Asia-Pacífico

BNP Paribas Factor satisface las necesidades de financiación de las empresas a nivel local, en importación y exportación, y más allá de las fronteras españolas con sus productos internacionales, y ofrece una amplia gama de servicios de factoring a través de sus oficinas de Madrid, Barcelona y Bilbao.

El gestor de cobros e imputaciones, bajo la responsabilidad del Responsable de la Relación Clientes, trabaja en el seno del Departamento de Atención al Cliente.

Esta función, principalmente sedentaria, supone relaciones telefónicas frecuentes con numerosos interlocutores internos o externos (cedente, deudores, ITP, CSD, CMTO) y el uso de herramientas y medidas informáticas.

MISIÓN:

El gestor de cobros e imputaciones estará encargado del control e imputación de los cobros recibidos, así como de realizar las gestiones de cobro a los deudores.

RESPONSABILIDADES:

• Tareas relativas a gestiones de cobro:
• Proceder con la reclamación diaria de facturas a los deudores tanto por escrito como telefónicas, en coordinación con el cliente y registro de los comentarios en la agenda de recobro.
• Seguimiento y control de las facturas vencidas de la cartera. Introducir litigios en el sistema, así como seguimiento de los mismos.
• Suministro de información tanto a nivel interno como para el cliente, sobre las gestiones de cobro realizadas (elaboración de informes).
• Otras tareas inherentes a conseguir el cobro de las facturas como pueden ser envío y seguimiento de notificaciones, renotificaciones o desnotificaciones a los deudores.
• Tareas relativas a la imputación:
• Imputación diaria de los cobros recibidos en coordinación con el cliente.
• Gestión y control de cobros sin imputar en coordinación con el cliente.
• Tramitación de reembolsos al cliente/ deudores por facturas no cedidas, de acuerdo con todos los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento interno del Grupo, para incluir como mínimo: KYC, AML / CFT, Sanciones y Embargos y Antisoborno y Corrupción".
• Seguimiento y monitorización de los pagos directos, comunicárselos al cliente con el objetivo de eliminarlos a futuro.
• Suministro de información tanto a nivel interno como para el cliente sobre las imputaciones realizadas y pagos sin imputar (elaboración de informes).
  
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS:

Formación:

• Ultimos curso del grado en Finanzas, Contabilidad y económicas.
  
  
  

Idiomas:

• Español: Fluido
• Inglés: Intermedio
  
  
  

COMPETENCIAS:

Tecnicas:

• Dominar herramientas informáticas (Word, Excel, Power Point)
• Conocimiento de contabilidad
  
  
  

Transversales & Comportamentales:

• Capacidad de negociación
• Orientación al cliente
• Atención al detalle/ Rigor
  
  
  

OFRECEMOS:

• Beca a jornada completa (09:00-17:00H) durante seis meses.
• Disponibilidad de incorporación en Junio
• Remuneración de 750€/mes
• Oportunidad de aprendizaje de la mano de un gran equipo con posibilidad de crecimiento.
  
  
  

BENEFICIOS:

• Modelo híbrido de teletrabajo
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la Universidad)
  
  
  

Compromiso de Diversidad e Inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

Primary Location

ES-MD-Madrid

Job Type

Trainee

Job

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Experience Level

Not Indicated

Schedule

Full-time

Entity

BNP Paribas Factor