Job Description

COSTAR GROUP – CONSULTOR/A ASOCIADO/A DE INVESTIGACIÓN, COSTAR – ESPAÑA

DESCRIPCIÓN GENERAL

CoStar Group (NASDAQ: CSGP) es un proveedor global líder de información, análisis y mercados online de inmuebles comerciales y residenciales. Incluida en el índice S&P 500 y el NASDAQ 100, CoStar Group tiene como misión digitalizar el mundo inmobiliario, empoderando a todas las personas para descubrir propiedades, información y conexiones que mejoren sus negocios y vidas.

Llevamos más de 35 años dedicados al sector de la información inmobiliaria y los mercados online, lo que nos da la perspectiva necesaria para crear ofertas realmente únicas y valiosas para nuestros clientes. Hemos perfeccionado, transformado y refinado continuamente nuestro enfoque, creando un lenguaje que se ha convertido en estándar en nuestro sector, para nuestros clientes e incluso para nuestros competidores. Seguimos trabajando para mejorar e impulsar la innovación. Así es como cumplimos con nuestros clientes, empleados e inversores. Al dotar a las mentes más brillantes de los mejores recursos disponibles, proporcionamos una ventaja invaluable en el sector inmobiliario.

CoStar es el líder mundial en información, análisis y noticias sobre inmuebles comerciales. Los profesionales del sector inmobiliario comercial de todo el mundo utilizan CoStar para acceder a los datos más completos y tomar decisiones con confianza. CoStar ofrece información comercial inmobiliaria inmediata y verificada sobre más de 5,9 millones de propiedades en todos los mercados.

Más información sobre CoStar.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Como Consultor/a Asociado/a de Investigación, serás responsable de identificar, validar y documentar el elemento clave para el éxito de CoStar: nuestros datos. A través de la construcción de relaciones con actores del sector, captarás información crítica del mercado que permitirá a nuestros clientes tomar decisiones empresariales informadas y de alto impacto. Además, serás responsable de asegurar que los clientes aprovechen al máximo los productos de marketing e información de CoStar Group: desde ayudar a agentes y propietarios a aumentar la visibilidad de sus anuncios en LoopNet, hasta formar a nuevos clientes para realizar búsquedas eficaces en CoStar. Mediante estas interacciones, gestionarás sus anuncios, asegurando que obtengan la máxima visibilidad en nuestra plataforma. Para el éxito en este puesto, será fundamental ofrecer un soporte excepcional al cliente y garantizar la obtención y mantenimiento de datos de alta calidad.

RESPONSABILIDADES

• Realizar llamadas telefónicas diarias, tanto entrantes como salientes, con agentes, promotores, inversores y otros profesionales inmobiliarios para obtener datos actualizados de propiedades y transacciones.
• Contribuir al crecimiento de una base de datos precisa y completa de inventario inmobiliario comercial.
• Investigar nuevos anuncios de espacios, transacciones recientes de venta y alquiler, propiedad de edificios y construcción en el mercado.
• Monitorizar el uso de los clientes y fomentar el uso de los productos de CoStar de formas nuevas y eficaces.
• Construir y mantener relaciones mutuamente beneficiosas con los clientes.
• Actuar como primer punto de contacto para nuevos clientes y apoyar la adopción inicial del producto.
• Proporcionar formación y soporte continuos a los clientes para aumentar el uso y conocimiento del producto.
• Colaborar con los clientes para ayudarles a posicionar y promocionar sus propiedades en la plataforma CoStar para el mercado/audiencia.
• Trabajar estrechamente con el equipo de ventas de CoStar para una incorporación eficaz y resolución de consultas de clientes.
• Ofrecer un servicio excepcional a todos los clientes, con especial énfasis en la atención personalizada.
  
  

REQUISITOS

• Imprescindible, educación a nivel de licenciatura.
• Dominio del inglés a business level, tanto hablado como escrito.
• Tener experiencia en brindar un alto nivel de servicio al cliente.
• Capacidad para conectar rápidamente y de manera profesional con las personas.
• Demostrar un fuerte interés en el sector inmobiliario comercial.
• Experiencia y dominio demostrado de Excel, incluyendo la capacidad de manipular datos, filtrar y desarrollar fórmulas básicas.
• Ser curioso por naturaleza y demostrar esta habilidad a través de la investigación.
• Ser persistente en la búsqueda de información.
• Capturar datos con precisión recopilados de una variedad de fuentes.
• Éxito demostrado en el cumplimiento de métricas o indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Gestionar múltiples responsabilidades y sobresalir en un entorno de alta exigencia.
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Trabajar en CoStar Group significa que disfrutarás de una cultura de colaboración y innovación que atrae a los mejores y más brillantes en una amplia gama de disciplinas. Además de tener un excelente ambiente de trabajo. Otros beneficios incluyen 26 días de vacaciones anuales.
• Nuestros investigadores reciben un completo programa de capacitación de dos semanas, que enfatiza los principios de inmuebles comerciales, técnicas de branding y habilidades de servicio al cliente por teléfono, con oportunidades para adquirir experiencia en la materia. Esta capacitación se lleva a cabo UK, por lo que todos los candidatos deberán asegurarse de que son elegibles para viajar a los UK.
• En CoStar, reconocemos el valor positivo de la diversidad y promovemos la igualdad. Nuestro objetivo en todo momento es contratar a la persona más adecuada para el trabajo y damos la bienvenida a solicitudes de personas de todos los orígenes: hombres y mujeres, personas de todas las edades, orientaciones sexuales, nacionalidades, religiones y creencias.
• Sin embargo, alentamos las solicitudes de todo tipo de colectivos, especialmente los grupos subrepresentados en toda la industria de bienes inmobiliarios comerciales. CoStar Group es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo; mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del unirse al puesto.
  
  

#CoStar

CoStar Group is an Equal Employment Opportunity Employer; we maintain a drug-free workplace and perform pre-employment substance abuse testing