🎯 HEAD OF HR OPERATIONS | Multinacional LÍDER DEL SECTOR

¿Tienes una sólida trayectoria liderando equipos de operaciones de RRHH en grandes compañías? ¿Te apasiona transformar, digitalizar y escalar procesos clave como nómina, administración o beneficios? Si buscas un reto estratégico con alta visibilidad y verdadero impacto, esta posición es para ti.

📍 Ubicación: Madrid | Modelo híbrido

🧭 Sobre el rol

Estamos buscando un/a Head of HR Operations para liderar la transformación de nuestros procesos de operaciones de RRHH. Será responsable de diseñar e implementar la estrategia de administración de personas, incluyendo nómina, contratación, beneficios y HelpDesk, garantizando un modelo eficiente, digitalizado y orientado al empleado.

Esta posición reportará directamente a la Dirección de RRHH y tendrá una alta visibilidad interna, siendo clave en el diseño del modelo operativo de HR del futuro.

💡 Responsabilidades clave

• Liderar al equipo de operaciones de RRHH, definiendo visión, prioridades y estándares de excelencia.
• Rediseñar procesos core (nómina, beneficios, administración de personal, contratación, HelpDesk) desde un enfoque ágil y digital.
• Asegurar la estandarización, automatización y escalabilidad de los procesos.
• Definir e implementar KPIs y SLAs que garanticen calidad de servicio.
• Garantizar la calidad y trazabilidad de los datos en los sistemas de HRIS.
• Diseñar canales eficientes de atención a empleados (demanda y autoservicio).
• Colaborar transversalmente con áreas como IT, Finanzas y Legal en iniciativas de transformación.

🧠 Requisitos

• +10 años liderando equipos de HR Operations en grandes empresas o entornos multinacionales complejos.
• Experiencia demostrada en proyectos de transformación y digitalización de HR (automatización, implementación de plataformas, rediseño de procesos).
• Dominio profundo de legislación laboral española.
• Enfoque estratégico con fuerte orientación al cliente interno.
• Liderazgo inspirador y capacidad para movilizar equipos.
• Nivel alto de inglés (mínimo C1) y español.
• Formación en Derecho, ADE, Relaciones Laborales o similar. Valorable máster en RRHH o Derecho Laboral.

🤝 ¿Qué te ofrecemos?

• Proyecto estratégico y con visibilidad directa ante la Dirección de RRHH.
• Cultura de innovación, inclusión y trabajo colaborativo.
• Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo.
• Plan de formación personalizado y beneficios sociales competitivos.