Especialista en Optimización de Procesos – Entorno Financiero

¿Te apasiona la mejora continua y la transformación operativa?

En Expleo buscamos un/a Especialista en Optimización de Procesos con experiencia en entornos financieros y sólidos conocimientos en procesos CCR (Credit & Collections) para liderar proyectos estratégicos de eficiencia y transformación.

¿Cuál será tu misión?

• Analizar procesos actuales relacionados con áreas CCR e identificar oportunidades de optimización, automatización y reducción de fricciones operativas.
• Liderar proyectos transversales de transformación de procesos, desde la definición del alcance hasta la implementación y seguimiento.
• Elaborar diagnósticos, mapas de procesos, análisis de impacto y business cases para justificar mejoras operativas.
• Coordinar equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta integración de procesos y sistemas.
• Identificar y activar palancas de eficiencia, tanto a nivel operativo como tecnológico.
• Realizar seguimiento de KPIs, medir resultados y asegurar la sostenibilidad de las mejoras implantadas.
• Preparar documentación, reportes ejecutivos y presentaciones para dirección.
• Asegurar el cumplimiento de estándares internos de calidad operativa y marcos normativos aplicables.
  
  

Lo que buscamos en ti

• Más de 5 años de experiencia en mejora de procesos, transformación operativa o gestión de proyectos en entidades financieras o servicios compartidos.
• Conocimiento sólido en procesos CCR.
• Fuerte capacidad analítica y rigor en la identificación de palancas de optimización.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares.
• Nivel de inglés C1 mínimo.
  
  

Lo que te ofrecemos

🌍 Trabajo 100% remoto (según necesidades de cliente/proyecto)

📚 Crecimiento Versátil: Aprende nuevos idiomas y certificaciones técnicas con nuestra Expleo Academy.

🌴 Tiempo para Ti: Disfruta de 24 días de vacaciones al año, más los días 24 y 31 de diciembre.

🤝 Ambiente Inmejorable: Un lugar donde el apoyo entre compañeros es la norma y la competitividad no tiene cabida.

🏃♂️ Conexión y Bienestar: En Expleo nunca faltan las risas, y la diversión está asegurada. Participa en nuestro club de pádel y running, eventos de verano, Halloween… ¡y mucho más!

💳 Beneficios Flexibles: Seguro médico, cheques restaurante y guardería… ¡tú eliges cómo usarlos!

🤝 Compromiso

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad.