Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Secretaría Académica para nuestra EAE Business School Madrid, dentro de la división Planeta Formación y Universidades.

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Secretaría Académica. Su principal misión será ejecutar y coordinar los procesos administrativos y académicos asociados a los estudiantes de Grado y Máster, garantizando el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y una atención de calidad.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes, convalidaciones y certificaciones oficiales.
• Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento.
• Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio.
• Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante.
• Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria.
• Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos.
• Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica.
• Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando soporte documental y administrativo.
• Apoyar en las convalidaciones y reconocimientos de créditos según normativa vigente.
• Garantizar la integridad, trazabilidad y archivo de la documentación oficial conforme a criterios de calidad y auditoría.
• Realizar tareas de interlocución institucional con otras universidades, organismos reguladores y entidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
  
  
  

Requisitos:

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

• Titulación universitaria finalizada (Grado o equivalente).
• Recomendado mínimo 3 años de experiencia en funciones administrativas dentro del sector educativo, preferiblemente en el ámbito universitario.
• Nivel de inglés B2.
• Manejo avanzado de herramientas de ofimática (especialmente Excel, Word y Outlook).
• Experiencia con plataformas de gestión académica y sistemas CRM.
• Conocimiento de normativas y procedimientos del sistema universitario español.
  
  
  

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

• Orientación al estudiante y vocación de servicio.
• Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y resolución de problemas.
• Compromiso con la calidad y mejora continua.
  
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
• Pertenecer al mejor grupo educativo de Formación y Universidades, referente nacional e internacional.
• Formar parte de un equipo con ambiente laboral agradable centrado en los valores humanistas.
• Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
• Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
  
  
  

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.