Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

Resumen del Puesto

Buscamos un/a Responsable de Grupos y Eventos capaz de liderar la gestión integral de eventos corporativos, sociales y MICE, actuando como principal interlocutor del cliente y garantizando una ejecución impecable. El rol combina visión comercial, coordinación operativa y liderazgo de equipo, con un fuerte enfoque en rentabilidad, calidad y experiencia del cliente.

Responsabilidades Principales:

Gestión del Cliente

Ser la referencia principal para el cliente durante todo el ciclo del evento.

Detectar necesidades, proponer soluciones creativas y asegurar su satisfacción.

Negociar condiciones y fomentar relaciones de largo plazo.

Coordinación Operativa

Coordinar con todos los departamentos implicados para asegurar una ejecución perfecta.

Liderar reuniones de planificación, pre-con y análisis post-evento.

Supervisar la operativa en sitio y resolver incidencias con rapidez.

Liderazgo del Equipo

Organizar, motivar y supervisar al equipo de Eventos.

Planificar turnos, distribuir funciones y promover el desarrollo profesional.

Crear un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en resultados.

Gestión Económica

Elaborar propuestas, contratos y presupuestos.

Controlar costes, márgenes y facturación para garantizar la rentabilidad.

Impulsar ventas adicionales mediante upselling y cross-selling.

Qué Buscamos

Un perfil proactivo, resolutivo, con excelentes habilidades comunicativas, visión comercial, orientación al detalle y capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos y de alta exigencia operativa. Mínimo 5 años de experiencia en puesto similar dentro del sector de la hotelería.