“El mundo es tuyo con Meliá”

Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

Misión del puesto: Serás responsable de coordinar, gestionar y supervisar grupos y eventos desde su confirmación hasta su ejecución, garantizando que cada proyecto se desarrolle conforme a los estándares de excelencia de Meliá. Tu misión es asegurar que cada experiencia sea única, fluida y memorable para nuestros clientes, reflejando la hospitalidad y calidez que nos caracterizan.

¿Qué tendrás que hacer?

• Gestionar solicitudes de grupos y eventos, asegurando una respuesta ágil y profesional.
• Ser el punto de contacto principal con el cliente, entendiendo sus necesidades y acompañándolo durante todo el proceso.
• Coordinar con los distintos departamentos del hotel para garantizar la correcta ejecución del evento.
• Elaborar propuestas, contratos, BEOs y toda la documentación necesaria.
• Realizar seguimiento y cierre administrativo de cada evento o grupo.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá.
• Colaborar con Sales & Marketing para maximizar oportunidades de negocio.
  
  

¿Qué buscamos?

• Perfil orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, priorizando y gestionando múltiples tareas.
• Proactividad, resolución de problemas y atención al detalle.
• Experiencia previa en grupos y eventos (deseable) o en posiciones similares dentro del sector hotelero.
• Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Pasión por el servicio y por crear experiencias memorables.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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