? ¡Únete al equipo de Transformación Digital & IT de una empresa referente del sector social!

¿Te apasiona la tecnología y el soporte informático? ¿Quieres formar parte de una organización que trabaja por el bienestar de la infancia en todo el mundo? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos buscando un/a Técnic@ de Soporte de Sistemas Informáticos y Hardware (Nivel 1-2) para incorporarse al equipo de IT en una sede central de Madrid. Trabajarás junto a un equipo cercano y colaborativo de 8 personas, formando parte del área de soporte junto a otros dos compañeros/as.

? Ubicación: zona Pacífico, Madrid

? Horario: Presencial, jornada completa

? Departamento: Transformación Digital & IT

¿Qué harás?

• Dar soporte técnico/a a empleados/as en sistemas Windows, red, ofimática, correo, impresión y seguridad.
• Registrar y clasificar incidencias en la herramienta de ticketing.
• Formar a usuarios y elaborar manuales.
• Participar en proyectos de infraestructura y mejora continua.
• Coordinarte con el equipo de administración de sistemas y redes.

? ¿Qué buscamos?

• Formación profesional en IT (FPI o similar).
• Experiencia en administración de Windows, Office365 y herramientas de soporte remoto.
• Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V), seguridad informática y backups.
• Valorable experiencia en scripting (PowerShell, Bash) y herramientas como Zabbix, Nagios o GLPI.

? Competencias clave:

• Vocación de servicio y atención al usuario.
• Proactividad, autonomía y capacidad analítica.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato sustitución.
• Jornada completa.
• Salario: a partir de 28k.

? ¿Por qué inscribirte a esta oferta? Porque aquí tu trabajo tiene impacto. Además de desarrollar tu carrera profesional en tecnología, estarás contribuyendo a una causa global que transforma vidas.