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WikipediaBusiness Assistant
NuevaJPMorganChase
Madrid, ES
Business Assistant
JPMorganChase · Madrid, ES
. Swift Office Excel PowerPoint Word
Job Description
This role provides you with a fantastic opportunity to work in one of the world's most innovative banks.
As a Business Assistant within Commercial and Investment Banking, you will provide diverse administrative and executive support for a team of bankers at varying levels, requiring confidentiality, a strong work ethic and common-sense approach. Your support requirements will vary from day-to-day dependent on the business covered. You should have a solid PA/EA background and skillset with a strong degree of flexibility given the demanding nature of this role.
A friendly professional, you will be 100% relied upon to manage and take responsibility for your stakeholders’ diaries and everyday needs, effectively and proactively prioritizing tasks to ensure the bankers we support are able to seamlessly serve the needs of our clients. You will require minimal direction whilst utilizing your strong attention to detail to navigate the needs of the team. You will work in a great network of Business Assistants supporting one another as well as providing coverage during absence / holidays.
This position is based on a 35-hour work week. Working hours are scheduled between 2pm and 9pm, Monday to Friday.
Job Responsibilities
- Manages daily activities: advanced, complex, proactive diary management, facilitating swift set-up of client and internal business partner meetings, complex and high-volume email management, professional telephone manner
- Greets clients: internal and external client handling, organize internal events and client events, partnership with marketing teams in Europe
- Sets up meetings, conference calls, video conferences - internally and externally
- Finalizes complex travel arrangements: co-ordination of flights, check in, VISAs, accommodations, and ground transportation logistics. Manage a multitude of frequent changes at short notice and prepare travel itineraries
- Manages expense reimbursement processing, system functionality expert - utilize internal systems, complete accurate data entry and reports; create Excel sheets, Word files, PowerPoint presentations and other files needed for preparation for client meetings, arrange printing, binding and distribute presentations for your bankers in preparation for their meetings
- Becomes integral part of business, understand group priorities and Banker expectations on live deals
- Assists with staff on-boarding and off-boarding, which includes requesting equipment setup and systems access, lead and coordinate on ad hoc projects as requested.
- Fluent Spanish and English - written and spoken
- Administrative experience, ideally experienced supporting at mid-level Director (or equivalent) or above
- Advanced ability to organize; can handle deadlines efficiently
- Tact and good judgment in confidential situations, and proven experience interacting with senior management
- Strong interpersonal, written, and oral communication skills
- Strong proficiency in Microsoft Office
- Excellent telephone etiquette and ability to manage competing priorities i.e. calendar management
- Can demonstrate pro-activity and ownership within a role
- Is a strong team player and solution orientated, has potential to act as a role model to peers.
J.P. Morgan is a global leader in financial services, providing strategic advice and products to the world’s most prominent corporations, governments, wealthy individuals and institutional investors. Our first-class business in a first-class way approach to serving clients drives everything we do. We strive to build trusted, long-term partnerships to help our clients achieve their business objectives.
We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. We also make reasonable accommodations for applicants’ and employees’ religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. Visit our FAQs for more information about requesting an accommodation.
About The Team
J.P. Morgan's Global Banking business is one of the largest wholesale banking client franchises in the world. We serve clients, including corporations, governments, states, municipalities, healthcare organizations, education institutions, banks and investors.
Global Investment Banking supports a broad range of corporations, institutions and governments by providing strategic advice, capital raising and risk management expertise.
Customer Success Engineer
9 dic.Optibus
Madrid, ES
Customer Success Engineer
Optibus · Madrid, ES
. SaaS Swift Office
About Optibus:
Optibus is a unified software platform revolutionizing public transportation planning, scheduling, and operations in over 7,000 cities worldwide. Using AI, ML, and optimization algorithms, it empowers agencies to design more efficient, equitable, and sustainable transit networks, enhancing passenger access, reducing emissions, and improving driver conditions. With offices globally and a team of 350+ employees, Optibus fosters a collaborative culture centered on innovation, determination, and impact. As the first unicorn in public transportation technology, Optibus is driving the modernization of mass transit to make it the preferred choice for cities and passengers alike.
About the position:
We are looking for a Customer Success Engineer to join our global Customer Success team! Based in Madrid, this person will play a key role as the central technical partner for our customers. From onboarding new clients, helping reach their initial desired value promptly, to ensuring they achieve continuous, measurable value from the Optibus platform at every stage of their journey.
Our CSEs are Optibus subject matter experts who bridge the gap between customer business goals and our technology. They guide our customers towards value realisation, including adoption of the platform, strategic technical enablement, solution design, integrations, running workshops, providing technical coaching, and collaborating cross-functionally across the business to drive long-term customer success. You will work closely with our wider team, including Support, PMO, in addition to Revenue (including Account Managers AMs and Pre-sales Engineers), Product, R&D, and other cross-functional departments.
This is a role with a strong client-facing component. You’ll be expected to spend at least three days per week working from a local Optibus office or on-site with customers.
Key Responsibilities:
Technical Enablement
- Initial Implementation: Own the technical project delivery, managing data migration, initial platform configuration, and foundational user training to ensure a timely and effective go-live.
- Continuous Enablement: Deliver staged technical enablement and coaching sessions based on the customer's maturity and specific business goals.
Value Focused
- Value Realization: Plan and lead value-focused technical workshops, such as optimization scenario analysis, to demonstrate measurable value received and drive deeper platform adoption, as the technical partner supporting CSM/SCSE.
Configuration & Technical Requirements
- Solution Design & Integrations: Work closely with clients and internal teams (Project Managers, R&D, Product, Solutions Architects) to define technical requirements and translate them into platform configurations.
- Technical Expertise: Manage technical aspects of integrations with client systems and serve as the subject matter expert on platform capabilities.
Relationship Management
- Relationship Building: Act as a trusted technical advisor, building strong, lasting relationships with technical users, stakeholders, and internal decision-makers.
- Client Mapping: Maintain a deep understanding of the client’s organizational structures and technical landscape to ensure mutual technical goals are accomplished and risks are mitigated.
Customer Delivery
- Project & Task Management: Working alongside the PMO/CSM, ensure all technical activities adhere to the project scope within budget, and are delivered efficiently and on time, from initial implementation through ongoing technical services.
Voice of the Customer
- Technical ambassador: Represent the customer internally, collecting and analyzing feedback to inform the Product and R&D roadmap.
- Escalation Management: Manage internal technical escalations with R&D, Product, and Support counterparts to ensure swift resolution of complex issues.
- Cross-Functional Alignment: Collaborate with the wider Customer Success, Sales, and Product teams to align technical delivery with the overall customer success plan.
Key Performance Indicators (KPIs):
- Adherence to Project SOWs and task completion estimates
- Time to First Value (TTFV)
- CSAT (Customer Satisfaction)
- Utilisation
- Time capture
Requirements:
- Please submit your CV in English for consideration!
- Proven experience and measurable success in client-facing roles within SaaS (ideally vertical), with either B2B and/or B2G experience.
- Proven track record of building strong relationships within a client portfolio with their technical and non-technical teams.
- Experience managing time-based projects and strong prioritisation skills.
- Outstanding verbal and written communication skills in English and Spanish (Portuguese, German, or Italian languages are very desirable!).
- Proven experience of adaptability in fast-paced start up/scale up environments.
- (Very) nice to have: experience in transit, public transportation, CAD/AVL, and/or ITS.
Optibus is proud to be an equal opportunity employer. We hire talented individuals, regardless of gender, race, ethnicity, ancestry, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, cultural background, religious beliefs, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. It is our responsibility at Optibus to provide an inclusive and accessible interview experience for all. We will provide reasonable accommodations for all candidates in need of individualised support during the hiring process.
Interview process:
- Initial screening with Talent Acquisition team
- Manager Interview with Global Director of Customer Success Engineering
- Peer Interview with Customer Success Engineering
- Panel Presentation with Global Director of Customer Success Engineering and 3x Customer Success Engineers.
- HR call
- References check
- Offer
Customer Care Assistant
9 dic.Awaze
Málaga, ES
Customer Care Assistant
Awaze · Málaga, ES
. Swift
Do you have a passion for good customer service? We are expanding our team in Malaga and are currently looking for Customer Care Assistant for our booking service. We are looking for multiple advisors to support our customer care team on permanent terms. Most important is that you’re comfortable communicating verbally and in writing in German (and preferably English), so if you love bringing a great customer service, we would like to hear from you.
About Awaze/NOVASOL
We’re home to some of the world’s most trusted travel brands, including NOVASOL, cottages.com, and Hoseasons (to name just a few!). Together, these brands make us the largest managed vacation rental business in the world. We’re proud to have over 100,000 properties in our portfolio, in 25 countries across Europe, giving our guests the choice of a fantastic range of properties and taking over 1.5 million bookings each year.
Your tasks
Our customers are at the heart of everything we do. It is our passion to offer all our guests a first-class experience. As a Customer Care Assistant, you will help our customers find the perfect holiday and ensure that incoming inquiries are converted into confirmed bookings, both on the phone and by email. Inquiries range from questions about new or existing bookings to relocation when a property is no longer available or ordering additional services. Flexibility is key, because no two days are the same.
You'll receive the training you need to handle customer concerns, complaints and help with payment arrangements as part of your guest services. It's important that you can work independently while valuing teamwork and always bringing a smile to both our customers and colleagues.
We work in a part paced environment with great development opportunities, so to cussed in this role it is valued that you can handle pressure and swift changes in a fast-moving business.
What else do you need to know?
We believe in equal opportunities and want to build a team that represents our community because we know that embracing differences enhances our entrepreneurial skills and makes for an enjoyable workplace. We pride ourselves on having a diverse culture where our employees are accepted for who they are, regardless of age, gender, ethnicity, sexual orientation, religion or ability.
Haben Sie eine Leidenschaft für guten Kundenservice?
Wir erweitern unser Team in Málaga und suchen derzeit Customer Care Assistants für unseren Buchungsservice. Wir suchen mehrere Mitarbeitende zur dauerhaften Unterstützung unseres Customer-Care-Teams. Am wichtigsten ist, dass Sie sich sowohl mündlich als auch schriftlich auf Deutsch (und idealerweise Englisch) wohlfühlen. Wenn Sie es lieben, exzellenten Kundenservice zu bieten, würden wir gerne von Ihnen hören.
Über Awaze/NOVASOL
Wir sind die Heimat einiger der weltweit vertrauenswürdigsten Reisemarken, darunter NOVASOL, cottages.com und Hoseasons (um nur einige zu nennen!). Gemeinsam machen diese Marken uns zum größten verwalteten Ferienhausanbieter der Welt. Wir sind stolz darauf, über 100.000 Unterkünfte in 25 europäischen Ländern in unserem Portfolio zu haben, wodurch wir unseren Gästen eine fantastische Auswahl bieten und jedes Jahr über 1,5 Millionen Buchungen ermöglichen.
Ihre Aufgaben
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Es ist unsere Leidenschaft, all unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Als Customer Care Assistant helfen Sie unseren Kundinnen, den perfekten Urlaub zu finden, und stellen sicher, dass eingehende Anfragen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – in bestätigte Buchungen umgewandelt werden. Die Anfragen reichen von Fragen zu neuen oder bestehenden Buchungen über Umbuchungen, wenn eine Unterkunft nicht mehr verfügbar ist, bis hin zur Bestellung zusätzlicher Services. Flexibilität ist entscheidend, denn kein Tag ist wie der andere.
Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, um Kundenanliegen und Beschwerden zu bearbeiten und bei Zahlungsabwicklungen im Rahmen unseres Gästeservices zu unterstützen. Es ist wichtig, dass Sie selbstständig arbeiten können, gleichzeitig Teamwork schätzen und stets ein Lächeln für unsere Kunden und Kollegen haben.
Wir arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten. Daher ist es von Vorteil, wenn Sie in der Lage sind, Druck und schnelle Veränderungen in einem sich rasch weiterentwickelnden Unternehmen souverän zu meistern.
Was sollten Sie sonst noch wissen?
Wir glauben an Chancengleichheit und möchten ein Team aufbauen, das unsere Gemeinschaft widerspiegelt – denn wir wissen, dass das Annehmen von Unterschieden unsere unternehmerischen Fähigkeiten stärkt und den Arbeitsplatz bereichert. Wir sind stolz auf unsere vielfältige Kultur, in der unsere Mitarbeitenden so akzeptiert werden, wie sie sind, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten.
iOS Developer
8 dic.Plexus
Madrid, ES
iOS Developer
Plexus · Madrid, ES
Git iOS Swift
Details
Join Plexus Tech. We are looking for an iOS developer with at least 3 years of experience to join an important and stable project in the banking sector.
Requirements:
3 years of experience developing iOS apps.
More than 2 years working with Swift + UIKit.
Knowledge of architectures such as VIPER, MVVM, MVP...
SOLID principles and knowledge of their application.
Unit testing.
Version control: GIT.
Native or fluent Spanish.
With our hybrid model, Flexology, you can work from wherever your talents flow best: from any of our 24 offices in Spain, from home, or a combination of both. The Plexus Tech work ecosystem fosters a collaborative environment within the company.
Work with leading professionals
Access to ongoing training
Career development opportunities
Flexible benefits including health insurance, meal vouchers, childcare, and transportation
Scrum Master (Banca)
1 dic.UST
Scrum Master (Banca)
UST · Málaga, ES
Teletrabajo Agile Scrum Jira Swift Office Excel
Role description
¡Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de un Scrum Master, con experiencia en Banca Transaccional,para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario.
Funciones:
- Como scrum master, tu objetivo será coordinar equipos de alto rendimiento mediante metodologías ágiles, tomando métricas que permitan medir la ejecución, detectar ineficiencias en la forma de trabajar del equipo, reportando al senior Management la evolución del producto y asegurando la puntualidad y calidad de los entregables.
- Mantener un backlog en Jira de acuerdo a las especificaciones del product owner, correctamente actualizado y alineado con el equipo
- Identificar y mantener la Gestión de dependencias (internas y con terceros) en función de los requerimientos de Negocio
- Identificar y gestionar el desploqueo de incidencias
- Generacion de métricas
- Organizar las ceremonias propias de los sprint: planificación, dailys, refinamientos, reviews y retrospectivas.
- Mantener un governance del producto donde tanto el product owner, como el reporte funcional, como el reporte jerárquico en COO estén al corriente del estado, riesgos y dependencias
- Coordinar globalmente la toma de requerimientos e implantación de productos
- Colaborar en el equipo de producto en busca de la mejora continua
Qué esperamos de ti:
- Mínimo 2 años de experiencia en banca transaccional
- Educación: Ingeniería, Matemáticas, Económicas o Administración de empresas
- Experiencia con Metodologías agile
- Experiencia con Mensajería SWIFT, ISO20022
- Conocimientos básicos de programación
- Nivel avanzado Microsoft office (especialmente Excel)
- Valorable experiencia en Grupo Santander
- Nivel de inglés C1
- Nivel de español C1
Localización
Híbrido Málaga. 3 días por semana en la oficina.
Horario
Jornada de oficina
¿Qué te ofrecemos?
23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).
Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...).
Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
Estabilidad y carrera profesional.
Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.
Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.
Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!
En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.
Michael Page
Responsable de Monitorización - SOC
Michael Page · Málaga, ES
Teletrabajo Python Azure Linux Cloud Coumputing Kubernetes Swift
- Responsable de Monitorización Ciberseguridad (SOC) en entidad financiera.
- Entidad financiera de referencia nacional.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de servicios financieros, con un enfoque sólido en la innovación tecnológica y la protección de la información.
Descripción
* Diseño de Estrategias de Monitorización de Seguridad
* Desarrollar e implementar estrategias de monitorización de seguridad, asegurando el cubrimiento de todas las acciones y eventos en todos los activos de la organización.
* Analizar el rendimiento de los sistemas de detección actuales e implementar mejoras que refuercen la visibilidad y capacidad derespuesta ante incidentes.
* Asegurar y perseguir la monitorización de la infraestructura Cloud.
* Asegurar una correcta monitorización de todos los activos de la entidad,tanto on-premise, como cloud, recomendando y aplicando las medidas necesarias para una correcta monitorización.
* Administracion y mantenimiento del SIEM Corporativo y sus componentes.
* Identificar y aplicar buenas de forma que el procesado de logs y la plataforma sean eficientes y no presenten problemas y/o debilidades de configuración.
* Administrar la infraestructura del SIEM (Consola, Colectores,Orquestadores…).
* Monitorizar el rendimiento del SIEM y aplicar mejoras de eficiencia.
* Gestión de la Calidad de los Logs
* Validar la integridad, completitud y formato de los logs.
* Implementar mecanismos de alerta ante pérdida o corrupción de logs.
* Realizar auditorías periódicas de fuentes de log para asegurar cobertura.
* Desarrollar integraciones ad-hoc para la obtención de logs mediante código Python.
* Establecer los requisitos de monitorización y coordinar con los diferentesdepartamentos las acciones a llevar a cabo para el cumplimiento demonitorización.
* Investigación y Desarrollo.
* Mantenerse al día con las últimas amenazas, vulnerabilidades ytecnologías de seguridad de SIEM, recomendando nuevas herramientasy metodologías.
* Resolver dudas técnicas relacionadas con la monitorización tanto al equipo de CiberSOC equipo como al resto de colaboradores que lo requieran.
* Colaboración.
* Trabajar en estrecha colaboración con el resto del equipo de SOC y departamentos de Tecnología para asegurar una correcta recepción y procesado de los logs de los activos de la entidad.
* Coordinar con áreas como TI, riesgos y continuidad de negocio para asegurar una monitorización integrada y eficaz ante eventos de seguridad.
* Gestión del equipo de monitorización.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Titulación: Licenciados y grados en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Conocimientos y/o experiencia:
* Experiencia liderando equipos de monitorización.
* Conocimiento medio/avanzado en desarrollo en Python.
* Experiencia al menos de 5 años en monitorización de amenazas.
* Capacidad de análisis de grandes cantidades de datos.
* Experiencia en correlado de datos.
* Conocimiento de sistemas de autenticación y directorio activo.
* Experiencia en administración de SIEM de al menos 5 años.
* Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Linux, Windows,Kubernetes, Openshift...).
* Conocimiento en Protocolos y tecnologías de red.* Conocimiento en Arquitectura y funcionamiento de SIEMs.
* Conocimiento de MITRE ATT&CK.
* Nivel medio/avanzado de inglés.
* Experiencia en XSIAM/Cortex XDR.
* Imprescindible conocimiento de monitorización en entornos cloud, preferiblemente Azure.
* Valorable conocimiento en modelos LLM e IA.
* Valorable experiencia en entornos sujetos a regulaciones del sistema financiero (DORA, SWIFT, PCI...).
Competencias:
* Certificaciones de seguridad propias de los proveedores de SIEM orelacionadas con monitorización y operaciones de seguridad.
* Imprescindible capacidad de trabajo en equipo.
* Pensamiento crítico con alta capacidad de observación y análisis.
* Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Buena capacidad de planificación y orientación tanto al objetivo como al proceso.
* Actitud y orientación a la calidad y al detalle.
Idiomas:
* Nivel de inglés B2 aproximadamente.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Teletrabajo híbrido con 3 días de oficina y 2 de teletrabajo.
- Rango salarial entre 65.000 - 80.000 €.
- Oportunidad de liderar proyectos estratégicos en el sector de servicios financieros.
- Formación continua y acceso a certificaciones en ciberseguridad.
- Ambiente profesional orientado a la innovación tecnológica.
Michael Page
Responsable de Resiliencia Operativa - Ciber
Michael Page · Málaga, ES
Teletrabajo Swift
- Responsable Resiliencia Operativa
- Entidad financiera de referencia nacional.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de los servicios financieros. Destaca por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la seguridad y la sostenibilidad operativa.
Descripción
- Gestión del ciclo completo de Resiliencia Operativa (Bias, Planes de Continuidad, Planes de Gestión de Crisis, Políticas, Normas, Planes de Formación, etc.).
- Gestión y supervisión del resiliencia operativa tecnológica tanto en el desarrollo documental como en el de gestión de pruebas.
- Gestión y supervisión del resiliencia operativa con proveedores tanto en el desarrollo documental como en el de gestión de pruebas.
- Colaboración y gestión de pruebas de resiliencia operativa tanto en modopruebas de recuperación, simulaciones, table-tops, etc.
- Colaboración en auditorías internas y externas, incluyendo la preparaciónde evidencias, respuesta a requerimientos y seguimiento de hallazgosrelacionados con normativas como ISO 27001, ISO22301, PCI DSS, SWIFTCSP, ENS, DORA y NIS2.
- Elaboración de informes ejecutivos y dashboards de resiliencia, orientados a comité de seguimiento, dirección y áreas de negocio, con enfoque en métricas clave, evolución y planes de acción.
- Asesoramiento a áreas de negocio y TI en materia de resiliencia operativa, ayudando a integrar la resiliencia operativa en procesos, proyectos y decisiones estratégicas.
- Seguimiento normativo y análisis de impacto regulatorio, identificandocambios relevantes en el entorno legal y regulatorio (EBA, ECB, CNMV, etc.)y proponiendo medidas de adaptación.
- Promoción de la cultura de resiliencia, mediante formación, sensibilización y colaboración transversal con equipos de seguridad, legal, compliance y auditoría.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Titulación: Licenciados y grados en Informática, Telecomunicaciones o similarConocimientos y/o experiencia:
Experiencia mínima de 5 años en resiliencia operativa (Continuidad de Negocio y Tecnológica), con al menos 2 años en posiciones de responsabilidad en empresas medianas o grandes, preferiblemente del sector financiero.
Experiencia en la gestión de continuidad de negocio y tecnológico,incluyendo:
- Experiencia en la elaboración de cuerpo normativo de resilienciatanto a nivel de cuerpo normativo como de políticas y estrategia.
- Gestión del ciclo completo de Análisis de Impacto en el Negocio (incluyendo: BIAs (Business Impact Analysis), Planes de Continuidadoperativos para áreas de negocio, Planes de Gestión de Crisis, Planesde reubicación de personas, elaboración del cuerpo normativo decontinuidad de negocio.
- Diseño y Ejecución de Simulacros de Gestión de Crisis.o Experiencia en realización de planes de continuidad de negociotanto internos como conjuntos con proveedores.
- Experiencia en la realización de análisis de resiliencia operativa tanto a nivel de negocio como de tecnología.
- Experiencia en la realización de pruebas de continuidad de negocio (procesos internos y proveedores).
- Experiencia en la gestión de pruebas de continuidad tecnológica.o Dominio de plataformas GRC, especialmente RSA Archer, para la gestión de los procesos de continuidad.
- Análisis de Riesgos en materia de Continuidad de Negocio.
- Experiencia en la gestión y definición de KPIs de resiliencia operativa.
- Realización de Formaciones a usuarios tanto a nivel documentalcomo en ejecución.
Experiencia en la implantación y auditoría de sistemas de gestión decontinuidad de negocio y tecnológico basado en la ISO 22301.
Conocimiento de marcos regulatorios y normativos, incluyendo:o Regulación bancaria nacional e internacional (EBA, ECB, CNMV,Banco de España).
- DORA (Digital Operational Resilience Act): comprensión de los requisitos de resiliencia operativa digital, gestión de riesgos TIC y gestión de terceros.
- NIS2 (Network and Information Security Directive).
- Estándares de seguridad y cumplimiento: ISO 27001, ISO 22301, ISO223017, ENS, PCI DSS, SWIFT CSP, NIST CSF.
Experiencia en entornos corporativos, con interacción con equiposmultidisciplinares, áreas de negocio, seguridad, legal y auditoría.
Capacidad para elaborar informes ejecutivos y presentaciones para comitésde riesgo, con enfoque en métricas clave, evolución de riesgos y planes deacción.
Nivel de inglés hablado y escrito (mínimo B2).
Competencias:
- CBCI (Certificate of Business Continuity Institute).
- CISM (Certified Information Security Manager)* CISSP (Certified Information Systems Security Professional).
- ISO 22301 Lead Auditor / Lead Implementer.
- Pensamiento crítico con alta capacidad de observación y análisis..
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Buena capacidad de planificación y orientación tanto al objetivo como alproceso.
- Actitud y orientación a la calidad y al detalle.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Trabajo tres días de oficina y dos de teletrabajo.
- Salario en el rango de 65.000 € a 80.000 € brutos anuales.
- Oportunidad de liderar proyectos estratégicos en tecnología y ciberseguridad.
- Entorno profesional con enfoque en la innovación y el desarrollo continuo.