¡Estamos contratando en Plykit!

¿Te apasiona el trato con el cliente, eres resolutivo/a y quieres formar parte de un equipo joven e innovador?

En Plykit, fabricamos muebles a medida con entrega rápida, buscamos incorporar a una persona para el departamento de Atención al Cliente y Soporte Comercial.

Tendrás un rol clave ayudando a nuestros clientes a elegir bien, resolver sus dudas y garantizar una experiencia impecable de principio a fin.

Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo, WhatsApp y marketplaces (Amazon, Leroy Merlin, etc.)
• Asesorar al cliente en la fase de preventa: productos, medidas, stock, tiempos de entrega…
• Gestionar reclamaciones, devoluciones y dudas postventa.
• Hacer seguimiento de pedidos e incidencias logísticas.
• Coordinarte con almacén, producción y logística para asegurar un buen servicio.

Habilidades que buscamos:

• Comunicación clara, buena actitud y empatía con el cliente.
• Agilidad usando herramientas como WhatsApp Business, Klaviyo o similares.
• Organización y capacidad para trabajar con varios canales a la vez.

¿Qué te ofrecemos?

• Unirte a un proyecto con propósito: ofrecer muebles a medida en tiempo récord.
• Buen ambiente, equipo comprometido y aprendizaje constante.
• Posibilidades reales de crecimiento si encajas con nuestro ritmo y filosofía.

Ubicación: Alcácer