Jira ITIL CMMI

Desde el equipo de Q-tech colaboramos con una corporación bancaria fundada en 1881 en Sabadell y con sede social en Alicante. Sus actividades principales son la banca comercial, la banca de empresas, la banca corporativa y la banca privada, con...

Desde el equipo de Q-tech colaboramos con una corporación bancaria fundada en 1881 en Sabadell y con sede social en Alicante. Sus actividades principales son la banca comercial, la banca de empresas, la banca corporativa y la banca privada, con orientación al negocio internacional.

Actualmente, buscan incorporar una nueva figura para dar soporte directo al responsable encargado de gestionar los proveedores y las empresas colaboradoras en diferentes servicios.

Responsabilidades y Funciones

  • Soporte al responsable supervisando las diferentes líneas de servicio incluidas , así como el seguimiento del proceso de transformación.
  • Coordinación de comités operativos, ejecutivos.
  • Escalado de conflictos al Aliance Manager, para la resolución en comités o sesiones específicas.
  • Coordinación de sesiones y preparación de materiales y actas para las mismas.
  • Colaboración en la gestión de recursos.
  • Facilitar la supervisión y monitorización de proyectos.
  • Gestión de riesgos y problemas.
  • Gestión del cambio.
  • Gestión del conocimiento.

Formación

  • Conocimiento de metodologías de gestión de servicios y procesos (CMMi, ITIL, Lean, etc)
  • Conocimientos funcionales en sector bancario y canales digitales en general, deseable conocimiento entorno de pagos y comercios.

Experiencia

  • Experiencia de al menos 2 años en la gestión de proyectos o PMOs.
  • Experiencia en sector banca ( deseable conocimientos en medios de pago)

Herramientas

  • Suite ofimática
  • Jira
  • Confluence
  • Service Now

Soft skills:

  • Gestión de equipos. Liderazgo.
  • Dotes de comunicación escrita y verbal. Reporting ejecutivo.
  • Capacidad analítica. Pensamiento estructurado.
  • Gestión de conflictos y negociación.
  • Toma de decisiones en situaciones de alta presión/ambigüedad.

Idiomas

  • Catalán: bilingüe
  • Español: bilingüe
  • Inglés: Advanced Level, requerida capacidad de conversación fluida.

Ubicación: Sabadell/ Sant Cugat ( Barcelona )

¿Qué ofrecen?

  • Salario : 44-60K ( en función valía)
  • Contratación indefinida directamente con la entidad bancaria
  • 30 días de vacaciones
  • Beneficios propios de la entidad

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