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En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Buscamos un/a Soporte Técnico N2 para trabajar en la Zona (cerca de plaza castilla). Madrid.

Requisitos

Formación Profesional de Grado Superior en Informática.

Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.

Persona resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo.

Buen trato y habilidades de comunicación con el usuario, incluyendo soporte directo a dirección.

Funciones

Soporte a usuarios en modalidad remota y presencial, incluyendo atención a directivos.

Gestión de incidencias con proveedores externos: seguimiento y reclamaciones.

Instalación y configuración de equipos de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles.

Administración y mantenimiento de usuarios en Active Directory y Microsoft 365.

Actualización de servidores y equipos críticos.

Gestión de la consola de Intune, garantizando la conformidad de equipos y dispositivos.

Administración de la consola Ubiquiti: actualizaciones de hardware, routers, switches y antenas WiFi.

Verificación y aplicación de GPO en equipos.

Gestión y mantenimiento de switches.

Mantenimiento del cableado de red en racks.

Ubicación: Madrid (zona Plaza Castilla)

Horario: Lunes a jueves de 7:30 a 17:00, viernes de 8:00 a 14:00

Disponibilidad: Ocasionalmente se podrá solicitar un desplazamiento puntual a otro centro en España (ida y vuelta en el día, cubierto por el cliente).

Duración: Son 6 meses pero hay mucha probabilidad que se amplíe.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Active Directory, Microsoft 365,