Liderarás el área de Retail de TwoJeys en un momento clave de crecimiento y consolidación, con 11 tiendas nacionales e internacionales y una clara ambición de expansión worldwide.

Reportando directamente a Head of Operations, serás una figura estratégica y altamente operativa, responsable de construir, profesionalizar y escalar el modelo retail de la marca, asegurando una ejecución excelente, escalabilidad y el desarrollo de equipos sólidos, autónomos y orientados a resultados.

Este rol es clave dentro de la compañía: serás la voz del retail físico en la toma de decisiones globales y el motor que convierta nuestras tiendas en una auténtica experiencia TwoJeys, tanto a nivel comercial como cultural.

• Traducir la estrategia global de TwoJeys en planes de acción claros, accionables y medibles en tienda.
• Definir y evolucionar el modelo operativo retail, asegurando consistencia, escalabilidad y foco en productividad.
• Liderar la gestión del retail a través de datos y KPIs, analizando el performance de tiendas y definiendo planes de acción concretos para mejorar resultados.
• Diseñar, implementar y optimizar procesos, rutinas y SOPs que profesionalicen la operación retail.
• Asegurar una ejecución homogénea en todas las tiendas, sin perder la esencia y el ADN de la marca.
• Impulsar, junto con Brand/PR, iniciativas que mejoren la experiencia de cliente y el rendimiento comercial del punto de venta.

Liderazgo de equipos y cultura en tienda

• Liderar, inspirar y acompañar a los equipos de tienda para maximizar resultados comerciales y operativos.
• Desarrollar a los Store Managers como líderes de negocio, capaces de gestionar equipos, KPIs, prioridades y toma de decisiones con autonomía.
• Gestionar performance reviews, seguimiento de objetivos y desarrollo del staff.
• Construir una cultura de responsabilidad, mentalidad comercial y orgullo de marca en todos los puntos de venta.
• Estar muy presente en tiendas, especialmente en momentos clave: aperturas, planes de mejora y desarrollo de talento.

Coordinación transversal y expansión

• Trabajar muy estrechamente con People en procesos de hiring, movimientos internos y detección de talento.
• Colaborar de forma constante con Producto, Brand, Finanzas y Logística, organizando formaciones en tienda, proponiendo activaciones y haciendo seguimiento del P&L.
• Alinear las necesidades reales de tienda con las decisiones estratégicas de compañía.
• Liderar operativamente las aperturas de nuevas tiendas (preapertura, ejecución y seguimiento).
• Gestionar proveedores externos (servicios, facilities, etc.), asegurando eficiencia y alineación con los estándares TwoJeys.

• Experiencia sólida en retail físico de moda/lifestyle, gestionando +5 puntos de venta a nivel internacional.
• Perfil muy operativo, acostumbrado/a a estar en tienda y ejecutar.
• Alta orientación a resultados, con fuerte capacidad analítica y dominio de KPIs.
• Experiencia en aperturas de tiendas, escalado de operaciones y mejora de procesos.
• Gran capacidad de liderazgo, comunicación e influencia transversal.
• Disponibilidad para viajar de forma frecuente (60–70% del tiempo), con base en Barcelona HQ.

• Capacidad real para desarrollar líderes, no solo gestionar equipos.
• Mentalidad de mejora continua y obsesión sana por la productividad.
• Habilidad para equilibrar estructura y procesos con el espíritu creativo y aspiracional de la marca.
• Autonomía, criterio y capacidad para tomar decisiones.
• Cercanía, presencia en tienda y conexión genuina con los equipos.
• Visión de largo plazo para construir un retail sólido, rentable y escalable.

• Un rol estratégico y clave dentro de TwoJeys, con impacto directo en el crecimiento de la compañía.
• La oportunidad de construir y liderar el departamento de Retail.
• Autonomía real y confianza en tu criterio.
• Cultura cercana, ambiciosa y colaborativa.
• Flexibilidad horaria.
• Jornada intensiva los viernes y meses de verano.
• Viernes de Home Office.
• Día de tu cumpleaños libre!
• Proyectos internacionales en un momento de fuerte evolución de la marca.
• Retribución flexible.
• Ser parte de un equipo joven, exigente y con mentalidad de let’s make it happen.